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Palacio de Santa Ines

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Palacio de Santa Ines
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1.115 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Madrid, España
Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Lo mejor del hotel es la buena ubicación y el trato de su personal que son bastante amables. La limpieza se puede considerar como bastante correcta y el estado de conservación es bastante aceptable. Aunque hay cosas que van pidiendo una reforma. Cosas a mejorar. Olor a cañería en la habitación. Mucho ruido interior. Desayuno con aprobado nada más. El...

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Agradecele a Rhmn38
Almería, España
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita 17 diciembre 2016

Excelente céntrico y con un trato difícil de mejorar. Si buscas un hotel céntrico y cerca de la Alhambra este es tu hotel. Y lo mejor unos precios muy ajustados. El desayuno y la merienda ( cafe y te ) estan exquisitos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a Jose Miguel P
Acerca de la Opinión favorita del hotel
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos alegramos enormemente de que haya disfrutado de su estancia en nuestro Hotel. Le agradecemos sus comentarios tan positivos con respecto a nuestro establecimiento y a nuestros servicios Para nosotros ha sido sinceramente un placer poder recibirles en nuestras instalaciones y lo será igualmente para todos los familiares y amigos que sigan su recomendación y nos visiten en...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Maravillosa atención recibida en recepción, nos gestionaron los pases para la Alhambra y preguntaron por posibles requerimientos en tema de comidas. El edificio es un lugar con muchísimo encanto y en situación fantástica para disfrutar de la ciudad por la noche, turismo de día e ir andando hasta la Alhambra.

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1Agradecele a Javier F
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por su valoración. Su comentario es la recompensa que nos anima a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Siempre nos esforzamos por hacer que nuestros clientes disfruten de una estancia más allá de sus expectativas. Está Ud. en todo lo cierto, nuestra ubicación es inmejorable, en pleno centro de Granada,...

Madrid, España
Opinión escrita 7 febrero 2017

El palacio de Santa Inés no sólo cuenta con una excelente localización (a 15 minutos a pie de la Alhambra y a 10 minutos andando de la principal zona de restaurantes), su personal, habitaciones e instalaciones te dejarán sorprendido a la vez que maravillado, es un viaje a la Granada mudejar del siglo XVI con las comodidades y ventajas de...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a plozan_350451
Palacio S, Departamento de Atención al Cliente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su valoración. Nos satisface enormemente que tuviera una agradable estancia con nosotros. Que haya disfrutado de Granada y de los rincones pintorescos y secretos de nuestra bonita ciudad. Está Ud. en todo lo cierto, nuestra ubicación es inmejorable, en pleno centro de Granada, a escasos metros de los puntos turísticos más interesantes. Ha sido un placer...

San Isidro, Argentina
Opinión escrita 7 febrero 2017

La arquitectura y la decoración son insuperables. Habitaciones amplias y confortables. Se destaca la limpieza y la excelente atención del personal. Wi Fi gratis. Consejo a los viajeros en automóvil: leer las explicaciones para acceder al Parking que el hotel tiene en su página web; manejar en Granada puede ser un incordio, pero las indicaciones son muy claras. La ubicación...

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2Agradecele a doc_mas
Palacio S, Departamento de Atención al Cliente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Ante todo, muchas gracias por sus amables comentarios sobre la excelente atención al cliente que recibió durante su estancia en nuestro Hotel. Nuestro mayor objetivo es que nuestros clientes disfruten siempre de una estancia más allá de sus expectativas. Sepa que comentarios como el suyo nos anima a todos a seguir esforzándonos por dar un servicio 5/5, porque...

Tamarindo, Guanacaste, Costa Rica
Opinión escrita 5 febrero 2017

Un hotel con muchísimo encanto. Su arquitectura, su ambientación y su iluminación lo hacen sumamente acogedor. Además la ubicación es excelente. Viajé sola y me permitía moverme cómodamente hacia todos los sitiosde mi interés incluyendo la Alhambra. Excelente el desayuno. Y muy buena la atención ya sea en recepción donde siempre estaban dispuesto a ayudar como la buena onda en...

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2Agradecele a SerOmShantiYoga
Palacio S, Departamento de Atención al Cliente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchísimas gracias por su valoración. Su comentario es la recompensa que nos anima a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Siempre nos esforzamos por hacer que nuestros clientes disfruten de una estancia más allá de sus expectativas. Ha sido un placer poder recibirle en nuestras instalaciones, y esperamos volver a verla en...

Roma, Italia
Opinión escrita 28 enero 2017

Una estancia extraordinaria. Un hotel que por su relación costo beneficio, es uno de los mejores que se pueden elegir en el mundo. Excelente ubicación, gran desayuno, pero sobre todo un personal amabilísimo. Cualquier inquietud será satisfecha. Gracias por todo. Sobresaliente Siam y Aaron.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a hperez_548201
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Ante todo, muchas gracias por sus amables comentarios sobre la excelente atención al cliente que recibió durante su estancia en nuestro Hotel. Nuestro mayor objetivo es que nuestros clientes disfruten siempre de una estancia más allá de sus expectativas. Sepa que comentarios como el suyo nos anima a todos/as a seguir esforzándonos por dar un servicio 10, porque...

Madrid, España
Opinión escrita 17 enero 2017

Muy buena localizacion, trato amables y buen servicio. El desayuno merece la pena. Las vistas desde la habitacion eran impresionantes. Habitacion confortable y muy buen baño. Mirador a la Alhambra en la habitacion (habitacion superior)

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a dcaban_954497
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Tiene Ud. toda la razón, no hay mejor recuerdo que despertar viendo la Alhambra, esas maravillosas vistas se quedan grabadas en la retina. Nos satisface enormemente que tuviera una agradable estancia con nosotros. Esperamos volver a recibirle muy pronto. Para nosotros ha sido sinceramente un placer poder recibirles en nuestras instalaciones y lo será igualmente para todos los...

Bilbao, España
Opinión escrita 2 enero 2017

Hotel con encanto por su patio andaluz, decoración y edificio singular. Muy buen limpieza. Personal muy amable. Buena y tranquila ubicación en el Albaicín. Habitación amplia y con muebles rústicos. Restaurantes y bares muy cerca pero sin bullicio.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a Miren C
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Mil Gracias por su comentario. Estoy completamente de acuerdo en que el Palacio de Santa Inés se encuentra en una zona privilegiada de Granada, rodeado de rincones pintorescos y llenos de historia, en pleno centro, a un paso de la Alhambra, de la Catedral, de los monumentos y museos más importantes de la ciudad y a la vez...

El Molar, España
Opinión escrita 28 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Mis expectativas eran muy altas y me he sentido decepcionada. La limpieza y el tamaño de la habitación eran correctas así como la comodidad de la cama, el baño limpio aunque la parte antideslizante de la bañera se debe revisar y los amenities algo escasos solo jabon y champú-gel. La habitación era interior y muy oscura y la temperatura gélida...

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Agradecele a Silvismo
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Ante todo, le queremos dar las gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir su opinión y por transmitirnos sus impresiones. Primeramente , sentimos enormemente el hecho de que nuestro establecimiento no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro antiguo palacete dispone de habitaciones muy diferentes en su tipología, orientación y tamaño. La estructura de todas las habitaciones...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Palacio de Santa Ines

Dirección: Cuesta Santa Ines 9, 18010 Granada, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada
Rango de precios: $ 1.197 - $ 2.916 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Palacio de Santa Ines 3*
Cantidad de habitaciones: 35
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Palacio De Santa Ines Hotel Granada
Palacio De Santa Ines Granada, Andalucía
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles para familias en Granada
N.º  9 de hoteles románticos en Granada
N.º  13 de hoteles de negocios en Granada
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Palacio de Santa Ines y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Son perfectas, pero como he dicho al principio, no sé si es porque estábamos en la planta baja, pero el olor de los desagües del baño era bastante fuerte. A lo mejor en los pisos de arriba no es así. Pero la habitación genial, perfecta.”
 de 5 burbujas fmtulla, 9 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones son tranquilas pero mejor con vistas a La Alhambra”
 de 5 burbujas josefinan123, 6 dic 2016 | Leer opinión
“Pedir vistas a la Alhambra. No te arrepentirás”
 de 5 burbujas juanignaciof542, 5 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones son muy amplias al igual que los baños. Si embargo no cuenta con un elevador para subir a los pisos superiores del hotel. Cuenta eso si con amplias instalaciones con muebles antiguos y camas confortables. La limpieza es muy buena”
 de 5 burbujas lverduz, 30 nov 2016 | Leer opinión
“Muy linda eleccion,”
 de 5 burbujas Pilca, 2 nov 2016 | Leer opinión
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