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Casa Del Mila Oro Resort

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Viajero (27)
Habitación y suite (26)
Piscina y playa (11)
Resumen
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5401 Lakeshore Dr, Osoyoos, Columbia Británica V0H 1V6 Canadá Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Hotel para no fumadores
Suites
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Opiniones (62)
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33 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
23
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1 - 5 de 33 opiniones
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Opinión escrita 27 de julio de 2017

Me hubiese gustado que me podría dar un 4 a 5 estrellas, este lugar porque el espacio era exactamente lo que necesitábamos para nuestro grupo y el acceso al lago y la vista era increíble. Nos alojamos en la habitación 2 tres casas que más...que compartirán 8 adultos y 7 niños. Las unidades están bien mantenidos y en su mayor parte, bien equipadas. Había un montón de platos, utensilios, ollas y sartenes, lavadora y secadora, barbacoa, etc. que hicieron que nuestra estancia fuera cómoda. Es una lástima que ninguna de las unidades tenía un secador (podéis pensar que es un elemento esencial). A los niños les encantó la piscina (era un poco fría para ser una piscina climatizada). Así como he dicho que yo podría dar el complejo una clasificación de 4 a 5 estrellas según la unidad y comodidades solo. Pero, por desgracia, el servicio de atención al cliente proporcionado por el gerente de la propiedad Stacy me dejo bastante frustrados y de ahí la clasificación de 3 estrellas es principalmente un reflejo de su servicio. Al principio cuando me había reservado el 2 unidades 9 meses antes de nuestra estancia, Stacy estaba muy inclinado a responder a correos electrónicos y llamadas telefónicas. Ella en realidad sonaba emocionado cuando habló sobre el complejo y todos los cambios posibles, incluyendo un club de niños. Avance rápido hasta un mes antes de la fecha de llegada, Intenté ponerme en contacto con Stacy varias veces, no sólo para proporcionar el pago final, pero lo más importante para confirmar nuestra reserva y disponer de instrucciones. Intenté llamar a su izquierda, voz (línea nunca es contestada y bandeja de entrada es a menudo lleno de mensajes de texto), enviado, y correos electrónicos. Ella no te molestes conmigo. Yo empecé a buscar en Tripadvisor para ver si alguien más ha tenido problemas y lo suficientemente seguro de un par de otras personas que también habían colgado no podía tratar de Stacy y estaban preocupados de sus próximas reservas. Y sin embargo, ella tenía tiempo para responder a las críticas positivas de Tripadvisor y en Google, así que está claro que ella está haciendo algo, pero no registrarnos con personas que están activamente intentando conectar con ella! Envié su correo electrónico y uno final escribió diciendo que ella me iba a llamar en media hora. Pasa media hora y nada. No es hasta 3 horas más tarde que de repente me recibe un correo electrónico, no una llamada telefónica, como lo habían prometido. El primer email fue un cargo a mi tarjeta de crédito. Me pareció que quedó para confirmar que conmigo, pero ella no. En su lugar, simplemente seguí y asumí que estaría en la misma tarjeta. Luego tengo otro correo electrónico con la confirmación de la reserva. Y nunca recibí una llamada de teléfono como prometieron o una disculpa por su mal servicio al cliente. A la llegada, una de nuestras casas no estaba con llave correctamente. Así que llamé a ella y ella recibirá este sabiendo que no iba a obtener una respuesta. Teníamos que ir a buscar para ella para solucionarlo. También había una disputa aparcamiento que necesitaba para solucionar pero ella parecía molestarle. También nos preguntamos sobre la documentación que necesitábamos para firmar para que su respuesta fue "estoy en una bolsa. Estoy hecho para el día. Me encontrará usted para mañana". Por supuesto que ella nunca hizo. Sólo puedo asumir que Stacy era nuevo para este trabajo hace 9 meses cuando hice la reserva y estaba dispuesto a ayudar y muy entusiasta. Ahora, ella parece que ella está completamente abrumado y mal organizado. No estoy seguro si esto es debido a la falta de conocimiento, falta de organización o habilidades para el trabajo, pero este sale como un pobre servicio al cliente y no es probable que volveríamos aquí nuestras vacaciones anuales por este motivo.Más

Opinión escrita 22 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Mi esposa, de dos años y yo nos alojamos aquí todo una semana. Queríamos encontrar un lugar para venir anualmente y lo encontramos aquí. Tiene una ubicación perfecta a un minuto a pie del lago, pero no en la avenida principal. Stacy fue excelente para...tratar y nos encantó nuestra unidad era cómoda y bien cuidadas. volveremos y lo recomendaría encarecidamente este lugar! Jesse Kelly JaxonMás

Respuesta de Stacy L, Manager de Casa Del Mila Oro ResortRespuesta de 23 de mayo de 2018
Traductor de Google

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Opinión escrita 19 de julio de 2017

La Unidad 108, una casa de ciudad frente al lago, era absolutamente perfecto para nuestra familia de 9. Estábamos buscando una ubicación y alojamiento para celebrar el 70 cumpleaños de mi madre th. Nos quedamos encantados con este lugar en todos los sentidos. . ....Convenientemente ubicado a pocos pasos del lago, playa privada o en la piscina; un montón de espacio para todos nosotros tener nuestro propio espacio o estar juntos en las zonas comunes; la gran mesa de comedor para la cena, nos sentamos cómodamente y juegos; la cocina tenía todo lo que necesitábamos; el patio era espectacular a primera hora de la mañana y la noche; y el garaje estaba equipada con sillas de lago y nadar juguetes. Todo lo que necesitábamos para llevar era nuestra comida y bañadores! Cindie siempre estaba disponible para responder preguntas y asegurarse de que estábamos teniendo un tiempo maravilloso, pero respetaron nuestra privacidad completamente. Recomiendo encarecidamente este hotel y volveremos a disfrutar otra vez algún día pronto.Más

Opinión escrita 9 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Nuestros 2 años nd y me encantó! ! Stacey y su personal es increíble, el lugar está limpio y bien cuidado. El barco morage acceso fácil y me encanta la playa! Nos alojamos en la casa de 3 dormitorios 2 familias y tenía un montón...de espacio.Más

Respuesta de Stacy L, Manager de Casa Del Mila Oro ResortRespuesta de 23 de mayo de 2018
Traductor de Google

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Opinión escrita 6 de julio de 2017

Qué fantástica propiedad y ubicación! Nos alojamos en la unidad 103. Muy espacioso y bien mantenido, cómodos sillones de cuero en el interior y una vista del lago desde el patio que es difícil de superar. Un montón de habitación - nunca nos sentimos apretados...con 6 adultos. Nos gustaría volver de nuevo en un abrir y cerrar de ojos. Muchas bodegas locales incluyendo Silver Sage, Kismet, y después de eso las cosas (Maverick un poco borrosa! ). Incluso hay una nueva destilería a cinco minutos andando de la casa- damos el gin 2 CHAPEAU!Más

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Información
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Microondas
Minibar en la habitación
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Salas de conferencias
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Hoteles y resorts más populares
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
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Información de contacto
Tipo de hotel
Hoteles y resorts más populares
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
47
Rango de precios
US$ 182 - US$ 210 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Canadá > Columbia Británica > Valle de Okanagan > Osoyoos
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
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Información de contacto
Tipo de hotel
Hoteles y resorts más populares
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
47
Rango de precios
US$ 182 - US$ 210 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Canadá > Columbia Británica > Valle de Okanagan > Osoyoos
Fotos
Viajero (27)
Habitación y suite (26)
Piscina y playa (11)
Comedor (5)
Áreas familiares y de juego (3)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
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