Fuí de vacaciones con mi pareja a Lanzarote y quede muy contenta con este hotel. El trato muy agradable,la comida de calidad, la habitación muy amplia y limpia. El hotel está situado en la capital pero se encuentra en una buena ubicación para visitar la isla.Recomendable 100%,calidad precio.
Hemos estado estupendamente y muy bien atendidos por el personal...desde el personal de limpieza hasta el director. La habitación fantástica, de ensueño...y muy limpia...el personal amable y competente...no dejéis de ir a este hotel!
Hotel situado en un lateral de la playa del reducto en Arrecife. Al lado de un paseo y unos jardines que en menos de 5 minutos te llevan al centro del pueblo. Alrededor posee una buena oferta de restauración Tuvimos un problema con la reserva que hubo un malentendido y nos lo solucionaron rápidamente, incluso nos hicieron un upgrade gratuito de la habitación, todo un detalle. Quien pueda que coja una suite con vistas al océano de las plantas superiores, son espectaculares. Unos ventanales enormes con vistas uno a la ciudad y otro al océano, impresionante. Aparte la habitación posee más de 40 metros cuadrados con una ducha acristalada increíble. El desayuno buffet muy bueno, variado y todo de buena calidad. También poseen un restaurante en la planta 17 que es el punto más alto de Arrecife y desde el que las vistas son increíbles. Aparte en la segunda planta tienen una piscina cubierta con bar y por las noches música en directo y un dj.…
La verdad es que no soy de hacer reseñas negativas, usualmente destaco lo positivo y si hay cosas que mejorar las comento, pero considero que hay que ser coherentes y cuando un servicio no está a la altura, de lo que se ofrece y se paga hay que comentarlo. Un regalo que nos provocó una gran decepción. - Compramos un Bono para regalar a dos amigas por el cumpleaños de una de ellas, teníamos ilusión de que probara el Brunch, ya que es una comida que nos gusta hacer juntas y al no poder ir todas se los regalamos a ellas y, tras su experiencia quedamos muy desilusionadas. Lo primero que debo destacar es que la atención del personal de sala fue muy buena, las dos camareras que atendieron fueron muy atentas y en todo momento prestaron un buen servicio, la decepción real fue la comida y el importe que se paga por el Brunch por la calidad de lo que se sirvió (por lo menos ese día, el Domingo 24/04/22). Los primeros los sirven todos en un mismo pase, está bien, bollería industrial, la fruta no era fresca, daba la impresión de que estaba pasada y/o cortada de hace un par de días, el jamón cortado a "cachos" gruesos, mantequilla a las finas hiervas, no estaba ni mezclada, era directamente un trozo de mantequilla con orégano por encima. Las jarras de aguas infusionadas son muy buena idea, pero las que sirvieron estaban calientes con el calor de ese día se debería pensar en servir algo que refrescara. Daba la impresión de que el desayuno estaba preparado hace mucho tiempo a la espera de ser servido. Lamento no poder poner algo positivo de esta reseña, puedo indicar que los dos zumos estaban ricos. Segundo plato se pidió un revuelto de setas y un huevo benedictino. El revuelto.. eso, huevos revueltos con unas setas que impresionan o congeladas o que por el sabor, llevaban tiempo en la nevera,... disculpar, pero no estaba bueno. El huevo benedictino nos llamó la atención también, primera vez que me lo sirven en una tostada de molde, sin calentar, ni tostar, simprlemnte la tostada, el aguacante (que estaba rico y fresco, se agradece) y encima el huevo. Para ser un Brunch de un hotel de esta categoría, tener el precio que tiene ya que todo lo cobran a parte (si se quiere una copa de cava la cobran a parte a diferencia de otros brunch en esta la misma isla que lo incluyen) y ya lo que al final me pareció un exceso es que se cobre un segundo café... un Café de Cafetera, pagando un Brunch por este importe lo cobren a parte.... Quizá hay que darle una vuelta al concepto, pero por una bollería industrial, cuatro trozos de quesos y dos platos de huevos parece un poco exagerado el precio que se paga. Las vistas... preciosas…
El hotel superó todas nuestras expectativas. La amplitud de todas sus zonas, su agradable decoración, la extraordinaria habitación con sus impresionantes vistas. El trato del personal fue exquisito. El desayuno increíble... En fin , aunque parece increíble no exagero ni lo más mínimo... Volveré siempre que pase por Arrecife Saludos
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