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Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery Collection

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Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery Collection
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547 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Santander, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel recien restaurado. Habitación amplia, confortable y decorada con buen gusto. Buena insonorización. Desayuno con productos variados y, lo que es más importante, de muy buena calidad. Restaurante luminoso y bien decorado, con buen servicio, platos bien presentados y calidad correcta. Precios elevados en los vinos. Repetiremos en nuestra próxima visita a la ciudad.

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Agradecele a Pedro O
Guest Relations D, Responsable relations clients en Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery Collection, respondió a esta opinión

Estimado Pedro, Le agradecemos enormemente de compartir su opinion positiva en cuanto a su estancia en Le Regina Biarritz Hotel & Spa. Esperamos el placer de su nueva visita proximamente. Cordial saludo,

Madrid, España
Opinión escrita 19 agosto 2016

Nos alojamos 3 noches en este hotel, la habitación era doble standard, muy amplia, un baño enorme, todo muy limpio y acogedor. El hall es impresionante y el desayuno muy completo. Me encantaron las tortitas.

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Agradecele a LMCSM
Guest Relations D, Director de Relaciones con Clientes en Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery Collection, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios y por su recomendación de nuestro hotel. Estamos encantados de su satisfacción con la habitación y el desayuno, y esperamos poder acogerle de nuevo muy pronto, Saludos cordiales,

Opinión escrita 18 julio 2016 mediante dispositivo móvil

no recomiendo hospedarse en este hotel, la dirección es soberbia y mal educada. Es mejor ir a cualquier otro. Las reservas no se pueden anular, cobran por adelantado y no devuelven el dinero. Nunca volveré a este hotel ni gratis. Realmente fue una pérdida de tiempo

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Agradecele a Pedro B
Guest Relations D, Responsable relations clients en Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery Collection, respondió a esta opinión

Estimado Pedro, Gracias por compartir su opinión. Nuestro hotel propone como todos los hoteles de la cadena Accor diferentes condiciones de cancelación. La tarifa elegida por usted fue más interesante y especificaba claramente las condiciones de utilización. Como le hemos explicado por teléfono le hemos propuesto otra solución que usted no ha elegido. La opinión de nuestros huéspedes es importante...

Palencia
Opinión escrita 14 junio 2016

La ubicación de este hotel es idílica pero el conjunto no se merece 5 estrellas. No sé como son las habitaciones normales pero nuestra habitación considerada como superior a 400 €uros la noche es sencillamente un atraco. El cuarto de baño no tiene bañera y goza de un solo lavabo lo que te obliga a hacer cola con tu pareja...

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1Agradecele a Arantxa33
Guest Relations D, Responsable relations clients en Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery Collection, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos de compartir sus comentarios. Sentimos que la habitación y el restaurante no fueron como lo esperaba. Esperamos tener el placer de tener una nueva oportunidad de acogerle. Cordiales saludos,

Madrid, España
Opinión escrita 30 mayo 2016

Un hotel de 5 estrellas diseñado como una corrala a la que dan todas las habitaciones. Las de la planta baja son de aupa (dando a la corrala central - centro de la vida del hotel, piano, bar,etc). A las 10.30PM tratamos de tomar un sandwich (Croque-Monsieur) y nos dijeron que ya estaba cerrada la cocina ("cocina" para un sandwich...

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Agradecele a ALAN1958ALAN
Guest Relations D, Responsable relations clients en Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery Collection, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos por su comentario sobre su estancia, y estamos muy felices que la atención del personal y la limpieza fueron agradables. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas. Solo tenemos un menú frio disponible 24 horas en la habitación. Nos esforzamos en proponer un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por...

Opinión escrita 23 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Lo cierto es que las habitaciones son muy buenas, la cama las almohadas y sobre todo la ducha son excelentes, el problema es que ayer cuando llegamos (desde Liverpool) y sin parar de llover preguntamos a recepción si nos podían dar de cenar y comía eran las 9,20 nos dijeron que hasta las 9,45 podíamos cenar, lo que hicimos fue...

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Agradecele a javierruizorellana
Guest Relations D, Responsable relations clients en Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery Collection, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su comentario. Lamentamos que el conjunto de nuestros servicios no haya cumplido sus expectativas. Esperamos ganar de nuevo su confianza durante otra estancia en nuestro hotel. Cordiales saludos,

Santiago, Chile
Opinión escrita 26 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel precioso con una atención verdaderamente amable. Sin embargo resulta insólito que por dos ensaladas César (heladas) y dos vimos cobren 70 euros...tomada en el bar. La habitación muy bien decorada pero no puede ser que en un hotel cinco estrellas no pongan almohadas de buena calidad. Por lo menos que pongan más de tres. Les recomiendo pedir...

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Agradecele a potxo1
Guest Relations D, Responsable relations clients en Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery Collection, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias de su comentario a proposito de la atención del personal. Lo sentimos que las ensaladas no estaban a su gusto, y estamos a su disposición 24 horas para cada cosas que pueden necesitar en su habitación. Esperamos tener el placer de nos visitar otra vez. Saludos cordiales,

Zaragoza
Opinión escrita 18 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel Regina está muy bien ubicado, al lado del faro de Biarritz. La arquitectura externa es clásica, pero dentro está totalmente actualizado, moderno. La recepción y el servicio muy adecuado. Lo peor, la restauración, cara y deficiente en calidad. Por ejemplo, una ensalada cesar me costó 21€, y estaba ante un plato gélido y decepcionante, pollo mal hervido y...

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Agradecele a Cfuertes
Palencia
Opinión escrita 27 diciembre 2015

Regresamos de 4 días de ensueño en el Regina Biarritz MGallery Gozamos de una habitación frente al atlántico en segunda planta con la suerte de haber tenido un tiempo de verano el día de noche buena. Desde la llegada al hotel atendidos por un personal sumamente profesional bajo la mano de Hélène la Directora de recepción, pasando por el personal...

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Agradecele a Arantxa33
Guest Relations D, Responsable relations clients en Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery Collection, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchas gracias de compartir su opinión a propósito de su estancia en nuestro establecimiento. Es un gran placer de saber que fue muy agradable. Estaremos muy felices de acogerle de nuevo presto. Saludos cordiales,

Santander, España
Opinión escrita 26 noviembre 2014

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Agradecele a José Ramón S
Guest Relations D, Responsable relations clients en Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery Collection, respondió a esta opinión

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery Collection

Dirección: 52 Avenue de l'Imperatrice, 64200 Biarritz, Francia
Ubicación: Francia > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > País Vasco > Biarritz
Rango de precios: $ 2.388 - $ 4.641 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery Collection 5*
Cantidad de habitaciones: 65
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mercure Thalassa Regina And Golf Biarritz
Mercure Thalassa Regina & Golf Biarritz Hotel Biarritz
Mercure Thalassa Regina Hotel Biarritz
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Le Regina Biarritz Hotel & Spa - MGallery Collection y otros viajeros.
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