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BlueSense Sierra Madrid

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BlueSense Sierra Madrid
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281 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Por donde empiezo ... por lo excelente ... Fran, Alba y el equipo de recepción , la chica del spa. ... grandes profesionales y con un amable trato. El entorno, los masajes (ayurveda) increible, los talleres fenomenal, el spa ... en reconstrucción (no es tan grave como la gente lo pinta). La habitación (nos toco una junior suite) estaba bien.... Más 

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Agradecele a César G
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es pesimo la comida mala y cara todo congelao el spa esta roto falta ka mitad total muy malo lo unico bueno las vistas el servicio deja mucho que desear no lo recomiendo y soy de Moralzarzal y es una pena pero no volvere .

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Agradecele a Pedro A

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Mataelpino

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy amables. Se come muy bien. Tranquilidad y paz s raudales . Estuvimos de domingo a viernes y la tranquilidad fue absoluta. El desayuno algo menor que los almuerzos y cenas. Que eran estupendos. Repetiremos. Algunas habitaciones no tienen aire acondicionado pero no es imprescindible.

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Agradecele a Pablo A
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Una verdadera lástima. Un fin de semana increíble con el grupo enturbiado por una mala gestión del hotel. Si no hubiese sido por el personal del restaurante que se desdobló en esfuerzos para sacar adelante el servicio, la cena habría sido un fracaso. Definitivamente tienen un problema de enfoque en la gestión y de mantenimiento de instalaciones por resolver. El... Más 

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Agradecele a Juan Jose C
Crítico de nivel
27 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos con la ilusión de juntar a todo el equipo en un sitio relajante e increíble. El sitio precioso, la apariencia por fuera con mucho encanto y las fotos del interior en internet espectaculares... Pero la realidad es otra. Muy muy antiguo, cuartos de prehistoria, con baños enanos. La comida horrible. La gente muy agradable e intentado ayudar todo el... Más 

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Agradecele a Berta G
Director_BSSM, Director General en BlueSense Sierra Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Berta, Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas, pero es satisfactorio informarle que ya estamos trabajando para renovar nuestras instalaciones con todos aquellos detalles y aspectos que nuestros clientes nos han ido aconsejando, ya que son la mejor fuente de información para nosotros. Así que esperamos que nos visiten de nuevo muy pronto, queremos que disfruten y sean... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Esta bien pero le faltan detalles como televisión. Que al parecer tienen previsto solucionar porque tenían como 20 en recepción cuando nos íbamos. Nosotros cojimos una oferta con jacuzzi pero este estaba averiado...otro dia será. .. El resto excelente la atención el desayuno las vistas muy buenas

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Agradecele a David R
Director_BSSM, Director General en BlueSense Sierra Madrid, respondió a esta opinión

Estimado David, Muchas gracias por su estancia en BlueSense Sierra Madrid. Efectivamente, que alegría que viesen in situ que estamos trabajando para ofrecerles el mejor de los servicios. Como usted bien dice esta misma semana nos acaban de instalar TV en todas las habitaciones del hotel, son maravillosas y esperamos que las disfruten nuestros clientes. Lamento las molestias con por... Más 

Madrid, Madrid, Spain
Crítico de nivel
46 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este hotel rural está bastante bien, aunque quizás un poco "abandonado". Yo creo que lo están intentado levantar y ojalá lo consigan porque el sitio merece la pena. Es mejor una junio o junior suite que una habitación doble. Eso sí recomedaría pusieran visillos en las ventanas para poder abrirlas y seguir conservando algo de intimidad. Desayuno bufet libre muy... Más 

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Agradecele a Gema T
Director_BSSM, Director General en BlueSense Sierra Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Gema, Que alegría haberla tenido alojada con nosotros, y muchas gracias por el tiempo que ha dedicado en valorar su estancia. Trabajamos día a día para crecer, estamos poniendo nuevas TV en todas las habitaciones del hotel, renovando instalaciones del spa, etc... Y sus comentarios y opiniones son nuestra mejor fuente de ideas. Esperamos recibirla de nuevo muy pronto... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos una noche mi mujer y yo. Viernes dia 9. Contrate una cama de matrimonio y me pusieron dos, no había sillas en la habitación, ni televisión, ni aire acondicionado! Con 30 grados y asaos de calor! En el spa había instalaciones sin abrir, según ellos porque estan de reformas. El entorno es bonito, es lo unico que nos gusto.... Más 

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Agradecele a Mari Carmen C
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El SPA deja mucho q desear, las instalaciones son viejas y la mitad estaban averiadas. La comida poco variada y las habitaciones no son nada del otro mundo para el precio q tienen, nos alojamos en una Suite El personal amable No lo recomiendo

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Agradecele a Dariana R
Director_BSSM, Director Comercial en BlueSense Sierra Madrid, respondió a esta opinión

Estimado/a "Dariana R" ¡Muchas gracias por pasarte por aquí para comentar cómo ha sido tu experiencia en el Hotel BlueSense Sierra Madrid. Consideramos el feedback de nuestros clientes de vital importancia para continuar mejorando cada día y poder satisfacer todas las expectativas. Sentimos mucho su decepción con la habitación y spa. Le invitamos a que nos visite de nuevo y... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy bonito, tranquilo y acogedor, nos regalaron el spa por estar estropeado el jacuzzi, en lineas generales bien, aunque echamos en falta tele, el secador no funcionaba, y no había minibar en la habitación, por demás genial.

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Agradecele a Elias C
Director_BSSM, Director Comercial en BlueSense Sierra Madrid, respondió a esta opinión

Estimado "Elias C" En primer lugar, darle nuestro agradecimiento por su estancia en BlueSense Sierra Madrid. Nos alegramos de que su estancia fuera de su agrado y cumpliésemos sus expectativas de una escapada de descanso y relax. Tendremos en cuenta las observaciones que nos hace, siempre útiles para nosotros. Esperando volver a recibirle muy pronto, le hacemos llegar un cordial... Más 

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Servicios

Destacados
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre BlueSense Sierra Madrid

Dirección: Calle Del Guerrero, 5 | Mataelpino, 28492 Mataelpino, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Mataelpino
Rango de precios: $ 780 - $ 1.545 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — BlueSense Sierra Madrid 3*
Cantidad de habitaciones: 43
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