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Hotel Maison Saint Louis

Viajero (5)
Habitación y suite (105)
Comedor (11)
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
EcoLíderes Nivel Plata
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Wi-Fi pública
Hotel para no fumadores
Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Ubicado en el centro
CATEGORÍA DEL HOTEL
Opiniones y más
21opiniones
131fotos
2P y R
1consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4
  • 4
  • 5
  • 2
  • 6
Época del año
Tipo de viajero
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  • español
Mostrar opiniones que mencionen
llegue de noche sin alojamiento y la persona que nos atendio fue muy atenta.
El hotel es muy modesto, si bien esta bien ubicado cercano al View Port.
Al dia siguiente yo pedi quedarme un dia mas pero no habia lugar.
La persona que estaba en la recepcion se ocupo personalmente de
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Respuesta de GersendeG5, Directeur général de Hotel Maison Saint Louis
Respondida el 5 de oct. de 2018
Estimado Carmuchi, Muchas gracias por tu amable comentario. Nuestro equipo está a disposición de nuestros clientes y siempre hacemos todo lo posible para encontrar una solución rápida cuando surge un problema. Estamos muy contentos que haya disfrutado de tu viaje a nuestro hotel. Esperamos verte pronto en la hermosa ciudad de Marsella. Gersende GUEIT - Directora General
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Decepciona al ver la habitación, muy diferente de como se ven en el sitio web del hotel. No hay agua como se ve en las fotos. Pedí una habitación que diera al patio interior, y me dieron una que daba a la calle ( ruidosa!). Las paredes se les cae el papel pintado y está falto de
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Respuesta de Gersende G, Responsable réception de Hotel Maison Saint Louis
Respondida el 5 de jul. de 2018
Señora Silvia R, La cantidad que hemos tomado antes de tu llegada fue una autorización para verificar la validez de la tarjeta de crédito. La cantitad se deduce pero en realidad està bloqueada como garantía de reserva. Desbloqueamos esta cantidad sistemáticamente al momento de pagar la factura. Desde mediados de mayo, tenemos une nueva administración por el establecimiento, que toma muy en serio los comentarios de nuestros clientes. Una renovación total del hotel está programada para octubre de 2018. Esperamos verte de nuevo después este trabajo de construcción para ofrecerte un mejor experiencia en nuestra querida ciudad de Marsella. saludos cordiales, Alain RAMOS EVORA – Jefe de Recepciòn
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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Querés ver las traducciones automáticas?
Nos quedamos aquí, el suelo estaba alicatado y la superficie se cayó de tus pies. Volvimos a la tarde, la electricidad estaba apagada, teníamos que subir las escaleras con una linterna de nuestro teléfono. La persona en el escritorio no nos llevó a nuestra habitación. Todo el lug
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Respuesta de Gersende G, Directeur général de Hotel Maison Saint Louis
Respondida el 3 de ago. de 2018
Dear _tanyae34_k, We are sorry to hear that your stay didn’t satisfy you. We take in account very seriously what our customers report to us. In October, the new management will undertake major renovation work for the hotel part. We hope you’ll come back and try the experience at this time. Gersende GUEIT – Directrice
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Muy pobre, a la llegada pidió pescado y patatas fritas. . . . . . . . Después de esperar un rato para ser atendido, finalmente me sirvieron mi comida congelada.
No volveré a comer aquí ni lo recomendaría.
Estoy seguro de que el hotel en sí está bien, pero después de esta presenta
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Respuesta de Gersende G, Directeur général de Hotel Maison Saint Louis
Respondida el 3 de ago. de 2018
Dear Ronan M, We are sorry to hear that you didn’t enjoy your meal at the restaurant. Our chef prepares his dishes with fresh and seasonal products. It was an unfortunate mistake that we take very seriously, this will, of course, never happen again. Come back and try the experience again you will not be disappointed! Gersende GUEIT - Directrice
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Nos alojamos en este hotel para celebrar nuestro aniversario de boda y pidió una bonita habitación con balcón. La habitación estaba en el quinto piso, con vistas a la pequeña plaza. La habitación era muy sencilla, nada especial. Pero el anuncio durante la noche era tan mala que a
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Respuesta de Gersende G, Directeur général de Hotel Maison Saint Louis
Respondida el 5 de jul. de 2018
Dear KristynaK1106, I am terribly sorry that you had such a bad experience with us and I please you to accept my most sincere apologies. The way you have been treated by our team is unacceptable and you can count on me to investigate and do what it necessary to never let this happen again. This does not reflect our usual quality of service and the experience your should live visiting the Maison Saint Louis. Regarding the noise in your room, I wish you would have contacted our reception team who would have been pleased tp find you another one for the rest of your stay. We would be glad if you would accept our invitation for a future stay this year, promising you a peacefull stay. Best regards, Gersende GUEIT – Hotel Manager
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Categorías de álbumes
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Maison Saint Louis
The Prouvènço Room at the Hotel Saint Louis
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Maison Saint Louis
The Lotus Room at the Hotel Saint Louis
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Maison Saint Louis
The Kenya Room at the Hotel Saint Louis
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel Maison Saint Louis
The Kenya Room at the Hotel Saint Louis
Foto proporcionada por la gerenciaHotel Maison Saint Louis
Hotel ecologique Saint Louis Marseille
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Do all thee triples have balconies?
Hi, is there parking in the hotel or nearby? How much? tks
"Las habitaciones que dan a la calle son ruidosas. Muchos camiones de basura por la noche."
RANGO DE PRECIOS
US$ 82 - US$ 143 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
saint louis hotel
UBICACIÓN
FranciaProvenzaBouches-du-RhoneMarsella
CANTIDAD DE HABITACIONES
22
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