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Hotel Enclave

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Hotel Enclave
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128 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Bilbao, España
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Este balneario es para mi, entre los que conozco, el mejor, tanto por situacion como por instalaciones como por el personal. las instalaciones son estupendas y en los alrededores hay muchas opciones , tanto culturales, visitar Oviedo o Gijon, como rutas por la naturaleza, Senda del Oso, entre otras.

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Agradecele a amaya s
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Llegó hoy al hotel y me encuentro ventanas chorreando agua, la moqueta empapada , las cortinas con moho , osea penoso , me cambian de habitación y al llegar de cenar la tv no funciona , me la tuvieron que cambiar, la grifería de baño muy sucia el Albornoz roto , conclusión no volveremos , menos mal que la chica...

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Agradecele a Emilio Tomás T
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimado Emilio, en primer lugar deseo agradecerle nos haya transmitido sus incidencias y lamento que hayamos cometido el error de asignarle la habitación en las condiciones en las que se encontraba. En este sentido, le aseguro que analizaremos el motivo de haberle asignado esa habitación tal como se encontraba y tomaremos las medidas oportunas para evitar cometer nuevamente este fallo....

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel de muy buena calidad pero les falta cuidar mas los detalles sobre todo en el baño, dispone de parking grande, habitaciones amplias, limpieza perfecta y el trato del personal es muy amable. El precio es correcto.

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Agradecele a Marcial C
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimado Marcial, en primer lugar deseo agradecerle el tiempo dedicado para transmitirnos su experiencia. Tomamos nota de la apreciación que nos hace sobre los elementos del baño con el fin de revisar que ha podido suceder. Trabajaremos día a día por mejorar nuestro servicio en beneficio siempre de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo.

Madrid, España
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en este hotel durante tres noches (escapada en pareja). Nos asignaron una habitación amplia con un baño también amplio, pero daba la impresión de llevar mucho tiempo cerrada, o al menos descuidada: en el sillón había migas de pan (o galletas) de los anteriores huéspedes; alrededor de los marcos de las ventanas había grandes manchas de humedad y...

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Agradecele a ManmeRB
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimada clienta, le agradezco nos haya transmitido sus comentarios acerca de su estancia y lamento que la misma haya sido negativa. Siento la incidencia con el servicio de limpieza, hemos estado detectando en que se ha fallado para asignarle la habitación en las condiciones que nos comenta y tomaremos las medidas oportunas para evitar cometer nuevamente este fallo. Lamento igualmente...

San Sebastián - Donostia, España
Opinión escrita 1 noviembre 2016

Hemos estado recientemente y es un lugar impresionante por su entorno, rodeado de jardines, un extenso parque en el que se encuentra hasta una ermita. El propio balneario es enorme, es un complejo con dos hoteles, nosotros estuvimos en el enclave que es un hotel de 4*. La habitación amplia, con cama grande y muy cómoda. El baño también espacioso....

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Agradecele a itzi1966
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimada clienta, deseo agradecerle en primer lugar el haber elegido Las Caldas para su estancia en Asturias y nos alegra saber que han disfrutado de la misma. Realmente tenemos un entorno espectacular, muy próximo a Oviedo pero en un entorno totalmente natural, rodeado de sendas para pasear, correo o dar un paseo en bici. Esperamos volver a verles de nuevo...

Opinión escrita 27 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Entramos al hotel por la tarde y como era temprano nos decidimos disfrutar del Acuaxana que tienes unas piscinas impresionantes, las 5 de la tarde parecia la piscina municipal con niños gritando y saltando con cursos de natación y demas. Al dia siguiente procedimos a ir despues de las 19:30h y la verdad que espectacular, casi todo para nosotros, relajante...

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Agradecele a Martin C
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimado Martín, deseo agradecerle el tiempo que ha dedicado para transmitirnos su experiencia y nos alegra saber que han disfrutado. Tomamos nota de las apreciaciones que nos hace, en relación con el gorro de baño si que recomendamos su uso aunque actualmente no es de uso obligatorio. De todos modos tomamos nota de su comentario con el fin de valorar....

Opinión escrita 25 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

La habitación muy bien,pero cabe señalar que tanto los albornoces,a mí me los cambiaron dos veces por estar rotos y uno manchado,como las toallas de manos muy usados,no están a la altura de un 4 estrellas. Nos llamó muchísimo la atención que en el Balneario NO EXIJAN usar GORRO.Nos pareció muy poco higiénico al igual que entren niños de todas...

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Agradecele a mcranufo
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimado cliente, deseo agradecerle sus comentarios y tomamos nota de las sugerencias que nos hace en relación con el uso del gorro de baño y el control de los niños. Igualmente revisaremos que los textiles tienen la calidad requerida para el establecimiento con el fin de evitar incidencias como las que hemos tenido durante su estancia. Trabajaremos día a día...

Granada, España
Opinión escrita 23 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

He visitado varias veces el hotel. En invierno es una gozada bañarse en su piscina exterior de agua caliente en medio de la nieve. El balneario es impresionante. El desayuno de calidad y variado. No recomiendo el restaurante....muy caro y muy pijo....pero nada que ver con la comida de la zona. Muy limpio y decoración moderna. Tiene aparcamiento.

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1Agradecele a Carlos N
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, le agradezco la fidelidad demostrada y nos alegra saber que nuestros clientes se van satisfechos de su estancia. Lamento que la experiencia en el restaurante no haya sido de su agrado. En estos momentos estamos trabajando en la nueva oferta gastronómica para poner en marcha a primeros de año. Esperamos poder volver a verles de nuevo por Las...

Gijón, Asturias, Spain
Opinión escrita 18 octubre 2016

Las habitaciones son muy amplias y destacaría la limpieza de la misma , así como la del baño. Había un ambiente relajante con música clásica que se escucha en el pasillo, el restaurante. El desayuno es muy variado. En el restaurante resaltaría la amabilidad de los camareros y la comida con buena presentación y mejor sabor. La zona del spa...

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Agradecele a Fran397
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimado Fran, le agradezco, en nombre de todo el equipo, los comentarios transmitidos, esto nos ayuda a seguir trabajando por la mejora, buscando siempre la excelencia en nuestro servicio. Esperamos poder verles de nuevo por Las Caldas. Reciba un cordial saludo.

Oviedo, España
Opinión escrita 2 octubre 2016

Nos alojamos una noche en el hotel Enclave, con desayuno y acceso al espacio Aquaxana. El hotel estupendo, habitaciones amplias y totalmente equipadas, con albornoz, chanclas etc. Se accede directamente a la zona Spa. Nos recomendaron ir por la tarde/noche para evitar las horas de mayor afluencia. Fuimos a las 8,30 pm y una hora perfecta. Se disfruta de las...

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Agradecele a Javier R
Fernando S, Director General en Hotel Enclave, respondió a esta opinión

Estimado Javier, deseo agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a contarnos su experiencia en Las Caldas. Es un orgullo para nosotros saber que hemos realizado bien nuestro trabajo consiguiendo su plena satisfacción, seguiremos trabajando por mantener el servicio ofrecido y poder mejorar en aquellos aspectos en los que podamos mejorar. Todo el equipo trabaja por lograr que las...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Enclave

Dirección: Lugar Caldas S/N, 33174, Oviedo, España
Ubicación: España > Asturias > Oviedo
Rango de precios: $ 1.296 - $ 2.096 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Enclave 4*
Cantidad de habitaciones: 77
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Enclave Oviedo, Asturias
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles de spa en Oviedo
N.º  13 de hoteles de lujo en Oviedo
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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