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Gran Cervantes by Blue Sea

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Gran Cervantes by Blue Sea
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2.914 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita ayer NUEVO

Es un hotel bueno dentro de la media, pero esta un poco anticuado para el sitio que está, increible las vistas desde la ultima planta donde esta el gimnasio y la piscina cubierta las vistas que tiene al mar, la comida repetitiva y muy normalita para ser un cuatro estrellas. La ubicación muy buena en pleno centro con salida por...

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Agradecele a Angel P
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

En general el hotel estuvo bien, fuimos en régimen de alojamiento y desayuno, el hotel muy bien ubicado. Nos trataron bien el personal muy amable y la estancia agradable, pero es el primer hotel de 4 estrellas al que voy que no tiene wifi gratis en la habitación, la zona de recepción estaba llena de gente con el móvil, tablet...

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Agradecele a felipespin
BSHotels, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Apreciado felipespin, Gracias por elegir nuestro hotel para pasar sus vacaciones en Torremolinos. Tomamos nota de su comentario respecto al wifi y enchufe y lo tendremos en cuenta para mejorar. Las máquinas de zumo en el desayuno es para todos los clientes que tengan el desayuno incluido sea cual sea su régimen. Y posteriormente para el almuerzo y cena si...

Úbeda, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Televisión de la habitación muy antigua al igual que el armario guardarropa. Comida buena. Trato del personal amable. En resumen están un poco abandonadas las comodidades de la habitación para ser un 4 estrellas.

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Agradecele a David C
BSHotels, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado David C, Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia. Sentimos no cumplir con sus expectativas y tomamos nota para mejorar. Informarle que ya se han cambiado las televisiones por pantalla plana de 32". Muchas gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal y nos alegra saber que le gustó nuestra comida. Muy atentamente, Sergio Robles Responsable...

Provincia de Alicante, España
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muchas veces los sitios tienen más valor según las personas que lo lleven. Este hotel no está nada mal, pero su personal está mejor. La comida está bien, y varían diariamente. Frutas y dulces variados en el buffet. El personal del restaurante es de lo mejorcito del hotel. Los camareros de la cafetería super estirados. Pero no llegan a ser...

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Agradecele a Sandra P
Opinión escrita 21 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones normalitas, pero bien. Sala de juegos, necesita bastantes mejoras. El personal del lounger podrían ser más simpáticos. La comida, normal y repetitivas. Buena situación. Volvería si renovaran.

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Agradecele a Raul C
BSHotels, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Raul C, En primer lugar agradecer que nos haya elegido y que haya escrito su experiencia en la cual hubiéramos deseado fuera mejor. Trabajamos duro para ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes, y es evidente que en este caso nos hemos quedado cortos. Tomamos nota de sus comentarios y estudiaremos en que puntos podemos mejorar. Muy atentamente, Sergio...

Opinión escrita 21 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Si tengo que destacar algo en este hotel es la profesionalidad y amabilidad de sus trabajadores, desde el primero al último. El personal de recepción super amables y serviciales en todo lo que solicitamos, los camareros del bar y de la piscina magníficos, siempre con buena actitud y educación. Las animaciones de la piscina bastantes divertidas y los chavales muy...

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Agradecele a AnJeDoPe
BSHotels, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que su estancia ha estado a sido buena. He compartido su escrito con el resto de trabajadores, al cual le damos las gracias en nombre de todo el equipo del Gran Hotel Cervantes by Blue Sea. ¡Esperamos verle muy pronto!. Reciba un cordial saludo, Sergio Robles Responsable de Calidad

Opinión escrita 17 febrero 2017

Hotel de playa con muchos clientes. Habitaciones espaciosas y limpias. Desayuno bastante correcto para el tipo de cliente que recibe. Necesitaría renovar las toallas (sobre todo las de baño muy pequeñas y que no secan), las almohadas (muy finas), renovar los colchones son mejorables y repasar las bañeras que resbalan. Desde al año pasado, han cambiado las televisiones de las...

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Agradecele a Cela64
BSHotels, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su comentario y por confiar un años más en nosotros. Informarles que las toallas se van cambiando constantemente. Y sobre los colchones y almohadas informarle que ya están cambiados en un 85% y la Dirección está en ello. Por otra parte nos alegra saber que le gusta nuestro personal y por ello le damos las gracias....

Sevilla, España
Opinión escrita 11 febrero 2017

Volvemos nuevamente a final de Diciembre principio de Enero y van 3 años ya¡¡. La amabilidad y profesionalidad en recepción, cafetería y comedor sigue siendo la nota predominante en este Hotel. La limpieza sigue destacando también. La tranquilidad y situación es de los principales atractivos del mismo. El bufet con el todo incluido es de calidad, variedad y cantidad. La...

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Agradecele a SevillanoFotografo
Córdoba, España
Opinión escrita 5 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Fuimos a pasar un finde semana en temporada baja. Elegimos este Hotel 4 estrellas pensando que era de verdad un 4 estrellas...cuál es nuestra sorpresa cuando llegamos y todo fue mal desde el principio. Mala atención al cliente en recepción, personal arisco y corto en palabras. Pedimos habitación con cama de matrimonio ( no sirvió para nada ) y nos...

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Agradecele a baliblack
BSHotels, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecer el tiempo dedicado en escribir su comentario. Todo el personal tiene cursos de atención al cliente, analizaremos en que mejorar en un futuro. En cuanto a la petición de cama de matrimonio le informamos que todas las peticiones de nuestros clientes son tomadas en cuenta y cuando la disponibilidad lo permite siempre damos a nuestro clientes lo...

Distrito Capital Federal, Argentina
Opinión escrita 29 enero 2017

Es un bello y confortable hotel. Muy bien ubicado en pleno centro de la ciudad y a pasos del mar. Nuestra habitación tenía vista al mar, por lo tanto gozábamos a pleno de la naturaleza del lugar. Me encantó que todas las noches había un show de baile u orquesta donde los pasajeros podían mostrar sus dotes o bien divertirse....

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Agradecele a Alicesutt
BSHotels, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que disfrutara de su estancia y esperamos verle muy pronto por el hotel. Muy atentamente, Sergio Robles Responsable de Calidad

1.381 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Gran Cervantes by Blue Sea

Dirección: Calle las Mercedes s/n, 29620 Torremolinos, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Torremolinos
Rango de precios: $ 1.011 - $ 3.082 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Cervantes by Blue Sea 4*
Cantidad de habitaciones: 398
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cervantes Hotel Torremolinos
Gran Cervantes By Blue Sea Torremolinos, Costa Del Sol
Estilo del hotel:
N.º  17 de hoteles de lujo en Torremolinos
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Gran Cervantes by Blue Sea y otros viajeros.
284 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Planta superior con vistas al mar y la piscina”
angelp185, 25 abr 2017 | Leer opinión
“Las superiores por su excelente vista.”
SevillanoFotografo, 11 feb 2017 | Leer opinión
“Habitación con vista al mar. Las Suites en las esquinas son más grandes y soleadas”
Alicesutt, 29 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan a la piscina son las mas alegres”
antoniop693, 25 oct 2016 | Leer opinión
“a partir de la 5º planta las vistas son preciosas, y en las esquinas tienen unas terrazas enormes”
ArantxaJuli, 14 oct 2016 | Leer opinión
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