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Oakley Lodge

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Viajero (2)
Habitación y suite (14)
Resumen
627-631 Newmarket Road, Cambridge CB5 8PA Inglaterra Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Bar/Salón
Piscina
Servicio de habitación
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
28 oct.29 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (19)
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1 - 5 de 10 opiniones
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Opinión escrita 6 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Una experiencia sin alma y poco disfrutable que carece de calidez o ambiente. El personal tenía contacto visual y una sonrisa y el wifi era funcional (y extrañamente había velas encendidas en las mesas del desayuno y un pasillo interior que contenía tres planchas eléctricas...para uso del cliente) pero cualquier intento de servicio al cliente finalizó allí. Todo el ethos de Oakley Lodge parecía orientado a ganar dinero a expensas de cualquier sutileza. El desayuno cuesta extra y es minimalista hasta el punto de racionamiento: por ejemplo, una taza de café / una rebanada de pan tostado por invitado. Nuestra habitación era de un tamaño razonable con espacio en el armario, pero por lo demás apenas funcional, sin televisión y las muñecas más pequeñas, una tetera de tamaño de una casa que ni siquiera llenó dos tazas (en una habitación doble). El poste de la cortina no había sido asegurado al marco de la ventana y en consecuencia se cayó cada vez que intentamos cerrar las cortinas, y la funda del edredón estaba manchada en varios lugares. La ducha del baño no tenía armario ni estantes para guardar los artículos de tocador, así que tuvimos que ponerlos en el piso. Una verdadera pena; esta podría ser una casa de huéspedes encantadora, con un poco de inversión y mucho tlc.Más

Respuesta de Oakley L, Manager de Oakley LodgeRespuesta de 4 semanas atrás
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Opinión escrita 31 de julio de 2018

Habíamos reservado el hotel por adelantado y pagamos por adelantado el importe total de la estancia de 3 días. Cuando finalmente llegó a conducir allí no conocen la zona, así como dos veces pasó por la dirección dada era más allá de la carretera. El...hotel está un poco lejos de la carretera y con los árboles de alrededor, hace que sea difícil de encontrar. Llegando a la zona de recepción nos recibió un hombre pantalones de sudor y una camiseta que nos pidió una prueba de identidad y una tarjeta de crédito, pero tuvo problemas con esto, como de estar fuera de Europa que me proporcionó una tarjeta de identificación que estaba familiarizado con y pide otra forma de identificación que no tienen. Una vez este fue resuelto, nos mostró a la habitación que nos dieron. Cuando llegamos a la habitación que parecía estar bien aunque no se parece en nada a las fotos que hicimos en el sitio web. Nos tomó un par de minutos de búsqueda antes de darse cuenta de que no había control remoto del televisor (que era inútil, de todos modos, dicho sin señal para la mayoría de canales). Cuando nos preparábamos para salir, nos dimos cuenta de que no tienen toallas de baño y la habitación no tenía teléfono tuve que volver a recepción y preguntar por ellas. Una vez recibido, me di cuenta de que eran demasiado pequeños para una finalidad (más como una toalla de té). El secador de pelo en la habitación era un enchufe de dos pilares y así no caben en cualquier enchufe en el baño o en la habitación, haciéndola inútil! El sueño era lo suficientemente bien las dos noches, bastante y con las ventanas abierto lo suficiente. La cama en sí hizo ruidos crujió si cambias en todos. Bajar para el desayuno de la primera mañana y el comedor estaba lleno, aparte de 2 mesas que todavía había usado en platos, cubiertos, etc.. Y nos sentamos a tomar la atención de los 1 miembros del personal corriendo por todo el mundo allí y me preguntó si podía establecer la mesa para nosotros, que ella hizo después de unos pocos minutos. El desayuno Continental en sí era muy básica, no había fruta o yogur, leche y jugo caliente barato jamón y queso. Solo o copos de maíz como alpen la opción cereales pero no había tazones o vasos limpios (tuve que pedir de nuevo). Así que optamos por el desayuno caliente que era difícil conseguir la atención del camarero, pero una vez recibido fue agradable aunque era un costo extra. Ambos nos pareció que el baño compartido estaba sucio para toda la estancia con manchas de orina y pelo por todo el baño, la papelera llena de compresas y la ducha se desbordaba en uso. El último clavo en el ataúd de nuestra estancia fue la nota que recibimos en nuestra última mañana, ya estábamos haciendo las maletas para prepararse para la salida. Nos informó que teníamos que pagar por el desayuno caliente", de lo contrario si no hacerlo le informe y adoptar nuevas medidas hacia usted" firmado por la administración. Esto me llevó por choque de cómo fue grosero, siendo formuladas para hacer parecer que estaba tratando de evitar pagar! Mi consejo para la gestión" sería no mandar sus clientes amenazando notas y tratar con el pago a la salida (como cualquier hotel respetable sin). Nos pareció que el hotel era muy deficiente y no como lo anuncian en la web y no le aconsejaría a alojarse aquí.Más

Respuesta de Oakley L, Manager de Oakley LodgeRespuesta de 4 semanas atrás
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Opinión escrita 30 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Me alojé en este hotel ya que estaba cerca del lugar donde estábamos para una boda. Habitación muy básica, sin toallas, que tuve que pedir. El baño compartido estaba en una condición vergonzosa, inodoro sucio y compartimiento desarreglado y una ducha que no drenaba correctamente...mientras lo usaba. El desayuno era normal, la opción continental era extremadamente básica pero manejable y, a pesar de que solo había una pequeña cantidad de huéspedes en el hotel, esperábamos bastante las dos mañanas (incluso cuando éramos los únicos en el comedor la segunda mañana) ) ser atendido y preguntarnos qué queríamos. Nos dimos cuenta de que tendríamos que pagar más por un desayuno cocinado que ni mi compañero ni yo tuvimos un problema. Sin embargo, la nota que recibimos en la mañana del check out fue más que espantosa. Amenazar con acciones futuras si no pagamos para llegar a un total de 20 para un desayuno cocinado es inaceptable. ! La nota no solo estaba mal presentada, solo una nota escrita a mano, sino que era directa de la Dirección. Adjunto una foto de la nota que recibimos y la parte exterior del hotel. No teníamos ninguna intención, por supuesto, de irnos sin pagar la cuenta por el desayuno cocinado y francamente nos sentimos profundamente insultados por el hecho de que habíamos recibido esa notificación. Puedo sugerir a la gerencia del hotel que aprendan a tener un enfoque mejor y más educado de pedirle a las personas que paguen una factura en el futuro, especialmente no solo por simple principio sino porque es una empresa pequeña, la necesidad de reseñas positivas en un sitio web tales como esto son vitales para traer nuevos clientes. ¡Absolutamente NO volveré otra vez y simplemente furioso por la forma en que fuimos tratados!Más

Respuesta de Oakley L, Manager de Oakley LodgeRespuesta de 4 semanas atrás
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Opinión escrita 30 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy buena relación calidad-precio en general para un bnb barato. 15 a 20 minutos a pie del centro. Ducha y lavabo de la habitación limpia. Baño compartido en el aterrizaje. Buen desayuno gratis con inglés completo opcional por unos pocos extra. gghh

Respuesta de Oakley L, Manager de Oakley LodgeRespuesta de 4 semanas atrás
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Opinión escrita 15 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy basico. Falló una tarifa de 10 'late check in'. El check in es después de las 4 pm y a pesar de que llegamos temprano y explicamos que no volveríamos hasta tarde, esto aún se aplicó. Además, encontré el cartel en la habitación explicando...que había una tarifa de 30 por lavar los platos ya que "esto no es parte del servicio de limpieza". 'Encantador.Más

Respuesta de Oakley L, Manager de Oakley LodgeRespuesta de 4 semanas atrás
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Frente al mar
Desayuno incluido
Piscina
Servicio de habitación
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
20
Rango de precios
US$ 75 - US$ 134 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Oakley Hotel Cambridge
Ubicación
Reino Unido > Inglaterra > Cambridgeshire > Cambridge
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
20
Rango de precios
US$ 75 - US$ 134 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Oakley Hotel Cambridge
Ubicación
Reino Unido > Inglaterra > Cambridgeshire > Cambridge
Fotos
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