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Hesperia Donosti

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Hesperia Donosti
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445 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Barcelona, Spain
Opinión escrita 3 semanas atrás

No conociamos este hotel y aunque está un poco alejado del centro, también hay de valorar su y tranquilidad y fácil aparcamiento en sábados y festivos. La atención muy correcta por parte del personal del hotel. El único pero, quizás sería la variedad del desayuno, pero no es motivo para no recomendarlo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradecele a aroyuela
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo agradecerle el tiempo empleado en compartir sus comentarios con otros usuarios de TripAdvisor. No hay mayor recompenssa para nosotros que la valoración del personal. Es muy gratificante para nosotors que los clientes se sientan comodos cuando se alojan en el Hesperia Donosti. Esperamos volver a verles en un futuro cercano. Atentamente,

Barcelona, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

Un hotel con habitaciones amplias y las camas y almohadas muy cómodas, la situación es a las afueras pero con un acceso a transporte público muy cercano. En menos de diez minutos estas en el Boulevard.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradecele a txuspiru
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por el comentario tan positivo que nos ha escrito y por el tiempo que ha invertido en expresar su experencia durante su estancia en el Hesperia Donosti. Nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos volver a verle en un futuro cercano. Saludos cordiales,

Madrid, España
Opinión escrita 21 enero 2017

La habitación está bien, amplia, cómoda y con la calefacción funcionando bien, pero le puede el aislamiento acústico, que es pésimo. Parece que los coches de la avenida están al lado de ti y no me dejaron dormir en toda la noche. Desayuno correcto. Situación de Donosti buena.

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Agradecele a rsangon17
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar, agradecerle el tiempo dedicado a escibir su valoración acerca de su estancia. Lamentamos mucho la percepción negativa que se ha llevado sobre el aislamiento acústico. Acutalmente, estamos realizando una serie de mejoras para evitar el aspecto señalado. Agradecemos su comentario ya que nos ayuda a mejorar. Atentamente,

Cáceres, España
Opinión escrita 16 enero 2017

La habitación estaba genial, amplia y muy luminosa, aunque quizá deberían mejorar un poco el aislamiento acústico entre las habitaciones, ya que se escuchaba bastante. Destacable la limpieza, todo impecable. El baño estaba genial, la cama muy cómoda, no pasé nada de frío pese a que coincidió una ola de frío, y la TV grande y moderna. El servicio del...

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Agradecele a Alberto_Serna_Martin
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Serna, Es un placer para nosotros leer comentarios como este. Muchísimas gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios de TripAdvisor. Haré llegar personalmente su comentario sobre la limpieza al departamento de pisos quienes recibiran con orgullo su especial mención. Esperamos volver a darle la bienvenida en su próxima estancia a San Sebastián. Saludos cordiales,

Madrid, España
Opinión escrita 14 enero 2017

Hotel muy tranquilo y muy bien comunicado, situado en una zona muy tranquila también. El personal muy atento y amable y las habitaciones espaciosas y muy limpias y completas en todos los sentidos. La relación calidad precio bastante buena.

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Agradecele a Maria Jose S
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, Ante todo agradecerle el tiempo dedicado a compartir su opinión con el resto de usuarios de TripAdvisor. Es un placer para todo el equipo saber que hemos cumplido con sus expectativas. Nos encantará recibirle de nuevo en futuras visitas a la ciudad. Atentamente,

Provincia de A Coruña, España
Opinión escrita 12 enero 2017

Hotel tranquilo y cómodo, quizás podría mejorar la cafetería para dar más variedad en su carta. Por lo demás todo muy bien. Habitación cómoda y silenciosa, con un tamaño normal, el personal muy atento y la relación calidad precio bastante ajustada.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradecele a Juan C
MARTA C, Director de Recepción en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan, Muchas gracias por compartir sus comentarios con otros usuarios de TripAdvisor. Nos alegra saber que califica positivamente la atención por parte de los empleados ya que nos esforzamos a diario para cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. En referencia a la carta de la cafetería informarle que estamos en un proceso de cambio del que esperamos...

Opinión escrita 6 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente calidad precio. Servicio increíble y atención muy personalizada. Habitaciones muy limpias. Gran desayuno buffet. Al lado de la parada de varios autobuses que llevan al centro en pocos minutos. Totalmente recomendable.

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Agradecele a JOSE ANTONIO M
MARTA C, Director de Recepción en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Jose Antonio, Agradezco enormemente el tiempo dedicado a compartir con nosotros su experiencia tras su estancia en el Hesperia Donosti y valorar tan positivamente tanto el servicio como las instalaciones y el desayuno buffet. Me complace saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Sería un placer volver a darle la bienvenida en nuestras instalaciones. Reciba...

Madrid, España
Opinión escrita 3 enero 2017

El único pero, que no se puede achacar al hotel, es que se encuentra ubicado en una zona de aparcamiento regulado (OTA), lo que hace no puedas dejar libremente el coche y desplazarte andando o en transporte público. No obstante el hotel dispone de Parking.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradecele a jorged2017
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge, Muchas gracias por compartir sus comentarios con otros usuarios de TripAdvisor. Me alegra saber que el único pero que nos pone sea ajeno al hotel. De todos modos permitame recomendarle que para su próxima visita a San Sebastián deje el coche en el parking o en alguna zona que no sea de OTA y visite la ciudad...

A Coruña, España
Opinión escrita 3 enero 2017

Sin duda la mejor relación calidad/precio (dentro de los altos precios de los establecimientos hoteleros de san sebastian). Habitación muy espaciosa con cama cómoda y tv de 40 pulgadas. Baño muy amplio y limpio; personal muy agradable. En cuanto a la ubicación, pese a estar algo alejado del centro, está bien comunicado por bus urbano. A 5 min. caminando, en...

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Agradecele a José Luis C
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Sr. José Luis, Muchas gracias por elegir el Hotel Hesperia Donosti en su reciente visita a la ciudad de San Sebastián. Nos enorgullece saber que disfrutó de una excelente experiencia con nosotros y gracias especialmente por su comentario en relación a todo el equipo. Para nosotros es una enorme satisfacción recibir este tipo de comentarios donde se valora positivamente...

Bilbao, España
Opinión escrita 3 enero 2017

hotel muy recomendado tanto por el trato personal que es excelente, como por el hotel, que aunque no está muy céntrico, hay buenas comunicaciones, además de tener parking, se puede aparcar justo al lado del Hotel en zona azul. Recomendado

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradecele a Miquel D
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miquel, Gracias por confiar en el Hotel Hesperia Donosti durante su estancia en San Sebastián y por compartir su opinión con el resto de usuarios de TripAdvisor. Quiero agradecerle en nombre de todo el personal la valoración acerca del trabajo humano que realizamos a diario. Siempre nos esforzamos por cumplir con los deseos y expectativas de nuestros clientes,...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hesperia Donosti

Dirección: Avda. Zarautz, 120 | Lorea, 20018 San Sebastián - Donostia, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Rango de precios: $ 1.029 - $ 3.212 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Donosti 4*
Cantidad de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Donosti Hotel San Sebastian - Donostia
Hesperia Donosti San Sebastián - Donostia, Guipúzcoa
Estilo del hotel:
N.º  9 de hoteles de lujo en San Sebastián - Donostia
N.º  10 de hoteles de negocios en San Sebastián - Donostia
N.º  11 de hoteles para familias en San Sebastián - Donostia
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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