Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Bienvenido a Villa Montana Beach Resort, tu segundo hogar en Isabela. Villa Montana Beach Resort tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.
Se ofrece wifi gratuito a los huéspedes y las habitaciones de Villa Montana Beach Hotel incluyen televisor de pantalla plana y aire acondicionado.
Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como conserje, sillas de playa y mobiliario exterior. Los huéspedes de Villa Montana Beach Resort también disponen de piscina y restaurante allí mismo. Para viajeros con coche hay parking gratis disponible.
Si te gustan los restaurantes de comida mexicana, Villa Montana se encuentra cerca de Tuluum Restaurante & Tequila Bar.
Villa Montana Beach Resort te acerca a lo mejor de Isabela, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Salón de banquetes
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Check-in y check-out exprés
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Ubicación
Carr. 4466 Km 1.9 Interior, Aguacate 00662 Puerto Rico
Villa Montana Beach Resort
868 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Estuve invitado en una boda, el servicio de parte de la organizadora fue uno poco profesional, cara larga todo el tiempo y mala actitud. La comida la sirvieron fría. Incluso fui testigo de cómo esta señora trataba a los mozos que si hicieron un esfuerzo por servir llamándolos con epítetos impublicables en la cocina. El lugar muy lindo y limpio pero con un servicio pésimo y una muy poco profesional líder.
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Fecha de la estadía: julio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé solo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Villa Montana Beach Resort Management, General Manager de Villa Montana Beach Resort
Respondida el 22 de jul de 2024
Hi, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia durante la boda. Lamentamos profundamente escuchar sobre los inconvenientes que describió y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas. Es inaceptable que haya recibido un servicio que no cumplió con nuestros estándares de profesionalismo y amabilidad. Nos tomamos muy en serio sus comentarios sobre la actitud de la organizadora y el trato a nuestro personal. Estamos tomando medidas inmediatas para investigar esta situación y asegurar que no vuelva a ocurrir. Asimismo, lamentamos que la comida haya sido servida fría. Esto no refleja el nivel de calidad que nos esforzamos por mantener. Revisaremos nuestros procesos para garantizar que todas las comidas se sirvan frescas y a la temperatura adecuada. Nos complace saber que encontró el lugar lindo y limpio, pero estamos comprometidos a mejorar todos los aspectos de nuestro servicio para que todos nuestros clientes tengan una experiencia positiva y memorable. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a identificar áreas donde necesitamos mejorar. Nos encantaría tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro. Gracias nuevamente por su valioso feedback.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Una experiencia inolvidable, la amabilidad viene desde el guardia de seguridad en la entrada y nuestra mesera María, mostró conocimiento desde el comienzo de los detalles pedidos con anticipación para hacer la ocasión muy especial es decir el aniversario de mi prometida y yo. Un lugar con una vista hermosa, relajante y agradable, definitivamente volveremos a visitarlos!!! Gracias al cheff que excedió nuestras expectativas con la cena de 5 cursos💯
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Villa Montana Beach Resort Management, General Manager de Villa Montana Beach Resort
Respondida el 20 de may de 2024
Hola Heidy V, Estamos realmente encantados de saber que la pasó tan bien en Villa Montana Beach Resort. Fue nuestro privilegio servirle. Gracias por las críticas positivas. Esperamos volver a verle de nuevo
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Excelente lugar para despejarse y quedarse tranquilo admirando la belleza del mar y sus alrededores. El restaurante Eclipse es hermoso y sus meseros son de alta calidad, en especial Xavier que nos trató como reyes, en fin todos son muy especiales. Con la situación del COVID-19, todo estaba muy limpio, desinfectando antes de sentar al público y manteniendo la distancia entre mesas. Los empleados siempre con sus mascarillas y utilizando el hand sanitizer. La Piscina en el área del restaurante hermosa y siempre muy limpia. La playa no es recomendable para bañista pues su oleaje es un poco fuerte pero si es perfecto para los que practican deportes acuáticos como el surf, snorkeling, etc. La playa está sumamente limpia y puedes caminar o alquilar para pasear en caballo. La piscina del área interna es muy cómoda y espaciosa. Cuanta con gazebos que deberás reservar con anticipación pues solo cuenta con ocho. La limpieza y facilidades de la piscina se les puede dar un poco más de cariño. De necesitar ir a los baños debes ir al front desk a pedir una llave para poder pasar al baño o caminar hasta el restaurante Eclipse o ir hasta tu villa. Lo cual si andas con niños pequeños mantenlo presente. La habitación o villa en mi caso (3011) fue excelente en espacio y comodidad. Si encontré pelos de perro (alrededor de la cama) pero tan pronto lo reporté enviaron para limpiarlos. En lo restante, todo limpio y en orden.
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Villa Montana Beach Resort Management, General Manager de Villa Montana Beach Resort
Respondida el 10 de mar de 2021
Querida Nailime18, Muchas gracias por dejarnos saber sus comentarios sobre su estadía reciente en Villa Montana Beach Resort! Nos agrada que haya disfrutado y esperamos verla nuevamente pronto. Saludos, Villa Montana Beach Resort Management
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Después de 2 horas viajando desde San Juan me fui del lugar super molesta y triste y decide ir al Rizt Carlton dorado donde si me trataron como una reina a mi y a mi familia, cuando llegue a este lugar por que la palabra HOTEL le queda grande estuve 40 minutos esperando 🙄 que me atendieran, lo primero que ne dicen con una actitud negativa y ya saben una vibra mala los gastos incidentales cuestan lo mismo que la habitación pregunten por teléfono y mientras le preguntaba hablaba con otros clientes le pedí hablar con un gerente y les dice que me pondría mi opinión en TripAdvisor y con riéndose me dijeron que si, ahora no me escriban de disculpa por su marítima experiencia. Esa gente que tienen trabajando no sirven la empleada poco empatica con mala vibra y el gerente que la secunda no tienden la capacidad de trabajar con servicios al cliente y menos a la altura de como debe ser un hotel. No gasten su tiempo en este lugar es una porquería y el personal es de lo peor por lo menos esos dos que me atendieron cancele y me fui. Horrible y no me cancare de repetirle a todos el que conozco que Villa Montaña no sirve. Al lado de como la pasé em el Rizt jamás
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajé con familia
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Acabo de llegar de 4 días y tres noches en una Villa de dos habitaciones, piscina privada y frente al mar. No se ni por donde comenzar...fuimos 6 personas y el precio de la villa por noche era de sobre 900 dólares, por lo que uno espera un trato a otro nivel. Al llegar nadie lleva tus maletas y la Villa queda lejos del estacionamiento. Los estacionamientos siempre están llenos y me di cuenta que es en parte porque los mismos empleados se estacionan en los estacionamientos de los visitantes, lo que no deja muchas opciones para estacionarse sin problemas. Ya de antemano y al reservar le expliqué a la muchacha que éramos 6 y pagaríamos esa cantidad porque decían que habían dos cuartos con una cama king, otro cuarto con una cama queen y un sofá cama...pues no, al llegar no había sofá cama y al llamar a servicio al huésped la empleada ni sabía que el mueble que había no era sofá cama y que era un seccional, o sea que no se preparan para recibirte. Frente a nuestra Villa había una hamaca y un huésped que tenía un drone nos ofreció tomarnos una foto familiar, nos sentamos todos y al tomarnos la foto la hamaca se cayó y le dio en la cabeza a mi hija de 7 años...llamamos al gerente y mi esposo le explica lo sucedido. Yo le pedí panadol porque la nena tenía un chichón en la cabeza y le dolía mucho. En 20 minutos no llegaban con el medicamento, a lo que mi esposo le dijo a la persona que estaba arreglando el área donde estaba la hamaca que la nena necesitaba el medicamento. El gerente llegó con un kit de primeros auxilios luego de media hora y cuando mire el kit lo que tenía era medicamentos de adultos, a lo que le expliqué que mi nena no podía tomar eso. Salimos, compramos el medicamento y de regreso al hotel nos llaman que un doctor vería a la nena, quedamos impresionados. Al rato, llaman de nuevo que no tenían médico, que la lleváramos a sala de emergencia 😑 y que al otro día iría un médico a verla...el médico jamás llegó. Cuando hicimos check out él gente Jeremy Pérez nos lleva a un escritorio y nos enseña un informe de incidencia que él mismo lleno y escribió lo que le dio la gana. Es extraño porque nunca se nos dio un documento a nosotros para que escribiéramos nuestra versión de la situación. Demás está decir que me fui de allí no sin antes decirle que su servicio era pésimo y que jamás regresaría y mucho menos recomendaría el lugar a nadie! Así que si usted quiere invertir bien su dinero, vaya a Royal Isabela que es un lugar espectacular, privado y la atención al cliente es del más allá.
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Villa Montana Beach Resort Management, General Manager de Villa Montana Beach Resort
Respondida el 22 de oct de 2020
Muchas gracias por dejarnos saber sus pensamientos sobre su reciente estadía. En referencia a su primer punto, tenemos personal disponible todos los días para asistir a nuestros huéspedes tanto para escoltarlos a la habitación, ayudar con equipaje o alguna otra cosa que necesiten. De usted solicitar el servicio con mucho gusto se le provee. Como precaución ante el COVID-19 y velando por el bienestar de nuestros huéspedes, es un servicio que lo basamos a solicitud del huésped ya que hay personas que prefieren evitar el contacto con otras personas. Nuestro sistema refleja que usted reservó nuestra Villa Premium de 2 habitaciones con vista al mar y piscina privada. Dicha villa incluye 1 dormitorio con cama king, 1 dormitorio con cama queen, cocina, comedor, y una sala con un mueble seccional. Desafortunadamente, no teníamos en nuestro sistema que la estadía era para 6 personas. De lo contrario hubiéramos hecho los arreglos y preparativos necesarios para recibirlos y haberles proveído un "roll away bed" para poder acomodarlos. Lamentamos mucho que haya ocurrido este incidente desafortunado con la hamaca. La hamaca es una hamaca es para un máximo de dos personas, por lo que no resiste el peso de 5 personas. Al notificarnos del can incidente, se le pregunto sobre el estado de la persona afectada a lo cual respondieron que tiene un “chichón”, le ofrecimos un ice pack de primeros auxilios pero ustedes lo denegaron y insistieron que la persona estaba bien y que habían preparado ustedes mismos un ice pack con hielo en su villa. En todo momento nos pusimos a su disposición para que nos dejen saber si gabia algo en lo que podaríamos ayudar. Luego ustedes solicitaron panadol de niño ya que tenía dolor de cabeza, y procedimos a buscar un kit de primeros auxilios. Con relación a la visita médica, siempre se les mantuvo informados. Primero se les llamó para preguntar si deseaban que un médico pasará a ver a la niña, al indicar que si, inmediatamente nos comunicamos con los médicos, pero desafortunadamente no estaban disponibles, y ellos recomendaron que ustedes fueran a una sala de emergencia (se les dejo saber por teléfono las localizaciones mas cercanas al hotel). En ese momento ustedes nos dejaron saber que habian salido del hotel y compraron advil y estaban tomando las medidas necesarias. Los médicos nos dejaron saber que de estar disponibles, se comunicaban con nosotros, lo que también se le comunicó en la llamada. El informe del incidente se redactó de manera objetiva, donde se detallaron los sucesos según nos contó usted y su esposo, la primera vez que se hablo con ustedes, y según transcurrieron después. Antes de irse del hotel, este documento se les presentó, ustedes lo leyeron y aceptaron lo redactado. No tuvieron objeción a lo redactado y su esposo lo firmó antes de marcharse. Nuevamente lamentamos mucho este incidente desafortunado. Nos encantaría poder volver a tenerlos en Villa Montaña Beach Resort. Villa Montana Beach Resort Management
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hola Leslie B,
Por las noches tenemos nuestro restaurante Eclipse, con vista al mar, abierto para la cena. Ademas, puedes planificar un Bonfire + S'mores en la playa!
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Aguacate.
RANGO DE PRECIOS
$ 274.669 - $ 370.295 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
villa montana beach hotel isabela, montana beach hotel, mt beach hotel, restaurantes en isabela, villa montana beach hotel isabela, hotel montana beach, resort montana beach, villa montana beach resort
UBICACIÓN
CaribePuerto RicoAguacate
CANTIDAD DE HABITACIONES
70
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
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