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Petit Palace Arana

3.0 de 5
Sitio web del hotel
C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, España
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1 habitación 1 huésped
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Petit Palace Arana
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472 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 77
  • 174
  • 120
  • 75
  • 26
Consultá opiniones sobre
76
211
23
33
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
León, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La estancia no ha podido ser mejor. Empezando por el personal que desde el primer día que llegamos nos atendió con una amabilidad increíble y una gran profesionalidad, sin duda, es algo que hay que destacar y que es de agradecer. La habitación muy limpia y con todas las necesidades cubiertas e incluso con más de lo esperado. El desayuno... Más 

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Agradecele a LauGV
Menorca, España
Crítico de nivel
38 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Escogimos este hotel por la ubicación y el precio. Un día antes de la llegada nos llamaron para confirmarme la llegada y indicarme el camino para llegar. A la llegada nos dieron una habitación acorde a nuestras necesidades. Las vistas buenas y la habitación perfecta. Estuvimos 3 noches y nos sentimos siempre bienvenidos. Incluso una noche que llovía, en la... Más 

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Agradecele a Harcoconhache
Sonia L, Director de Recepción en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar le agradecemos que nos haya elegido durante su estancia en Bilbao y nos alegra que nos haga participes de que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Siempre es un placer recibir comentarios tan positivos y saber que nuestros huéspedes se sienten como en casa cuando se alojan en el Petit Palace Arana. Le agradezco... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Localización excelente, staff muy agradable y desayuno muy rico, aunque un poco escaso. Por poner una pega, que se oye desde las habitaciones a las otras habitaciones, pero nada muy ruidoso. Muchas gracias

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Agradecele a Jorge V
Sonia L, Director de Recepción en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Jorge V, Gracias por haber su tiempo a compartir con nosotros y con el resto de usuarios de Tripadvisor su opinión sobre su estancia en el Petit Palace Arana. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros y de nuestra localización, y queremos darle las gracias por sus excelentes valoraciones y sus amables palabras sobre el... Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Nos alojamos en la habitación quíntuple y la verdad es que me sorprendió positivamente que todos los colchones fueran igual de cómodos ( incluyendo los de la litera). El personal súper atento , en concreto un chico del turno de tarde que era muy simpático. El hotel está muy bien ubicado para conocer la ciudad.

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Agradecele a winomadrid
Sonia L, Director de Recepción en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de todo el equipo humano del Petit Palace Arana quisiéramos darle las gracias por habernos remitido sus impresiones tras su reciente estancia en nuestro hotel. Le agradezco sinceramente las palabras que dedica a la atención que ofrece nuestro personal que son la recompensa más deseada y que con mucho orgullo compartiré con nuestro equipo. Comentarle que... Más 

Santa Maria del Camí, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

nos hemos alojado un grupo de amigos durante un fin de semana, la ubicación es excelente, muy céntrico que es lo que queríamos, la habitación era un poco ajustada, pero para dormir y ducharse suficiente los detalles en el baño fantásticos, gel, champú, peine, cepillos de dientes, crema de afeitar, loción, no faltaba nada el desayuno buffet muy bueno, variado... Más 

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Agradecele a carolinasise
Manacor, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Un hotel muy centrico entre el casco antiguo y la parte nueva de la ciudad al lado de la Ria Nervión, excelente trato del personal y muy servicial, un desayuno excelente Recomendado para amigos y familia. Las habitación que nos toco era pequeña, y la cama pegada a la pared,es nuestra única queja, por lo demás muy bien

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Agradecele a Pedro B
Córdoba, España
Crítico de nivel
24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La simpatía les caracterizan en este hotel, y la localización es excelente, pero no sólo se vive de "una cara bonita". El trato es importantísimo, y no tenemos ninguna queja, aún así lo que verdaderamente cuenta es el poder descansar y no lo hicimos! La habitación era con peque peque, con vista a un patio de luz, y con la... Más 

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Agradecele a Mainolo
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped En primer lugar quisiera agradecerle su valoración y por darnos la posibilidad de poder mejorar nuestras instalaciones y servicios y así poder conseguir alcanzar las expectativas de nuestros huéspedes. Siento enormemente que haya tenido la sensación que plasma en estas líneas y que consecuentemente no hayamos cumplido con sus expectativas. Y le pido mil disculpas por los inconvenientes... Más 

Premià de Mar, España
Crítico de nivel
79 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Ubicación excelente entre la plaza Arriaga y uno de los límites del Casco viejo y las 7 calles. El trato del personal es muy bueno y atento. Tuvimos algún problema con la habitación y desde el primer momento estuvieron a nuestra disposición para resolverlo. Las habitaciones triples son desaconsejables. No deja de ser una habitación doble con un supletorio, con... Más 

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Agradecele a Susanna2809
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Apreciada Susanna En primer lugar, quiero agradecerle el tiempo que ha empleado en compartir su comentario con la comunidad de Tripadvisor y comentarios como el suyo nos ayudan a tomar las medidas oportunas para mantener y mejorar nuestros estándares de calidad. Lamento profundamente que no pudieran disfrutar plenamente de su estancia con nosotros y consecuentemente, que no cumpliéramos sus expectativas.... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos pasado un fin de semana en el Petit Palace Arana de Bilbao. El hotel se encuentra muy bien situado, en pleno Casco Antiguo, al lado del teatro Arriaga. El personal es muy amable y el hotel tiene encanto. El desayuno buffet muy bueno. Como única queja, nuestra habitación interior tenía la cama un poco estrecha y se oían bastante... Más 

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Agradecele a MARTA GOÑI E
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Marta Quisiera, en primer lugar, agradecerle su tiempo dedicado en escribir sus comentarios tras su estancia en nuestro Hotel Petit Palace Arana y por compartir ,los mismos, con los miembros de la comunidad de TripAdvisor. Es un gran orgullo el poder saber que su experiencia en nuestro hotel fue positiva, al mismo tiempo que la atención de nuestro Equipo... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel está perfectamente situado, justo al comienzo del centro histórico y cerca de la ribera del río. Las vistas desde el establecimiento son magníficas. Lo único que destacaría como no tan bueno es que se nota el uso dentro de las habitaciones, mobiliario (excepto la cama) muy usado, muy amortizado. Las zonas comunes no tanto pero en el interior... Más 

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Agradecele a Aurora L
Karmele A, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Apreciada Aurora Muchas gracias por compartir sus comentarios y valoraciones tras su reciente estancia en nuestro hotel con los miembros de TripAdvisor. Nos alegra poder saber que, en líneas generales, el hotel fue de su agrado, no por ello dejar de presentarles mis disculpas por el estado del mobiliario. Me complace confirmarle que estamos trabajando en la renovación de los... Más 

172 fotos de este hotel

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