Caminos de Uco es una posada de campo que brinda servicios de hospedaje, piscina, pesca y aventuras. Localizada en Tunuyán, el corazón del Valle de Uco mendocino, está situada sobre los famosos Caminos del Vino; destacados a nivel mundial por su variedad en Bodegas, Fincas y propuestas gastronómicas para todos los gustos.
Pasamos 2 noches de 5 que teníamos reservadas, Al llegar nos avisan que no tenían el desayuno que pagamos, nunca lo sirvieron, el termo tanque perdía agua y tenía un balde debajo. Las fotos no son la calidad que la cabaña. El segundo día llovió y nos inundados todo, espacio común y habitación principal. El dueño nunca entendió la situación, entró agua por las ventas y por el techo. Nos tuvimos que ir a otra cabaña a las 23.30 hs. Tengo dos hijo y el dueño nos quería convencer que la lluvia pasaba y que podíamos dormir esa noche y al día siguiente el sellaba las ventas y listo. Con mi mujer sacamos durante 1 hora agua del toda la cabaña. Al día siguiente fui a las 8.30 am a retirar las cosas que nos quedaron, diego en encargado todavía estaba secando la cabaña de la lluvia de toda la noche. Y la negociación fue te devuelvo el importe de una sola noche que a las tarde me depósito, paga 19 mil pesos la noche no lo vale . No lo recomiendo
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Diego Mayorga, Director General de Caminos de Uco
Respondida el 22 de feb de 2023
Si, llovió muchísimo e ingreso agua a la cabaña, una condición que no ocurre a diario, llovió el acumulado de varios meses en 15 min, es algo para lo que se está preparado, lamentablemente entró agua por una junta de los cristales, no es que estaba inundada la cabaña y perdieron todas sus pertenencias y corrieron riesgo, solo se trapeo el piso unos minutos y estába todo bien, y la tormenta se cortó y no había por qué preocuparse, el tema pasó porque fue una tormenta muy fuerte, con mucho truenos, arremolinada y se asustaron, pero es de entender que la tormenta fue intensa y la Sra se asustó y temía que reanudara. Al no conocer como se presentan las tormentas de verano en Mza, hice todo por calmar y convencerla para que hiciera noche pero sin lograrlo, resolvimos para su tranquilidad que se pudiera hospedar esa noche en un colega. Acordamos resolver el inconveniente y asumir el costo de esa noche y los esperábamos al otro día para finalizar su estadía. Reparamos la junta para continuar su estadía con normalidad, pero solo se presento su marido a retirar las pertenencias. Las cosas como fueron Julio, gracias
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La cabaña está bien, la cama matrimonial un poco vieja. Hay que aclarar que es un complejo, no son solo cabañas. La ubicación para visitar las bodegas es bastante buena. Recomendaría el lugar para una familia.
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Estuve dos noches en ese lugar, debo decir que es lindo es las fotos pero cuando comienzas a usar las instalaciones te das cuenta que no tienen mantención.
El gran problema es que es un camping y el lugar no lo informa de esa manera y por su elevado costo uno no se lo imagina hasta que llegas y lo descubriste como tal.
No brindan elementos mínimos de baño, las puertas no cerraban porque estaban rotas, el inodoro perdía, la ducha estaba tapada por ende te ibas a bañar y terminabas con los pies llenos de agua sucia, el desayuno deja bastante que desear, nada que ver con las fotos!!
Lo que creo peor es la agresividad con la que responde Diego ante cualquier pedido o critica! Si ven otras criticas sucede siempre así, al que lo critica le contesta mal y nunca haciendo autocrítica! Lo que le falta bastante y quizás así dejaría de tener tantos malos comentarios.
En la página por la cual reserve lo hizo conmigo y no conforme con ello me mando un mensaje privado a mi teléfono insultandome, justamente cuando los comentarios provienen de mujeres es aún más agresivo es lamentable que hombres como el sigan maltratandonos en redes y privadamente.
Consejo viajeros..no vayan a ese lugar..
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Fecha de la estadía: octubre de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de CaminosdeUco, Director de Relaciones con Clientes de Caminos de Uco
Respondida el 18 de oct de 2019
Debo decir que lo comentarios titulados, Malas instalaciones, no vale lo que cobran y los viajeros deben saber, son otra cosa que perfiles creados recientemente para el solo hecho de perjudicar, haciendo referencia a expresiones fuera de contexto, todo radica en la denuncia que se les generó en nuestro establecimiento ante su mal comportamiento, así de simple y claro, esta expuesta en el link de comentarios de Roxana en Book... Para agregar tengo decir que nuestra empresa propone una alternativa fiel a los valores de servicio, hospitalidad y mejora continua, entendemos que podemos tener servicios que atender y corregir, pero estos últimos comentarios son producto de marcarlos como clientes de mal comportamiento. Seguiremos atendiendo a los turistas con la calidez con la que siempre lo hemos hecho.
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Es un cmping. No tiene buena calefacción. El inodoro perdía agua por debajo. La bañera tapada. Las puertas no se podían cerrar porque estaban rotas. Algunas luces titilaban o se apagaban. Las camas de resorte!! Ruidosas e incómodas. Faltaban elementos de higiene (reponer papel higiénico, shampú, crema enjuague) No vale lo que cobran. Desayuno se paga aparte. Caro y no es variado (hay fotos que tienen fruta.. pero no trajo eso)
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Fecha de la estadía: octubre de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de CaminosdeUco, Director de Relaciones con Clientes de Caminos de Uco
Respondida el 18 de oct de 2019
´Los perfiles AnalozaB y este, son la misma persona, creados distantes en escaso un día, lo que agrega poco de verdad, solo creados para el propósito de hablar mal de nuestra empresa. Lo cual vamos a denunciar también en este medio. Nuestra reserva consta de que el cliente pueda elegir su desayuno y que productos consumir, es muy variado, y es de pago, esta establecido en la solicitud al momento de realizarla. Los elementos de consumo sanitario como shampoo y enjuague no son proporcionados pero si los solicitan, cordialmente resolvemos los pedidos de los huéspedes. La estadía de Ana y Roxana careció de buen trato, amabilidad y con poco diálogo por parte de ellas, lo que imposibilito conocer su necesidades. Nosotros siempre estamos atentos a los pedidos, es nuestro valor de hopitalidad.
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Rescato la ubicación y el paisaje. La atención maso y respecto a las instalaciones...si vas en auto dificil estacionar en el lugar de la cabaña, las camas individuales son catres ruidosos igual que los muebles del living-cocina y el baño tiene poca accesibilidad (si tenés problemas de rodilla preparate para sufrir).Algo más lindo del lugar, los perros que son un AMOR! Toro y Sunga, denles algo de comer jeje
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Fecha de la estadía: abril de 2019Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Tunuyán.
RANGO DE PRECIOS
$ 79.581 - $ 93.194 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ArgentinaCuyoProvincia de MendozaDepartamento de TunuyánTunuyán
CANTIDAD DE HABITACIONES
3
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