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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

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N.º 2 de 2 hoteles en Alcalá
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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
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6.024 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
San Cristóbal de La Laguna , España
Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un buen hotel pero creo que su personal de recepción confunden el trato profesional con la frialdad en el trato. Podrían ser sustituidos por un ATM y no se notaría la diferencia. Buenas instalaciones aunque la gran piscina dispone de muy pocas tumbonas cerca del agua.

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Agradecele a Jerónimo B
Álvaro C, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jerónimo B: En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido Gran Meliá Palacio de Isora durante su estancia en Tenerife, así como por compartir su experiencia a través de Tripadvisor. Su opinión es muy importante para seguir en nuestra propuesta de mejora continua y lograr la satisfacción total de todos nuestros huéspedes. Por esa razón,...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me encantó este hotel en febrero, estuvimos en pareja 5 noches, cerca del pueblo donde puedes ir a comer o cenar si no quieres hacerlo en el mismo hotel porque es un poco caro aunque muy bueno.. nos dieron una habitación superior en planta baja con jardin y cama balinesa , un baño espectacular, la cama enorme y comodísima. Las...

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Agradecele a Cristina D
Álvaro C, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Cristina D: En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife, así como el tiempo que ha dedicado en compartir con nosotros sus comentarios a través de TripAdvisor. No hay nada que pueda satisfacernos más que leer de hemos logrado cumplir con cada una de sus expectativas, puesto que...

Coslada, Spain
Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel excepcional en todos los sentidos, absolutamente maravilloso. El personal no puede ser más atento, el buffet como ningún otro, las instalaciones fantásticas, lujo y buen gusto por doquier y la piscina de agua salada, sencillamente espectacular. El mejor hotel en que he estado en mi vida, con diferencia!

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Agradecele a martaN9410AU
Álvaro C, RedGlove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. martaN9410AU: Gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en Gran Meliá Palacio de Isora a través de TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que disfrutó de una agradable estancia con nosotros, ya que cada día ponemos todo nuestro cariño en cuidar cada detalle para que nuestros huéspedes disfruten de experiencias únicas en la isla....

Madrid, España
Opinión escrita 5 semanas atrás

Durante los días que estuvimos conseguí olvidarme de todo lo demas y vivir la experiencia al maximo. El hotel ofrece muchas posibilidades, el ambiente es excelente, y sobre todo, la amabilidad con que nos trató todo el personal nos hizo sentir muy a gusto.

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Agradecele a julioj21
Álvaro C, RedGlove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. julioj21: Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en compartir con nosotros sus comentarios. No hay nada que nos pueda satisfacer más que saber que hemos superado sus expectativas y ha disfrutado de una experiencia realmente única y muy especial entre nosotros. Agradecemos...

Madrid, España
Opinión escrita 4 noviembre 2016

El hotel sigue siendo bueno, pero ya se ve algo viejo y falla el mantenimiento. Las habitaciones deberían estar en mejores condiciones. Otro aspecto que ha ido a peor claramente es el ambiente del hotel, siendo en el pasado mucho más exclusivo que en la actualidad.

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Agradecele a Ignacio L
Álvaro C, RedGlove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ignacio L: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora por sus vacaciones y por compartir con nosotros sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que en general disfrutó de una agradable estancia, aunque lamentamos si algunos aspectos de su estancia no alcanzaron sus expectativas. No dude que tendremos en cuenta de sus impresiones para detectar...

Asturiana en el Reino Unido
Opinión escrita 3 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Y no solo os saldrá más barato, muy al contrario de lo que predican en su anuncio en la página web de "mejor tarifa garantizada", si no que además tendréis la posibilidad de mandar a los niños de 0 a 3 años a la guardería. Si no eres Red Level esa opción no existe siendo un cliente normal (y no...

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Agradecele a Gij0nesa
Álvaro C, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido Gran Meliá Palacio de Isora durante su estancia en Tenerife, así como por compartir su experiencia a través de Tripadvisor. Su opinión es muy importante para seguir en nuestra propuesta de mejora continua y lograr la satisfacción total de todos nuestros huéspedes. Por esa razón, lamentamos saber...

Zaragoza, España
Opinión escrita 3 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Dejando de lado las dificultades propias del traslado hasta Tenerife, cuando uno llega al Palacio de Isora se le olvidan todas las penas. La recepción es espectacular, con una decoración impresionante. Hay varios salones abiertos intercomunicados que se separan naturalmente por la presencia de escaleras. Desde que uno desciende del coche, el trato es incuestionable. Una vez en el mostrador,...

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Agradecele a Guillermo Danie... B
Álvaro C, RedGlove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Guillermo B: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios con nosotros en TripAdvisor. Todo nuestro equipo está encantado de recibir tan positivos comentarios acerca de nuestro Resort, ideado para mimar a cada huésped y ofrecer vacaciones memorables y especiales. Saber que en...

Madrid, Spain
Opinión escrita 27 octubre 2016

Buen hotel para aislarte y pasar una vacaciones en familia o con la pareja, un poco alejado de las zonas de ocio y compras. Es un buen resort, tienes diferentes ambientes y los restaurantes están bien aunque un poco excesivo el precio.

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Agradecele a Antonio Luis G
Álvaro C, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Antonio Luis G: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora por sus vacaciones y por compartir con nosotros sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que nha disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Sin embargo, lamentamos si algunos aspectos de su estancia no alcanzaron sus expectativas. No dude que tendremos en cuenta sus impresiones para...

Yeles, España
Opinión escrita 26 octubre 2016

Esta a sido mi segunda estancia en este hotel, en comparación con la primera no tiene nada que ver. En el tema de las habitaciones e tenido problemas en algunos aspectos tan triviales y sencillos como la reposición del gel o del champú, que me dejen sin televisión durante mas de un dia y detalles que en mi primera estancia...

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Agradecele a Abel P
Álvaro C, RedGlove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Abel P: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora por sus vacaciones y por compartir con nosotros sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que nuestras instalaciones han sido de su agrado, aunque lamentamos si algunos aspectos de su estancia no alcanzaron sus expectativas. No dude que tendremos en cuenta de sus impresiones para detectar...

Barcelona, España
Opinión escrita 26 octubre 2016

Servicio de habitaciones y de los trabajadores muy bueno, ambiente chill por las noches en la terraza de los bares, instalaciones muy bien cuidades, Desayunos en el buffet con gran variedad, accesos muy faciles servicio de parking bueno, en general todo increible. Con ganas de volver

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Agradecele a 132ainav
Álvaro C, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en compartir con nosotros sus comentarios. No hay nada que nos pueda satisfacer más que saber que hemos superado sus expectativas y ha disfrutado de una experiencia realmente única y muy especial entre nosotros. Agradecemos de...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Frente al mar
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios: $ 3.182 - $ 9.614 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 578
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Meliá Palacio De Isora Resort & Spa Guía De Isora, Tenerife
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa y otros viajeros.
344 preguntas
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Rianxo, España
salto (bs As)
hace 7 meses
Barcelona, España
hace más de un año

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Todas son buenas”
  • Plantaciones de plataneras junto al hotel y al fondo Los Gigantes
 de 5 burbujas degonzalez61, 4 dic 2016 | Leer opinión
“Todas las habitaciones son tranquilas, no hay tráfico, y todas dan a vegetación, el hotel esta lleno de arboles y plantas o de piscinas”
  • detalle de bienvenida
  • bañera enorme
 de 5 burbujas marinaangulo, 2 dic 2016 | Leer opinión
“Quizás poca luz en ciertos casos para ciertas cosas y la música faltaría un altavoz en bloothoos”
 de 5 burbujas manuelsantiagos2016, 23 nov 2016 | Leer opinión
“Para familias con niños, mejor las habitaciones situadas cerca de la piscina familiar y de la infantil, climatizadas y con los miniclubs cerca.”
 de 5 burbujas franciscojavierr659, 23 nov 2016 | Leer opinión
“Todo perfecto en la habitación; quizá fallaba un poco la calidad de la señal de televisión. Por lo demás un 10.”
 de 5 burbujas P6859ZVmanuelg, 15 nov 2016 | Leer opinión
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