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Hotel Duques de Medinaceli

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Plaza de los Jazmines, 2, 11500, El Puerto de Santa María España
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Viajero (151)
Habitación y suite (23)
Comedor (13)
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  • Se requiere el uso de barbijos, máscaras o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren barbijos para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 26/08/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 26/08/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 1 de 18 hoteles en El Puerto de Santa María
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio

Hotel Palacio del S.XVIII situado en pleno centro histórico de El Puerto de Santa María. Es el único hotel de 5 Estrellas de la zona y cuenta con un total de 28 habitaciones: 18 Junior Suites, 9 Habitaciones Dobles y 1 Suite Presidencial. Su mayor tesoro es el Jardín Botánico, con más de 5.000 m2 y declarado Bien de Interés Cultural

Dentro de sus instalaciones destacan la biblioteca con vistas al Patio de los Olivos de las Bodegas Terry, la Capilla del S. XIX y de estilo Mudéjar, así como el patio central.

El hotel también cuenta con parking gratuito y con piscina rodeada por los jardines del hotel; instalaciones para uso exclusivo de los clientes del hotel.

Su Restaurante Reina Isabel está abierto al público en general y destaca por ofrecer una cocina tradicional con toques vanguardistas.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Bar/Salón
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Estación de carga eléctrica para vehículos
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Vino/Champagne
Servicio de taxi
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Conserje
Periódico
Muebles de exterior
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Kit de primeros auxilios
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Escritorio
Minibar
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Bidé
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sala de estar separada
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Sofá cama
Ducha a ras de suelo
Bañera con hidromasaje
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Romántico
Encantador
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán y 1 más
163Opiniones2Preguntas y respuestas9Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 101
  • 32
  • 15
  • 8
  • 7
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
María Blaya escribió una opinión (13 ene.)
Murcia, España26 aportes
Fuimos en familia y todos salimos del Hotel encantados. En general, el sitio es muy acogedor: el hotel en sí es precioso, clásico y tiene unos jardines increíbles. Además, está situado cerca del restaurante Aponiente, que era el motivo principal de nuestra visita al Puerto de Santa María. Salimos muy contentos y y sin duda repetiremos algún día.
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Fecha de la estadía: julio de 2021
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Útil
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Isidro G escribió una opinión (oct. 2021)
5 aportes1 voto útil
En un hotel de 5 estrellas no puedes sufrir olores en la habitación por culpa del levante, realmente decepcionante. El resto lo normal para un hotel de una estrella menos, habitación muy amplia, mobiliario clásico bien cuidado, y curioso que en el baño no hubiese accesorios de ningún tipo y coincidió que los habia olvidado en casa, ni cepillo de dientes, ni peine, nada.
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Fecha de la estadía: octubre de 2021
Ubicación
Limpieza
Servicio
Útil
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Respuesta de Recepción Hotel Duques de Medinaceli, Atención al cliente/recepción de Hotel Duques de Medinaceli
Respondida el 18 de oct. de 2021
Estimado 563isidrog, En primer lugar queremos pedirles disculpas por los inconvenientes que tuvieron con su habitación el día de llegada, los cuales se solventaron al cambiarles de habitación. El edificio es histórico y está ubicado cerca del rio por lo que a veces el levante trae ese olor del rio que se mete por las cañerías y es algo que pasa en toda la ciudad. Por otro lado en cuanto al tema de los amenities debido a la situación sanitaria derivada del COVID no los tenemos en la habitación, pero siempre se les lleva sin ningún inconveniente si nos los solicitan en recepción. Lamentamos muchísimo no haber cumplido sus expectativas y esperamos mejorarlas en su próxima estancia con nosotros. Un saludo, Rebeca - Departamento de Recepción
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María Jesús F escribió una opinión (sep. 2021)
Comunidad de Madrid, España11 aportes
Agradecer a la Dirección y Personal del Hotel “ Duques de Medinaceli “ los maravillosos momentos que nos ha proporcionado en nuestra estancia durante el mes de Agosto en El Puerto de Santa María. Una atención impecable , desde la recepción hasta el último rincón de ese magnífico jardín tan primorosamente cuidado, donde y sobre todo en estos tiempos, se respira una paz y tranquilidad impagables. Una gastronomía 100 en su Restaurante “Reina Isabel” y un trato personalizado, profesional y cariñoso de todos sus componentes. Por todo ello, recomendamos este establecimiento a todos aquellos que quieran tener una experiencia inolvidable en la preciosa ciudad gaditana de El Puerto de Santa María. Enhorabuena pues a ese gran equipo que trabaja para que sus clientes puedan disfrutar. Muchísimas gracias.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Recepción Hotel Duques de Medinaceli, Atención al cliente/recepción de Hotel Duques de Medinaceli
Respondida el 18 de oct. de 2021
Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo del Hotel Duques de Medinaceli queremos agradecerles enormemente que haya dedicado parte de su tiempo es dejarnos una bonita reseña tanto con respecto a nuestras instalaciones como a todo nuestro equipo. Nos alegra saber que se cumplieron todas sus expectativas, para nuestro equipo es todo un honor puesto que nuestra mayor satisfacción es que nuestros clientes se vayan fascinados. Esperamos volverles a ver pronto de nuevo. Muchas gracias Un saludo Departamento de Recepción (María Jesús Pizarro)
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A C escribió una opinión (ago. 2021)
Málaga, España4 aportes2 votos útiles
En mi opinión, este hotel le sobra una estrella. No tiene buena relación calidad-precio. Los jardines muy descuidados. Los baños muy antiguos. Pedimos una cama de matrimonio y nos dieron 2 camitas. Tuvimos que pedir en recepción tiritas y betadine para unas heridas y no tenían, y el betadine cumplido de 5 años. No es normal que un hotel de 5 estrellas no tenga un botiquín en condiciones para cualquier petición de los clientes. La piscina llena de hojas. En fin, creo que hay muchas mejores opciones por la zona.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Recepción Hotel Duques de Medinaceli, Atención al cliente/recepción de Hotel Duques de Medinaceli
Respondida el 27 de ago. de 2021
Estimado cliente, Ante todo agradecer el tiempo que ha dedicado a valorar nuestro establecimiento. Sentimos muchísimo que se haya llevado esa impresión, tomamos nota de todo e intentaremos mejorar estos detalles. Respecto a la cuestión del botiquín, le pedimos disculpas, pero queríamos explicarle que anteriormente hubo un cliente que lo necesitó y acabó con las provisiones, las cuales no pudimos reponer hasta pasado el fin de semana. En cuanto a la piscina, se limpia asiduamente, pero tiene que entender que la gran cantidad de árboles que tenemos en nuestro jardín, unido al viento gaditano hace que sea probable que haya algunas hojas. Esperamos que la próxima vez que vuelva a El Puerto, nos dé otra oportunidad y cambie la opinión que se ha llevado sobre nosotros. Un cordial saludo, Rebeca. Departamento de recepción.
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Jaimerpr escribió una opinión (ago. 2021)
Sevilla, España30 aportes58 votos útiles
Este hotel no merece en absoluto la categoría de cinco estrellas. Habitaciones deterioradas, instalaciones descuidadas, zonas comunes sucias... En nuestra breve estancia tuvimos varios incidentes, mal resueltos o ignorados. La buena voluntad de la señorita de recepción no bastó para enmendar una evidente falta de personal, medios, e interés general de la empresa. Estos incidentes fueron comunicados por correo electrónico a la dirección sin respuesta alguna. Una disculpa hubiera ayudado a paliar la mala impresión que nos hemos llevado. Hay muchas opciones en la zona, mucho mejores y a un precio más ajustado. Una verdadera pena.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021
Habitaciones
Ubicación
Servicio
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Respuesta de Diana Posadilla Melcón, Director General de Hotel Duques de Medinaceli
Respondida el 24 de ago. de 2021
Estimado Sr. Jaime, Sentimos mucho la impresión que se ha llevado de nuestro hotel y que su estancia no haya sido de su agrado. No obstante, comenta que envió un email a dirección para comunicarle los incidentes que sufrieron pero no he recibido ninguno por lo que tampoco sé cuales son esos incidentes. Si quiere, puede enviar un email a diana.posadilla@hdmpuerto.com explicándome lo sucedido y me pondré en contacto con usted tal como lo reciba. De nuevo siento mucho que su estancia no fuese la esperada y estaré encantada de atenderle cuando lo precise. Un saludo,
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RANGO DE PRECIOS
US$ 121 - US$ 260 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaAndalucíaCosta de la LuzEl Puerto de Santa María
CANTIDAD DE HABITACIONES
28
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Duques de Medinaceli
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Duques de Medinaceli?
Algunas atracciones cercanas son Iglesia Mayor Prioral (0,9 km), Castillo de San Marcos (1,1 km) y Museo Fundacion Rafael Alberti (1,0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Duques de Medinaceli?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Duques de Medinaceli?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Duques de Medinaceli?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Duques de Medinaceli?
Sí, estacionamiento gratis, estacionamiento vigilado y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Duques de Medinaceli?
Algunos restaurantes bien ubicados son Bugalú, Cantina Puerto Mexico y Aponiente Ángel León.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Duques de Medinaceli?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Duques de Medinaceli?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Duques de Medinaceli ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Duques de Medinaceli?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán y italiano.