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RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora

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N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
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RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
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671 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Tenerife
Crítico de nivel
15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2015

El Hotel es muy bonito en primera línea de mar y con unos jardines preciosos, pero su servicio dista mucho de ser 5 estrellas . Me aloje en el Red Label y no habiendo clientes esperando en Recepción tardaron 45 minutos de reloj en hacer el check in !! A las 20:00 nos fuimos a tomar una copa justo al... Más 

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3 Agradecele a JC67tenerife
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimado huésped JC67tenerife: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife, así como por el tiempo que ha dedicado en compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado, aunque lamentamos si su estancia con nosotros no alcanzó sus expectativas completamente. En relación a sus comentarios... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2015

Recuerdo el Red Level como una zona de lujo absoluto, atención personalizada y cuidando al mas mínimo detalle. Todo eso lo han perdido. Da la sensación de que siguen la filosofía de "cuantos mas clientes, mejor" y creo que están equivocándose con todas la de la ley. La palabra exclusividad no me nace para definir el hotel (y eso que... Más 

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6 Agradecele a Fernanda R
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Fernanda R: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Lamentamos si su reciente estancia con nosotros no alcanzó completamente sus expectativas, por lo que agradeceríamos si nos hiciese llegar más información al respecto de su experiencia a través de nuestro email gex.palacio.isora@melia.com , de forma que podamos darle una... Más 

Murcia, España
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Espectacular desde el servicio hasta la comida el hotel es un paraíso la estancia allí fue buenísima el personal muy atento volvería otra vez lo recomiendo para pasar unos días de lujo este hotel es para pasar todos los días sin salir del hotel lo tiene todo

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Agradecele a Juan780
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan780: Muchas gracias por transmitirnos sus amables comentarios acerca de su reciente estancia en Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora. Es un placer recibir comentarios tan positivos como los suyos y nos encanta saber que disfrutó de una estancia única gracias a nuestro exclusivo servicio Red level y su atención personalizada. Esperamos de corazón tener más... Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2015

Acabo de regresar de mis vacaciones, y antes de ir miré las opiniones sobre este hotel que todo el mundo decía que era maravilloso, y aunque la mayoría de ellas describían un paraíso debo decir que me ha decepcionado. Sobre el servicio nada puede decirse, pues son muy amables y están dispuestos a atenderte siempre, pero estamos en un hotel... Más 

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4 Agradecele a carolina R
Ana_Goti, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimada Sra. carolina R: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife, así como por el tiempo que ha invertido en compartir sus opiniones con nosotros a través de TripAdvisor. Lamentamos si su estancia en nuestro resort no alcanzó completamente sus expectativas debido a las situaciones que describe y no dude que... Más 

Comunidad de Madrid, España
Crítico de nivel
26 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2015

muy recomendable! aunque se notaba por momentos la alta ocupación en el servicio de limpieza (no nos dieron una de las habitaciones hasta las 1530, y durante la estancia el servicio se hacia tarde) la experiencia y el trato genuino del personal, junto a la ubicación privilegiada y un entorno paradisíaco harán que repita pronto seguro! Una observación es el... Más 

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1 Agradecele a marzalgdt
Ana_Goti, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. marzalgdt: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia con nosotros y que se sintió mimado por la atención y servicio de nuestro equipo, puesto que nuestro objetivo principal es la satisfacción de nuestros huéspedes. Sin embargo, no dude que tendremos... Más 

Tenerife
Crítico de nivel
30 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2015

Las habitaciones una maravilla,el personal mucho mas,,te hacen la habitación y a la tarde pasan de nuevo,,,para preparar la cama,,para dormir y dejan chocolatinas en la cama,tanto el agua,como el café es gratuito y lo vuelven a rellenar,,es para vivirlo no contarlo.

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Agradecele a Pedro Jose C
Ana_Goti, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pedro Jose C: Gracias por compartir sus impresiones con los viajeros de TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón recibir tan positivos comentarios en relación a su estancia con nosotros, puesto que nuestro equipo pone todo su cariño cada día en cuidar cada detalle para mimar a nuestros huéspedes y que disfruten de experiencias únicas en la isla. De... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2015

Soy cliente habitual del hotel (en especial el boutique) y ésta fue nuestra 6º visita. Muchos cambios han habido desde la primera vez que pisé su majestuosa recepción y dichos cambios precisamente han sido a peor... El servicio en general sigue siendo "de calidad", atención amable, cercana, y suelen estar cuando te necesitan. El problema está que cuando pides algo... Más 

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6 Agradecele a Pablo P
Ana_Goti, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pablo P: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora una vez más para sus vacaciones, así como por el tiempo que ha dedicado en compartir sus comentarios con nosotros a través de TripAdvisor. Lamentamos si su reciente estancia con nosotros no alcanzó sus expectativas y no dude que ya hemos hecho llegar cada uno... Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
20 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2015

Que voy a contar despues de repetir tantas veces, por algo sera, todo, absolutamente todo maravilloso. Lo tenia que recetar el medico para quitar el stres. Un abrazo a todo el equipo, y a Ana desearle lo mejor en su nuevo reto, no me cabe duda de que le ira de maravilla.

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Agradecele a mtorresm
Ana_Goti, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimado huésped mtorresm, Gracias por elegirnos de nuevo para sus vacaciones, ya que la fidelidad de nuestros huéspedes es la mejor recompensa a la dedicación diaria de nuestro equipo por la excelencia en el servicio. Es un placer para todos nosostros saber que una vez más hemos logrado alcanzar sus expectativas y no dude que compartiré sus palabras con el... Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2015

Es el sexto año que acudo a este hotel, no hemos encontrado ningún otro que se asemeje a este. Ideal para un descanso, nos alojamos siempre en él level, y solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo que trabaja allí. Espero que el año que viene sea el séptimo. Mirar la página del hotel, es igual que se... Más 

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Agradecele a 67arant
Ana_Goti, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimada Sra. 67arant: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Es todo un placer saber que nos ha elegido de nuevo y que una vez más hemos logrado alcanzar sus expectativas. La fidelidad de nuestros huéspedes es sin duda la mejor recompensa para nuestro equipo, ya que cuidamos cada detalle para que nuestros... Más 

Logroño
Crítico de nivel
27 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Acabamos de volver de este hotel y ya estamos pensando en repetir. Una experiencia fantástica y unas vacaciones inmejorables. Hemos estado alojados en una habitación con vista lateral oceano con jacuzzi en la terraza, media pensión y red level. Desde q llegamos nos hicieton sentir especiales en una recepcion preciosa (ummm recuerdo el olor al llegar despues de un viaje... Más 

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1 Agradecele a miniceni
Ana_Goti, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eduardo y Sra. Noemí: Ante todo permítannos agradecerles que hayan elegido Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife, así como el tiempo que han invertido en compartir sus comentarios con nosotros y con los viajeros de TripAdvisor. Es un placer que su estancia fue de su agrado de principio a fin, y... Más 

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocineta
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora

Dirección: Calle La Costa, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios: $ 4.948 - $ 8.672 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora 5*
Cantidad de habitaciones: 90
Opciones de reserva:
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También conocido como:
RedLevel At Gran Meliá Palacio De Isora Guía De Isora, Tenerife
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