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Hesperia Ciutat Mallorca

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Hesperia Ciutat Mallorca
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331 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El aseo poco limpio con manchas en el suelo y poco iluminado, manchas en la bañera y el colmo un manojo de pelos en la toalla! La entrada a la bañera hay que jugar al "tetris" y aún así seguramente te golpearás con el toallero en la cabeza. El resto de la habitación correcto. Otra cosa que no entiendo es... Más 

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Agradecele a Manuel G
Cádiz, España
2 opiniones
Opinión escrita 2 semanas atrás

He estado alojado durante una semana en este hotel por motivos de trabajo. Aunque se encuentra un poco alejado del centro, las conexiones son muy buenas. Habitaciones amplias y trato del personal excelente, tanto del equipo de recepción, siempre atentos y dispuestos a ayudar, como el personal de limpieza o restaurante, muy buen desayuno, calidad de producto en la cena... Más 

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Agradecele a golfodecadiz
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimado golfodecadiz, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Nos hace mucha ilusión haber recibido su comentario y nos alegramos que se haya sentido cómodo con nosotros durante su estancia sintiendo la cercanía de nuestro equipo. Espero que su proyecto profesional haya sido un éxito y esperamos volver a recibirle pronto de nuevo.... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
24 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en este hotel durante el puente de todos Los Santos. Se trata de un hotel completamente nuevo y que no defrauda como el resto de la cadena NH. A pesar que el hotel no se encuentra justamente en El Centro de Palma, la conexión con este es buenísima, ya sea por bus con el autobús 47 o por... Más 

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1 Agradecele a Inés A
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimada Inés, Muchas gracias por publicar su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho que se hayan sentido cómodos y que disfrutaran de nuestro desayuno buffet. De parte todo el equipo, decirle que fue un placer ser partícipes en la sorpresa de cumpleaños, siendo para nosotros también un momento especial. Esperamos poder tener la ocasión de volver... Más 

Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy buena. Excelente servicio y habitaciones. Restaurante al nivel deseado. Solo la ubicacion es un poco alejada del centro. Desayuno muy bien. Limpieza de las habitaciones muy bien. Habitaciones bien insonorizadas.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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1 Agradecele a R2357IKmanueld
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimado R2357lKmanueld, Estamos muy agradecidos porque se haya tomado el tiempo para comentar en Tripadvisor . Es todo un detalle que mencione su satisfacción con todos los departamentos del hotel, desde la limpieza al restaurante. Estamos encantados de que disfrutara el desayuno y la atención recibida y no dude que nos hace sentir muy felices saber que hemos logrado que... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 4 semanas atrás

He ido 3 veces a este hotel y cada vez salgo encantado de allí; buen ambiente, lugar impecable, excelente servicio y sobretodo una comida exquisita. Sin duda un lugar en el que vale la pena hospedarse

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1 Agradecele a Kenny B
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Querido Kenny B, Muchísimas gracias por hacer posible que su experiencia sirva a otros usuarios de Tripadvisor para saber un poquito más sobre nuestro hotel. Sin duda, después de 3 visitas conoce perfectamente nuestras instalaciones y servicios y estar al corriente de que sale encantado de aquí es un auténtico orgullo para todo el equipo. Esperamos tenerle pronto de nuevo... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 27 octubre 2016

Los empleados son muy amables, el hotel es silencioso, el entorno en el que está es muy tranquilo y la comida es buena, las habitaciones están bien. Como viajo por negocios encuentro el hotel muy recomendable

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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1 Agradecele a milagrosg471
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimada milagrosg471, Estamos muy agradecidos por el detalle de comentar su buena experiencia en Tripadvisor. Desde el equipo del Hesperia Ciutat de Mallorca queremos hacerle saber que nos alegramos mucho de que nuestros servicios, la ubicación del hotel y la atención recibida por nuestro personal sean de su gusto y la hayan hecho sentir cómoda en su estancia de negocios.... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 19 octubre 2016

Está ubicado en una zona tranquila desde la que si tienes la posibilidad de vistas al puerto es agradable. Aunque para acceder o salir tienes que utilizar trasnporte, (sus cuestas no invitan al paseo). El personal muy amable y agradable. Me gustó mucho el hecho de que tubieran en riconcito Mallorquin en el desayuno, además de Ensaimada (me he hospedado... Más 

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1 Agradecele a princesaclaudia
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimada princesaclaudia, De parte de todo el equipo del Hesperia Ciutat de Mallorca quiero transmitirle que estamos muy felices de saber que su estancia con nosotros fue tan agradable. Estamos muy satisfechos con el desayuno que brindamos a nuestros clientes. Creemos que hemos conseguido ofrecer un buffet muy variado con productos de gran calidad. En él, como usted comenta, agregamos... Más 

España
Crítico de nivel
16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 13 octubre 2016

Está ubicado en una zona sin ningún atractivo;trienes que coger coche para todo.El hotel está bien , habitaciones amplias ,cómodas y limpias (por lo menos la que me han adjudicado).Aire acondicionado ruidoso,El personal es como si no existiera , no los ves.En recepción no destacan por su amabilidad y simpatía.Simplemente correctos.Habitualmente me hospedo en esta cadena y es el único... Más 

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Agradecele a sargantana25
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimado sargantana25, En primer lugar, le agradecemos enormemente el detalle de permitirnos conocer su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que nuestra ubicación no haya sido lo que esperaba. La verdad es que se trata de una zona residencial de la ciudad muy tranquila y de fácil aparcamiento gratuito que está muy bien valorada por los habitantes de Palma. Tenemos un... Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Escribió una opinión el 3 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El motor del aire acondicionado hace mucho ruido aunque este apagado y aunque quites la luz y el diferencial de la habitación. No dormí en las dos noches. La verdad es que la primera noche cuando llame de madrugada me cambiaron la habitación, vino el recepcionista hasta la habitación escucho el ruido y me llevo a otra. La decepción sobre... Más 

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Agradecele a Tania V
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Estimada Tania, Antes que nada, queremos agradecerle que nos haya hecho llegar su opinión. Nos entristece no haber estado a la altura de sus expectativas y por ello nos gustaría aprovechar la oportunidad para aclarar los puntos que nos expone. En primer lugar, nos gustaría disculparnos profundamente si se ha llegado a sentir incómoda con la atención recibida. Uno de... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Escribió una opinión el 30 septiembre 2016

Nos dieron una habitacion con vistas a la rampa de bajada a las habitaciones, toda la noche tuvimos que sufrir un ruido que no te dejaba dormer, por la mañana se lo dijimos al receptionista y no nos ofrecio ningun tipo de reparacion. Vamos que el cliente les importa poco

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Agradecele a Cristina L
Paco M, Gerente en Hesperia Ciutat Mallorca, respondió a esta opinión

Querida Cristina, En primer lugar desearía agradecerle que nos haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo. Le ruego acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar. Le puedo asegurar en nombre de todo el equipo del Hesperia Ciutat de Mallorca que el cliente es lo que más nos importa.Sepa que nos esforzamos mucho en... Más 

313 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hesperia Ciutat Mallorca

Dirección: Calle Francesc Vidal Sureda 24 | Bonanova, 07015 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Rango de precios: $ 1.027 - $ 2.223 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Ciutat Mallorca 4*
Cantidad de habitaciones: 60
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Ciutat De Mallorca Hotel Palma De Mallorca
Hesperia Ciutat De Mallorca Palma
Hesperia Ciutat Mallorca Palma De Mallorca
Estilo del hotel:
N.º  11 de hoteles de negocios en Palma de Mallorca
N.º  35 de hoteles de lujo en Palma de Mallorca
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hesperia Ciutat Mallorca y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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