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Hesperia Donosti

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Hesperia Donosti
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404 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Crítico de nivel
46 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel está un poco alejado del centro, lo que se traduce en tranquilidad y poco ruido (pese a que esta junto a la autovía, está muy bien aislado acústicamente del exterior). La habitación muy amplia, la cama increíblemente cómoda, el cuarto de baño espacioso y muy limpio y el personal muy amable, con todas las facilidades. Hubo un error... Más 

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Agradecele a Laura B
Palencia, Spain
1 opinión
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Un hotel acogedor, con una gran cama, un baño limpio y grande y unas buenas instalaciones. Es cierto que está algo alejado del centro de San Sebastián, pero a cambio hay sitio para aparcar y una parada de metro muy cerquita. Es un hotel tranquilo. El personal muy amable y atento y simpático.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a laurabi720
León, España
1 opinión
Opinión escrita 1 semana atrás

El trato del personal ha sido excelente. Las habitaciones están cuidadas y son confortables, solo les falta disponer de una luz central y un espejo en la habitación. Las comunicaiones con el centro de la ciudad mediante transporte público son muy buenas.

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Agradecele a gescal2016
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Quiero agradecerle que comparta su opinión en TripAdvisor, en referencia a su reciente estancia en el Hesperia Donosti. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia recibiendo un buen trato por parte del personal y que la apreciación de la habitación fuera de su agrado. Esperamos darle de nuevo la bienvenida! Reciba un cordial saludo, Más 

1 opinión
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hemos pasado unos días estupendos en este hotel y en la ciudad de San Sebastián. Cabe destacar el trato recibido por el personal desde la recepción, a los camareros así como las señoras de la limpieza. La cafetería es pequeña pero la calidad del desayuno es correcta. Seguro que repetiremos en otra ocasión!

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Agradecele a Marcos T
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Muchísimas gracias por transmitirnos su percepción tras su estancia en el Hesperia Donosti. Gracias en nombre de todo el equipo por sus amables palabras. Nos halaga recibir comentarios tan buenos sobre el personal y esperamos seguir por el mismo camino para que la percepción de huéspedes como ustedes no cambien. Esperamos volver a verles pronto. Reciban un cordial... Más 

Barcelona, España
1 opinión
Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel agradable y en muy buenas condiciones. No tengo quejas. Quizas faltan indicaciones para llegar al hotel. Todo el personal muy atento y servicial. Sólo cenamos una noche en el hotel y aunque llegamos tarde cenamos bien

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a leonora858
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimada Sra Leonora, Gracias por compartir su opinión con el resto de usuarios de TripAdvisor. En nombre de todo el equipo del Hotel Hesperia Donosti queremos darle nuestro más sincero agradecimiento por sus palabras. Siempre nos esforzamos por cumplir con los deseos y expectativas de nuestros clientes, y nos parece que, durante su estancia hemos logrado nuestro objetivo. Nos alegra... Más 

Gijón, España
1 opinión
Opinión escrita 1 semana atrás

Destacaría sobre todo la excelente atención del servicio. Por lo demás las instalaciones del hotel son normales, el desayuno bastante normal también y el principal inconveniente que le veo es la ubicación.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a juanignacioo398
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan Ignacio, En nombre de todo el personal del hotel Hesperia Donosti quería darle nuestro más sincero agradecimiento por transmitirnos su opinión acerca de su estancia y destacar el trato recibido por parte del personal. Esperamos poder volver a verle en nuestras instalaciones y darle una cálida bienvenida. Reciba un cordial saludo, Más 

2 opiniones
Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel esta muy lejos del centro, en la otra esquina de San Sebastian pero tiene practicamente en la puerta la parada de bus y a 5 minutos del hotel la estacion de tren.Tiene garaje privado con plazas muy amplias. Se agradece que el hotel tenga wifi gratis. Nuestra habitacion estubo muy bien, una junior suite comunicada en la quinta... Más 

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Agradecele a Diego O
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Diego, Quisiera darle las gracias antes de nada por haber compartido sus impresiones con nosotros y con el resto de usuarios de TripAdvisor. Nuestro mayor objetivo es ofrecer a nuestros clientes una estancia satisfactoria. Nos alegra saber que hayan estado cómodos en la junior suite así como la correcta velocidad del wifi y la amplitud de las plazas... Más 

La Roche-sur-Yon, Francia
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita 2 semanas atrás

El domingo 13 de noviembre. Como siempre, gente de recepción muy bonita y eficiente al entrar y salir, habitación perfecta en cuanto a la limpieza y los detalles, desayuna excelente. Este hotel es perfectamente bien comunicado con todos los transportes urbanos, así que hay que recomendarle a todos.

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Agradecele a PRADELDANIEL
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pradel, Gracias por elegirnos cada vez que visita Donosti. Para nosotros es un orgullo tener clientes fidelizados y que durante su estancia logremos que se sientan como en casa. Estamos muy contentos de leer su comentario donde resalta tanto el personal como la limpieza de las habtiaciones y el desayuno. Seguiremos trabajando en la misma linea para seguir... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
Opinión escrita 2 semanas atrás

Buen hotel adaptado para personas con discapacidad. La pena es que está un poco alejado del Centro, por lo que hay que coger el coche o un taxi para ir al Centro. Tiene un aparcamiento exterior que es gratuito y, si se quiere, también hay aparcamiento interior que hay que pagar. Las habitaciones están muy limpias y sin olores. Las... Más 

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Agradecele a jmarmar2010
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por confiar en el Hotel Hesperia Donosti durante su estancia en San Sebastián y compartir su experiencia como nuestro huésped en TripAdvisor. En nombre de todo el equipo del hotel quería transmitirle que valoramos sus comentarios. Tomaremos en cuenta el inconveniente que nos comenta de la bañera. Sería un privilegio poder darle la bienvenida de nuevo. Reciba... Más 

El Ejido, Spain
Crítico de nivel
13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Como llegábamos en coche y, para no tener que adentrarnos mucho en la ciudad, elegimos este hotel ya que el acceso en coche era bastante sencillo. Lo malo fue que no podíamos hacer el checkin hasta las 15:00 horas, por lo que tuvimos que dejar las maletas en recepción a pesar de que respondimos al email de bienvenida del hotel... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a llamameundia
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por confiar en el Hesperia Donosti y compartir su experiencia como nuestro huésped en Tripadvisor. Lamento que no tuvieramos disponible su habitación cuando llegaron pero que les recompensara la espera. Estamos muy contentos de leer que les hayan gustado nuestras instalaciones así como los amenities . Esperamos poder volver a darles la bienvenida en su próxima estancia... Más 

196 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hesperia Donosti

Dirección: Avda. Zarautz, 120 | Lorea, 20018 San Sebastián - Donostia, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Rango de precios: $ 793 - $ 2.872 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Donosti 4*
Cantidad de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Donosti Hotel San Sebastian - Donostia
Hesperia Donosti San Sebastián - Donostia, Guipúzcoa
Estilo del hotel:
N.º  9 de hoteles de lujo en San Sebastián - Donostia
N.º  10 de hoteles de negocios en San Sebastián - Donostia
N.º  11 de hoteles para familias en San Sebastián - Donostia
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hesperia Donosti y otros viajeros.
3 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las junior suites comunicadas son muy cómodas y dan a la fachada principal. También hay habitaciones con terrazas con muy buena pinta”
 de 5 burbujas diegoo739, 17 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones están limpias y con claridad”
 de 5 burbujas jmarmar2010, 14 nov 2016 | Leer opinión
“Las dos caras del hotel son tranquilas y comodas”
 de 5 burbujas JAESVAZ, 22 ago 2016 | Leer opinión
“muy silencioso perfecto para descansar.”
 de 5 burbujas danieltQ2953RN, 17 ago 2016 | Leer opinión
“La habitación del 5 piso olia a tabaco ( antigua planta de fumadores) .”
 de 5 burbujas martad558, 15 jul 2016 | Leer opinión
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