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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

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N.º 2 de 2 hoteles en Alcalá
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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
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6.270 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Opinión escrita 17 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Fuimos mi marido y yo un fin de semana y lo pasamos estupendo. La decoración es exquisita. Las habitaciones amplias y con vistas preciosas. Las piscinas fantásticas. El buffet variado y abundante. Por la noche tomamos unas copas y el ambiente estaba muy agradable. Sin duda volveremos pronto.

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Agradecele a Paula0705
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Paula0705: Gracias por compartir sus comentarios con los viajeros de TripAdvisor. Es un placer saber que tanto usted como su marido disfrutaron de su experiencia en nuestro resort, puesto que la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo. De igual modo, agradecemos de todo corazón sus positivos comentarios al respecto de nuestro buffet Pangea con show cooking...

Puerto de la Cruz, España
Opinión escrita 17 agosto 2015

Detecto algunos fallos desde las primeras veces que visitamos el hotel.¿Se debe a problemas de menos personal,organización,etc.?Como idea global puedo decir que ES EXTRAORDINARIO EL MELIA GUIA PALACIO DE ISORA

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradecele a Benjamin E
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Benjamin E: Gracias por el tiempo que ha invertido en compartir sus impresiones con nosotros a través de TripAdvisor. Lamentamos si su estancia con nosotros no alcanzó completamente sus expectativas y no dude en contactarnos a través de nuestro email gex.palacio.isora@melia.com para compartir su experiencia con nuestro equipo y así seguir trabajando en nuestra propuesta por la mejora...

Barcelona, España
Opinión escrita 17 agosto 2015

Este hotel aunque clon de su hermano en el caribe, ha sabido adaptarse a su ubicación. La arquitectura, decoración, restauracion, todo en el es perfecto. Personal muy amable te hacen sentir en otro mundo. Es perfecto para desconectar.

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Agradecele a GCivantos
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. GCivantos: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Es todo un placer recibir tan positivos comentarios al respecto de su estancia con nosotros, así como al respecto de nuestra oferta gastronómica e instalaciones. De igual modo, nos alegra saber que se sintió mimado por nuestro equipo, ya que nuestro principal objetivo es que nuestros...

Badalona, España
Opinión escrita 17 agosto 2015

Impresionante Resort con lujosas y elegantes instalaciones, spa, piscinas, restaurantes, boutiques... la piscina de agua salada es sencillamente espectacular. El trato excelente, calidad en todos sus servicios, muy buena ubicación. Volveremos sin duda.

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Agradecele a Punganina
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Punganina: Gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que ha disfrutado de una relajante estancia con nosotros, y que tanto nuestras piscinas, como nuestro Spa by Clarins han sido de su agrado. Esperamos recibirle pronto en Gran Meliá Palacio de Isora. Un cordial saludo, Pablo Querol Red Glove Service Manager

Santa Cruz de Tenerife, España
Opinión escrita 16 agosto 2015

Primeras vacaciones en familia, en este hotel de calidad y trato excelente desde el primer día, ( Gracias a Marta Villach de atención al cliente y a su departamento) que nos trataron de maravilla. Estuvo muy atenta en la preparación de la comida del pequeño, el servicio es muy bueno en el hotel, muy educados y pendientes de ti en...

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Agradecele a jony p
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. jony p: Gracias por compartir sus comentarios con los viajeros de TripAdvisor. Es todo un placer saber que su familia disfrutó de unas agradables vacaciones con nosotros, puesto que su satisfacción es el objetivo primordial de nuestro equipo. A su vez, agradecemos de todo corazón sus positivos comentarios en relación a nuestras instalaciones y programas de entretenimiento para...

Provincia de Barcelona, España
Opinión escrita 15 agosto 2015

En general es un buen hotel pero expongo lo que no me gustó: Que una habitación de luxe vista océano frontal tenga la copa de una palmera delante y no se vea nada cuando se paga más por ella que por una standar. En algunos restaurantes no ponen mantel en la mesa, solo un tapete de plástico anti higiénico total....

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradecele a ccF8968ER
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. ccF8968ER, Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros, aunque no dude que analizaremos cada uno de sus comentarios y sugerencias al respecto de áreas de mejoras para seguir trabajando en nuestra propuesta por la excelencia. Esperamos recibirle pronto en Gran Meliá Palacio de...

Mataró, España
Opinión escrita 15 agosto 2015

Hotel nuevo con arquitectura singular. Piscina grande y muy atractiva a la vez que tranquila, con jacuzzis, duchas y entretenimiento no escandaloso. Buen servicio de bar en hamacas. En nuestra opinión hay demasiadas escaleras en todo el hotel, para los accesos más básicos (comedor, piscina, bar...). La televisión en la habitación no se ve bien. Demasiada complicación con los interruptores...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradecele a jordih780
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. jordih780: Gracias por el tiempo que ha invertido en compartir su experiencia con los viajeros de TripAdvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, y que tanto nuestras instalaciones, especialmente nuestra Infinity Pool, como nuestro programa de entretenimiento han sido de su agrado. Sin embargo, no dude que analizaremos sus comentarios en cuanto a...

Opinión escrita 14 agosto 2015

Viajamos con nuestros hijos a este bello hotel, con una magnifica ubicación sobre el mar. las piscinas son inmensas, la tranquilidad impera, el atardecer desde la piscina es único . Los jardines muy bien cuidados. por la tarde se podia tomar un copa tranquilamente en una de las terrazas con música en directo . Las habitaciones muy amplias y cuidadas,...

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1Agradecele a Jose Miguel A
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jose Miguel A: Gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir con los viajeros de TripAdvisor su experiencia. Nos alegra de todo corazón saber que disfrutó de una estancia única con nosotros y que tanto nuestras instalaciones como la terraza de nuestro Club Ocean con sesiones de dj y música en vivo cada tarde fueron de su...

Barcelona, España
Opinión escrita 14 agosto 2015

Buen hotel.... un poco caros todos los servicios extra. Las piscinas están bien y cuidadas. El personal amable en el servicio. Los buffets muy surtidos y buena calidad de la comida. El restaurante japonés no vale lo que cuesta.... de hecho lo mejo el espectáculo de hacerte la comida en directo pero nada de otro mundo.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradecele a Jorge C
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge C: Gracias por compartir sus impresiones con los viajeros de TripAdvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras piscinas, así como del servicio de nuestro equipo y de nuestro buffet Pangea con show cooking. Sin embargo, no dude que tendremos en cuenta sus comentarios acerca de nuestro restaurante Nami para seguir mejorando. Esperamos darle la bienvenida...

Alicante
Opinión escrita 14 agosto 2015

Querría destacar la amabilidad del personal y su interés en resolver cualquier minima cuestión por que de verdad no encontré nada malo en el hotel. Repetiria mil veces nunca he visto nada como este lugar, es como ir al Caribe pero sin todo lo que supone volar 10 horas. Lo recomiendo totalmente.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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1Agradecele a 486mariacarmenn
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. 486mariacarmenn: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Es un placer para todo nuestro equipo saber que ha disfrutado de una agradable y relajante estancia con nosotros y que se sintió mimada por la atención y servicio de nuestro personal, ya que su satisfacción es la mejor recompensa a nuestra dedicación diaria por la...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Frente al mar
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios: $ 2.766 - $ 6.608 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 578
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Meliá Palacio De Isora Resort & Spa Guía De Isora, Tenerife
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Preguntas y respuestas

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389 preguntas
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Rianxo, España
salto (bs As)
hace 9 meses
Barcelona, España
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“La nuestra daba a la piscina de los niños y había demasiado ruido durante todo el día.Es preferible para el descanso las que dan hacia otro lado.”
 de 5 burbujas magdalenam67, 21 feb 2017 | Leer opinión
“Pide que no esté demasiado lejos de la recepción y/o de la Plaza Atlántica en la que se encuentran los restaurantes”
 de 5 burbujas FranciscoJavierP839, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Con vistas al mar o piscina y que no se encuentren sobre la zona terraza del comedor principal”
 de 5 burbujas mercedes429, 25 ene 2017 | Leer opinión
“Las de level y las que estan cerca son las mas tranquilas y con vista bonitas”
 de 5 burbujas 970mariaangelesf, 23 ene 2017 | Leer opinión
“Las de Red Level Deluxe (Si se puede elegir)”
 de 5 burbujas MarCalaF, 21 ene 2017 | Leer opinión
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