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The Bendene Townhouse

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Viajero (34)
Habitación y suite (25)
Viajero (34)
Habitación y suite (25)
Comedor (8)
Resumen
15-16 Richmond Road, Exeter EX4 4JA Inglaterra Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Alojamiento de 3 estrellas
Opiniones (187)
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107 resultados
Calificación de viajeros
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43
22
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 107 opiniones
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Opinión escrita 4 semanas atrás

Acabo de regresar de un encantador fin de semana en Exeter, excepto por nuestra experiencia en Bendene Townhouse. El caos del tren el viernes significó que nos íbamos tarde, así que mi compañero me llamó para decirnos que nos perderíamos las 8 pm hora límite...para el registro. La recepcionista dijo que dejaría una llave debajo del tapete y nos enviaría cualquier otra información que necesitáramos. . Bien por nosotros Quiero decir, las 8 pm parece un poco temprano para cerrar el registro un viernes por la noche, pero no fue un problema y cuando llegamos a las 8:30 p.m., la llave estaba debajo de la colchoneta como se había prometido. Ahí es cuando las cosas empezaron a ir cuesta abajo ... Nos metimos en nuestra habitación para encontrar una aspiradora grande al final de la cama. No estábamos seguros de si se esperaba que lo usáramos, pero decidimos no hacer nuestras propias tareas domésticas durante un fin de semana y lo cambiamos para que pudiéramos llegar a las instalaciones de bebidas calientes para tomar una refrescante taza después de nuestro largo viaje. Habían proporcionado amablemente una cafetera para preparar café recién hecho, pero no el café para ir, ni nada para mezclar una bebida caliente, y un pequeño trozo de la alfombra de baño de goma negra estaba inexplicablemente junto al hervidor (tal vez nos esperaban. ¿Para agitar nuestras bebidas con eso? No puedo decir). Así que decidimos no tomar una bebida caliente y salimos. Echamos un vistazo en el comedor a la salida para ver si había un cartel que indicara los horarios del desayuno (no había llegado un correo electrónico de la recepcionista) pero no había nada. Al día siguiente, nos despertaron aproximadamente a las 7 de la mañana con el inconfundible e inevitable aroma de los desayunos cocinados. Supongo que esto debería haber sido una sugerencia para levantarse, pero era sábado, así que decidimos darnos un capricho y no bajamos a desayunar hasta las 9 am, cuando nos dijeron que el desayuno era solo de 7 : 45 - 9 a.m. ¿Tal vez un letrero en el comedor sería útil para quienes tienen la mala suerte de no registrarse y no recibir un correo electrónico con esta información? Solo una idea. El propietario / recepcionista (no estoy seguro de su título exacto) pareció informarnos de esto y afirmó haber enviado el correo electrónico con estos detalles, pero no recibimos un correo electrónico, ni vimos ninguna prueba de que se había enviado, y se les dijo desdeñosamente 'bueno, lo envié' cuando esto fue consultado. El inglés completo ya estaba mal, nos dijeron, pero, a regañadientes, dijo que aún podían hacernos una tortilla, o que podríamos tomar el desayuno continental. Pedimos el continental. . . y fueron presentados con dos tortillas! Estos vinieron con champiñones cocidos fríos, un tomate cocinado que se colocó bajo la parrilla durante aproximadamente 5 segundos y un pedazo de tostada que puede o no haber sido pan duro, imposible de decir. Después de su respuesta al asunto del correo electrónico, decidimos que sería más fácil comer nuestras tortillas (que, para ser justos, estaban perfectamente bien) sin queja. Al hacer la reserva, habíamos seleccionado una habitación con balcón privado, pero el único balcón privado en la habitación que nos dieron era una foto en la pared. Teníamos la intención de plantear esto, pero sin nadie allí en el check in, y después de la experiencia con el desayuno, asumimos que si nos quejáramos nos trasladarían a un armario de escobas. . . Para ser completamente justos, la cama era cómoda, la habitación y el baño estaban limpios (aunque usar la ducha resultó en explosiones aleatorias de agua hirviendo, así que recomendaría un baño) y la ubicación es bastante buena para explorar el centro de la ciudad. Pero el propietario / recepcionista fue implacablemente grosero para alguien que trabaja en la industria de la hospitalidad (no solo para nosotros, sino que también presencié su actitud de mal genio y de mala suerte con otro huésped que tuvo la temeridad de pedir las opciones de desayuno. No quiero repetir 'omelette, continental o inglés completo' a cada invitado, ¿puedo sugerir que imprima las opciones en algún tipo de menú, para que no tenga que hacerlo? Y no es razonable querer un poco más de explicación, especialmente si Al igual que con este infortunado huésped, ¿el inglés no es su primer idioma? Aparentemente es así y el hotel es posiblemente el lugar menos acogedor en el que he tenido la desgracia de quedarme, a diferencia del resto de Exeter, afortunadamente. En resumen, le recomendaría que evite este lugar, si espera el tipo de servicio que recibe de cualquier hotel normal. Solo elegimos quedarnos en Bendene Townhouse porque pensé que parecía que tenía carácter, pero sí, pero desafortunadamente, el personaje es Basil Fawlty.Más

Escribió una opinión el 6 de octubre de 2018

Nos hemos alojado aquí antes y lo disfruté. Buen acceso al transporte público, precio razonable. Sin embargo esta visita nos decepcionó en el desayuno. Llegamos a la hora de apertura y nos dijeron que estábamos temprano. La señora luego miró el reloj y reconoció que...estábamos a tiempo. Luego pedimos tortilla con queso, tomate y champiñones. El tomate y los champiñones estaban fríos al llegar y cuando comencé a comer, la tortilla se dio cuenta de que contenía carne. Esto fue reemplazado pero opté por no tener las verduras frías. No sentí que el servicio era como antes. La última visita nos trataron de manera muy profesional y con un servicio bueno y cortés. De hecho, el miembro del personal que nos recibió al llegar es de lo mejor.Más

Respuesta de James P, General Manager de The Bendene TownhouseRespuesta de 8 de octubre de 2018
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Escribió una opinión el 2 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

A su llegada, me decepcionó un poco que mi solicitud de habitación en la planta baja no ocurriera a pesar de reservar la semana de la calle 1 en febrero. La habitación estaba limpia pero anticuada. Las camas individuales son cómodas. La ducha era compacta....El fregadero tenía una enorme grieta en forma de C. Parche húmedo en el techo por el extractor. Ventana de marco casi imposible de abrir. Buena selección de té y café también galletas. Kettle tardó una edad en hervir. Solicité 1 huevo en pan tostado en el desayuno. Me presentaron un desayuno inglés completo. Mi esposo me pidió frijoles y tomate con tocino. . . ¡Él también consiguió un inglés completo menos el huevo! ! ! ! Afuera flores muertas en cestas. . . buscando un poco desaliñado. El personal un poco informal. . . pantalones de jogging y camisa a cuadros! ! ! Jeans y camiseta! Mmmm. Sentimos que definitivamente no valía la pena el dinero que pagamos. En el lado positivo había un aparcamiento para nuestro coche en la parte de atrás y las camas muy bien hechas. "Lo siento" por la negatividad, pero simplemente no es bueno.Más

Respuesta de James P, General Manager de The Bendene TownhouseRespuesta de 8 de octubre de 2018
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Escribió una opinión el 3 de agosto de 2017

Me alojé en una habitación individual para la facilidad para las fiestas de navidad. La ubicación es buena, a sólo pasos de la calle alta, es tranquilo, pero mi habitación individual era un poco pequeña. El desayuno era bueno y el personal era agradable, así...que si pudiera conseguir una habitación un poco más grande me alojaría de nuevo!Más

Escribió una opinión el 29 de julio de 2017

Nos alojamos por un par de noches en junio, mientras visite Exeter para trabajar. El hotel es muy práctico para el centro de Exeter. Es un básico y se puede, limpia y cómoda, aunque un poco anticuado y necesita de algunas de talco. No Foucault...el desayuno y servicio amable. No es una mala elección para una buena relación calidad-precio en Exeter.Más

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Estacionamiento gratis
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Servicio de habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
18
Rango de precios
US$ 70 - US$ 112 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
The Bendene Hotel Exeter
Ubicación
Reino Unido > Inglaterra > Devon > Exeter
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
18
Rango de precios
US$ 70 - US$ 112 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
The Bendene Hotel Exeter
Ubicación
Reino Unido > Inglaterra > Devon > Exeter
Fotos
Viajero (34)
Habitación y suite (25)
Comedor (8)
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