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BlueSense Sierra Madrid

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BlueSense Sierra Madrid
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364 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Madrid, España
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Es una pena que este sitio ubicado en un entorno precioso y con buenas instalaciones se encuentre en un estado tan decadente. Falta mantenimiento, personal y profesionalidad. El TIMO pack: 1 noche de hotel, 90 minutos de circuito, pensión completa (cena y desayuno) y botella de cava de bienvenida. En el check-in cero información, tu habitación es esta y punto,...

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Agradecele a Car9S
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Cogimos una oferta de noche de hotel, spa, coktel de bienvenida y desayuno. Al llegar al hotel nos dan una habitación justo encima de la recepción (en la oferta indicaba habitación doble superior..) Pues nos encontramos una habitación tipo buhardilla, el water usado, el plato de ducha sin mampara, paredes...escuchaba el 100% de las conversaciones de la otra habitación.... Vamos...

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1Agradecele a Andres M
Madrid, España
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No me gusta poner malos comentarios de los establecimientos que visitó al menos de que sea necesario pero este se merece cerrar y que la gente lo sepa. He pagado 170 euros por una noche pensión completa en el Blue Sense de Mataelpino pensando que me iba a relajar en la sierra de Madrid un fin de semana y he...

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1Agradecele a aurelien_chaplet
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos una noche, supuestamente en una habitación doble superior, pero de superior no tenía nada. Nos incluía cóctel de bienvenida que no nos ofrecieron y tuvimos que pedirlo a la mañana siguiente. La habitación muy bonita, con ventanal que para madrugar está muy bien, pero si quieres descansar y levantarte tarde imposible porque te da el sol en la cama...

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Agradecele a Alba S
BSSM_Director, Director General en BlueSense Sierra Madrid, respondió a esta opinión

Apreciada Alba S, Agradecemos mucho que hayan elegido el Hotel & Spa BlueSense para visitar la Sierra de Madrid y agradecemos su calificación y sus comentarios, que nos enseñan donde debemos trabajar para mejorar la atención y el servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de las obras que se realizan actualmente en el hotel. Se está...

Comunidad de Madrid, España
Opinión escrita 1 semana atrás

hola a todos, estuve el dia 11 Marzo para hacer el circuito de spa ya que me habían regalado un pack de relax. el circuito pésimo ,tiene estropeado:circuito,chorro hidrojet, baño turco, ducha escocesa, la piscina termal no dejan utilizarla solo para grupos, de la piscina de chorros no funcionaban los de las camillas dentro del agua y los de una...

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Agradecele a transgu
BSSM_Director, Director General en BlueSense Sierra Madrid, respondió a esta opinión

Apreciad@, Agradecemos que haya elegido el Spa del Hotel BlueSense en la Sierra de Madrid y particularmente sentimos mucho no haber satisfecho sus expectativas, como es nuestro principal deseo. Actualmente se está llevando a cabo una profunda transformación y la renovación de los recursos a disposición del confort, la atención y la calidad de todos los servicios del Hotel y...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Reserve dos noches en la página web en la que parece todo idílico, la verdad es que a la gente de la web hay que felicitarla porque es duro tapar tanto engaño y que te salga bien. Para empezar si por lo que sea cancelas la reserva , no devuelven nada, imagino que se debe a una política basada en:...

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1Agradecele a Otro Fer M
BSSM_Director, Director General en BlueSense Sierra Madrid, respondió a esta opinión

Apreciado Otro Fer M, Agradecemos que se haya hospedado en el Hotel & Spa BlueSense en la Sierra de Madrid y particularmente sentimos mucho no haber satisfecho sus expectativas, como es nuestro principal deseo. Actualmente se está llevando a cabo una profunda transformación y la renovación de los recursos a disposición del confort, la atención y la calidad de todos...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un lugar privilegiado sin duda. Pero el balneario cutre hasta más no poder. La comida pésima . Una ensalada de lechuga y tomate y ya .... y una carne fileteada llena de grasa y con unas patatas panaderas duras como piedras . El servicio del restaurante lento hasta más no poder . Un solo camarero que recibe , anota las...

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Agradecele a gloriagomezgarcia
BSSM_Director, Director General en BlueSense Sierra Madrid, respondió a esta opinión

Apreciada gloriagomezgarcia, Agradecemos que haya visitado el Hotel & Spa BlueSense en la Sierra de Madrid y particularmente sentimos mucho no haber satisfecho sus expectativas, como es nuestro principal deseo. Actualmente se está llevando a cabo una profunda transformación y la renovación de los recursos a disposición del confort, la atención y la calidad de todos los servicios del Hotel...

Madrid, España
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Opté por ir a este hotel un día de vacaciones porque hace 3 años conocí el bosque, jamás en un mes contestaron el teléfono y realizar la reserva fue una odisea. Para llegar intenté llamar muchas veces Para decir que llegaría tarde y que por favor me movieran el spa. Nunca lo logre, lo cual hizo que llegara enfada porque...

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1Agradecele a Liz_venezuela
Opinión escrita 2 semanas atrás

Fui con mi pareja el fin de semana pasado, vamos la comida fue un desastre...no había carta, era un menú a elegir. La primera noche nos intentaron colar una merluza diciendo que era bacalao, la segunda noche creo que fue hasta peor, ya que nuestros segundos a pesar de ser supuestamente platos diferentes llevaban la misma salsa (un desastre) ....podría...

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Agradecele a Zaira C
BSSM_Director, Director General en BlueSense Sierra Madrid, respondió a esta opinión

Apreciada Zaira C, Agradecemos que haya visitado el Hotel & Spa BlueSense en la Sierra de Madrid y particularmente sentimos mucho no haber satisfecho todas sus expectativas, como es nuestro principal deseo. También agradecemos que haya dedicado su tiempo en expresar su opinión con tanto detalle en las cosas negativas, ya que nos ayuda a saber dónde debemos mejorar y...

Collado Villalba, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Sólo hicimos uso del servicio de Spa. Llegamos al hotel y prometía, es un hotel en medio del campo, precioso, de cabañas de madera, y la recepcionista muy amable nos indicó dónde estaba la zona del SPA. Al llegar allí se fastidió. La recepcionista del SPA nos repitió 3 veces en 5 minutos que no nos despistáramos de la hora...

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Agradecele a Bea_Mato
BSSM_Director, Director General en BlueSense Sierra Madrid, respondió a esta opinión

Apreciada Bea_Mato, Agradecemos que haya visitado el Hotel & Spa BlueSense en la Sierra de Madrid y particularmente sentimos mucho no haber satisfecho sus expectativas, como es nuestro principal deseo. También agradecemos mucho que haya dedicado su tiempo a expresar tan extensa y negativa opinión ya que nos ayuda a saber dónde debemos mejorar y podemos centrar nuestro esfuerzo en...

184 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre BlueSense Sierra Madrid

Dirección: Calle Del Guerrero, 5 | Mataelpino, 28492 Mataelpino, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Mataelpino
Rango de precios: $ 921 - $ 3.512 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — BlueSense Sierra Madrid 3*
Cantidad de habitaciones: 43
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de BlueSense Sierra Madrid y otros viajeros.
3 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“No reservar en este hotel es el mejor consejo que puedo dar.”
 de 5 burbujas otroferm, 11 mar 2017 | Leer opinión
“elegir las cabañas ya que la nuestra estaba arriba de la cocina y se oía el extractor”
 de 5 burbujas 314zairac, 9 mar 2017 | Leer opinión
“No coger suites porque son poco mas o menos que una habitación normal solo que tiene un sofá.”
 de 5 burbujas juansV8172RT, 20 feb 2017 | Leer opinión
“El hotel es tranquilo por las noches. Mejor tomas las cabañas que estan cerca del Spa”
 de 5 burbujas Pedro1822043, 14 dic 2016 | Leer opinión
“No aceptéis las habitaciones abohardilladas.”
 de 5 burbujas OlayaM, 13 dic 2016 | Leer opinión
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