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Hesperia Donosti

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Avda. Zarautz, 120 | Lorea, 20018 San Sebastián - Donostia, España
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Hesperia Donosti
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359 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Tudela, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

Hotel muy bueno y totalmente recomendable.Las habitaciones amplias y muy limpias.Al lado de la entrada-salida de la ciudad.Un "pero" sería el excesivo precio(en mi opinión) de las bebidas del mini-bar.Por lo demás, todo perfecto.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a Jose Antonio M
Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Buenas tardes Jose Antonio, y Feliz Año 2016! Muchas gracias por comentar su experiencia con nosotros. Es toda una alegría para el equipo saber que le ha parecido un hotel muy bueno y que lo recomienda a todos los usuarios de TripAdvisor y esperamos verle de nuevo en próximas estancias en San Sebastián. Un cordial saludo y feliz día de... Más 

castilla y leon
Crítico de nivel
273 opiniones
78 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 327 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2015

En mi opinión, los dos puntos básicos que debe tener un hotel es fundamentalmente garantizar el descanso del cliente (por desgracia, éste no se cumplió) y ofrecer un baño/ducha en condiciones. No creo que sea pedir mucho a un hotel del grupo NH catalogado como 4 estrellas. Como dicen otras críticas y pude comprobar personalmente, se nota que en este... Más 

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8 Agradecele a ViajeroCastillayLeon
Meco, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015

Es un hotel pequeño, muy tranquilo y con excelente atención personal. Tiene una buena calidad y su precio es razonable. Su ubicación es buena aunque suficientemente alejado del centro como para no poder ir andando.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a Julio B
Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Buenas tardes Julio! Muchas gracias por comentar su experiencia en el hotel Hesperia Donosti. Es un placer para nosotros leer que ha disfrutado de la estancia y que tiene una buena relación calidad-precio, destacando una "excelente" atención del personal. Nos encantará volver a verle en próximas visitas a la ciudad. Un cordial saludo y aprovechamos para ¡desearle felices fiestas! Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2015

hotel frio sin personalidad, y un poco abandonado el mantenimiento de paredes y suelos. no sucio, pero tampoco mantenido. Cubre las necesiades basicas para un viaje de trabajo y para no mas de un par de noches está bien situado para asunto de trabajo, cerca de autopista y con lugar para aparcar.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a bernardinol14
Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2015

Trato amable del personal de hotel. Estado nuevo y limpio de las instalaciones. Buen aislamiento acústico t térmico de las ventanas. Desayuno buffet equilibrado. Diseño moderno y acogedor de las habitaciones. Servicio rápido de la recepción en especial a la salida, sin tramites.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a 55josemariad
Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Buenas tardes Jose María, Le agradecemos que haya compartido con nosotros su experiencia en nuestro Hotel. Saber que nuestras instalaciones, en especial, la calidad del aislamiento de las ventanas para garantizar un excelente descanso y sobre todo el personal han alcanzado su nivel de satisfacción es la motivación perfecta para todos nosotros para continuar trabajando en la misma línea. Esperamos... Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estupenda calidad precio... Especialmente teniendo en cuenta los precios de los hoteles en SS. Para ir al centro hay que ir en coche o con un autobus que se coge enfrente del hotel y te deja en pleno centro en 10 min. Estuvimos genial. Volveremos.

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Agradecele a Opinium
Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por darnos su opinión acerca de la estancia en el hotel Hesperia Donosti. Es una recompensa para nosotros saber que hemos alcanzado el nivel de satisfacción que necesitaba para que su estancia en el hotel fuese especial, y nos enorgullece saber que nos hemos convertido en su hotel de referencia en Donostia. Será un auténtico placer tenerle... Más 

Manganeses de Lampreana, España
Crítico de nivel
96 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Como digo en el título, es un hotel correcto, pero está muy lejos de ser un 4 estrellas. Mi experiencia no fue muy buena: me dieron la habitación 101, pegada al ascensor (terriblemente ruidoso) y justo sobre la recepción, por lo que había ruidos constantemente. La cama es muy cómoda, la habitación amplia y la recepción amable, pero ya está.... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Alcaraj0
Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por comentar su experiencia con nosotros. Sentimos que algunos detalles de su estancia no hayan sido de su agrado. No obstante, nos alegra saber que la atención ha cubierto sus expectativas y seguiremos trabajando con ilusión para mejorar en todo lo que podamos. Un cordial saludo. Más 

Bilbao
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2015

Agradable y confortable. Pero una cosa que no tienen ninguna atención con como cliente tarjeta platino. La cama muy confortable, sin ruido que pueda oírse proveniente del exterior. Me parece que tener que agotar los 200 caracteres es un poco....

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a José O
Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado cliente! En primer lugar nos gustaría agradecerle el comentario que ha querido compartir con los demás usuarios de TripAdvisor sobre su experiencia con nosotros. En NH Hotel Group premiamos a nuestros clientes fieles algunos beneficios y sentimos mucho que en su estancia en el hotel Hesperia Donosti no haya recibido ninguna atención. Lo anotaremos, ya que seguramente se trate... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
28 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2015

Hotel correcto, alejado del centro, a una hora andando de la parte vieja, aunque el paseo por la Concha merece la pena. Además esta bien comunicado, con parada de autobús en la puerta. Buen desayuno, variado y de buena calidad. Personal amable y dispuesto a ayudar, nos facilitaron mucha información turística, horarios de autobuses etc. La mayor pega que le... Más 

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Agradecele a Lauss83
Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos que haya compartido con nosotros su experiencia en nuestro Hotel. Saber que nuestra ubicación, el desayuno y sobre todo el personal han alcanzado su nivel de satisfacción es la motivación perfecta para todos nosotros para continuar trabajando en la misma línea. Esperamos encuentre la ocasión de volver a visitarnos pronto nuevamente. Reciba un cordial saludo, Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
147 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Situado cerca de la entrada a la ciudad, pero lejos de la zona turística o centrica. Buenos servicios (wifi algo irregular): buen desayuno y buena cafetería, habitaciones amplias y dotadas, aunque amenities algo escasas. Tiene aislamiento, pero está entre dos calles con mucho tráfico, y se nota algo. Funcional

¿Te fue útil?
Agradecele a Cisco A
Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por el comentario que ha compartido sobre su estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que le ha parecido un hotel funcional y que las habitaciones son dotadas y amplias. Para próximas estancias, sepa que contamos con más amenities en recepción, en el caso de que eche de menos algo en la habitación. Le esperamos! Un... Más 

67 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hesperia Donosti

Dirección: Avda. Zarautz, 120 | Lorea, 20018 San Sebastián - Donostia, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Rango de precios: $ 2.067 - $ 3.669 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Donosti 4*
Cantidad de habitaciones: 45
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También conocido como:
Hesperia Donosti Hotel San Sebastian - Donostia
Hesperia Donosti San Sebastián - Donostia, Guipúzcoa
Estilo del hotel:
N.º  9 de hoteles de lujo en San Sebastián - Donostia
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N.º  11 de hoteles para familias en San Sebastián - Donostia
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