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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
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1.606 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 1 semana atrás

Mi opnion es excelente para este hotel empezando por las instalaciones muy bien cuidadas,el personal super atento y amable y la comida deliciosa toda nos alojamos en enero y era a la carta buenísima desde el prmer plato al postre

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Agradecele a Juan Jose A
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Jose A, Muchas gracias por compartir sus impresiones sobre su estancia en nuestro Hotel Elba Estepona , esperamos que en el futuro pueda alojarse con nosotros por un periodo mas amplio para poder disfrutar de las comodidades y prestaciones del hotel y espero, dada la buena experiencia el poder saludarle personalmente en su próxima visita. Atentamente, Juan Manuel...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos pasado el finde en el hotel, el spa estupendo, las habitaciones súper amplias, limpias, además el tiempo ha acompañado por lo que hemos disfrutado terraza y zonas comunes, piscina... dispone de piscina climatizada, que tenía una pinta estupenda con camas balinesas y demás. Solo hemos desayunado y decir que el buffet súper variado. Disponen de pan/ bolleria sin gluten,...

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Agradecele a Rafa P
Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos en el mes de febrero para una celebración especial y nos defraudó, quizás teníamos demasiadas expectativas. La habitación muy mal insonorizada se oía absolutamente todo. El mini bar vacío, inaceptable en un hotel de 5 estrellas. Mala relación calidad-precio, muy caro para lo que ofrece. La comida buffet no nos gustó a excepción del desayuno. Contratamos un paquete romántico...

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2Agradecele a sonicual
Málaga, España
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me ha encantado este hotel.La comida y la atención del personal ha sido perfecta a la altura de la categoría del hotel.La piscina climatizada una maravilla.El Spa lo mejor del hotel.Sin duda repetiré.100 % recomendable

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Agradecele a Ana R
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ana R, Permítanos antes de nada agradecerle en nombre de todo el equipo humano que formamos esta casa que haya elegido nuestro Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa ***** así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas y decirle que este tipo...

Málaga, España
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel muy elegante,tranquilo aunque es verdad que no es temporada alta pero fuimos un sabado y la verdad habia bastante ocupacion pero todo es tranquilidad. Del Spa decir que magnifico...agua salada muy buena para la piel y bastantes salas tipo termas/hamman incluso un iglu. El personal muy simpatico y amable. Todo el trato siempre con una sonrisa y positivismo.

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1Agradecele a Fernando V
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Fernando V, Ante todo agradecerle el haberse tomado un momento para publicar una reseña tan positiva sobre nuestro hotel. Nos encanta recibir este tipo de comentarios que nos anima a seguir dando lo mejor y a esforzarnos por mantener este alto nivel de satisfacción entre nuestros clientes. Trasladaré a nuestro equipo sus palabras de agradecimiento. Esperamos poder saludarles nuevamente...

Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy bueno para descansar y relajarse en el spa. comida mediocre a mediodia, en el buffet. El desayuno bueno, salvo el café. No es un hotel de 5 estrellas. Repetiría en régimen de alojamiento y desayuno. Pasillo sin moqueta que deja oir el taconeo de la gente y las ruedas de las maletas. Te cobran al llegar, no al salir...

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Agradecele a Sebastián F
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Sebastián F Muchas gracias por su visita a nuestro Hotel ,agradecemos su valoración positiva en referencia al hecho de ser buen hotel para descansar ,nuestro Thalasso y nuestro buen buffet de desayuno y sobre todo nos alegra saber que aunque no hemos logrado alcanzar sus espectativas si lo hemos hecho lo suficiente como para darnos una segunda oportunidad...

Jerez de la Frontera, España
Opinión escrita 11 febrero 2017

estuvimos el dia y la hora mas concurrido sabado tarde,hay algunas funciones que no van bien, la cabina de hielo parece que no esta conectada ,algunos chorros de las duchas estan atascados ,algunas taquillas estan rotas ,detalles que impiden estar a la altura,la atencion perfecta, limpieza

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Agradecele a Juan Luis M
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Luis M, Muchas gracias por su aportación en este portal de opiniones, sin duda una herramienta muy útil para medir la satisfacción de nuestros clientes, como vemos en su caso no hemos estado a la altura de sus expectativas , lo cual lamento mucho, en cualquier caso siempre estamos atentos para resolver todas las cuestiones de mantenimiento que...

Opinión escrita 5 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel en si bien, la habitación muy amplia y limpia. El spa bien, algo saturado para la época de año que es. Lo peor con mucha diferencia el restaurante a la carta. Además comimos y cenamos. La comida mal pero la cena de la carta asiática aún peor. La pésima calidad del restaurante hace que la sensación de la...

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Agradecele a Ignacio R
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Ignacio R, me remito a la contestación dada de su comentario anterior "decepción". un saludo Juan Manuel Galán Director General Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa*****

Opinión escrita 5 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Acabamos de dejar el hotel y esperábamos mucho más. HABITACION: muy amplia, cómoda y limpia. La cama fabulosa. El problema es que no está bien insonorizada y se escucha absolutamente todo. SPA: limpio pero pequeño. No dudo que haya sido de los mejores de la provincia pero se ha quedado Anticuado. Como el acceso era libre con la habitación, estaba...

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Agradecele a Blanca P
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Blanca P, gracias por sus comentarios y sobre todo por valorarnos positivamente nuestras habitaciones amplias, cómodas y limpias así como nuestras camas fabulosas, gracias por valorar muy positivamente nuestro buffet desayuno correcto y variado , con respecto a nuestro Thalasso recomendamos siempre reservar los tratamientos con suficiente antelación dado que tenemos gran demanda por la calidad de nuestros servicios...

Meridale, Estado de Nueva York
Opinión escrita 2 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado unos días en este hotel y se lo recomiendo a todo el mundo. El personal amable, simpático, educados, correctos y con ganas de complacer. Las habitaciones impresionantes, por su tamaña, decoración, amplitud de cama y el baño espectacular, con todo tipo de detalles. El desayuno, muy variado y de calidad. Por último y muy importante, su spa, creo...

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Agradecele a santiagoquirossoto
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado santiagoquirossoto, Ante todo quisiera agradecerle que nos haya dedicado su valioso tiempo en escribir esta evaluación positiva y la haya compartido públicamente para así transmitir a los lectores sus impresiones sobre el hotel; además para nosotros es una herramienta indispensable para poder conocer día a día la opinión de nuestros clientes y seguir adaptándonos a ellos, tomamos buena nota...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

Dirección: Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680, Estepona, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Estepona
Rango de precios: $ 2.172 - $ 3.940 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 204
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Estepona
Gran Hotel Elba Estepona And Thalasso Spa
Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa Costa Del Sol
Estilo del hotel:
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N.º  5 de hoteles de spa en Estepona
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“elegimos la habitación prestige con vistas al mar. muy tranquila, sin ruidos. Solo los del pasillo.”
 de 5 burbujas 502sebasti_nf, 21 feb 2017 | Leer opinión
“Que den cerca porque nosotros teniamos que andar un pasillo larguisimo hasta la habitacion que nos dieron”
 de 5 burbujas 984crissd, 20 ene 2017 | Leer opinión
“Simplemente perfectas y espaciosas, el baño espectaculas y las vistas también.”
 de 5 burbujas 997fernandov, 19 ene 2017 | Leer opinión
“Si vas en familia no pidas suite. Mejor 2 comunicadas.”
 de 5 burbujas Expertillo, 8 ene 2017 | Leer opinión
“no creo que tenga malas habitaciones... de todas formas que lo consulten para evitar sorpresas...”
 de 5 burbujas Mateo135, 4 ene 2017 | Leer opinión
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