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Sol Puerto Playa Hotel

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Sol Puerto Playa Hotel
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374 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Yo llegue el domingo 8 y desde la entrada que fue nefasta, a la recepción y ya llegando a la habitación todo horrible. Deberían cerrarlo y reformarlo , yo esa misma noche decidí que no me pasaba allí los 10 días de vacaciones. No me voy a poner a detallar todo lo malo, porque todo fue horrible. Pero al día... Más 

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1 Agradecele a Carmen G
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son un poco antiguas y les haria falta una renovación. Tiene un bufet libre para desayunar y para cenar espectacular. Hay de todo muy variado y mucha cantidad. A les 22 se acaba el bufet libre y a las 21.45 aún estavan poniendo comida así que muy bien. Le falta wiffi en las habitaciones ya que solo hay... Más 

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Agradecele a Anna S
SolParqueSanAntonio, Departamento de Calidad en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Anna S, Agradecemos que se tome el tiempo para comentar su opinión acerca de nuestro hotel Sol Puerto Playa. Esta página es una herramienta muy útil para nosotros ya que nos permite obtener información para ir mejorando. De tal manera que le agradecemos mucho su opinión, la tendremos en cuenta. Saludos Dean Gorrín Guest Experience Manager Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos de vacaciones familiares (2 adultos y un niño) en este hotel. La habitación era nefasta necesitando una reforma con urgencia: puerta de entrada atascada, pomo puerta terraza oxidada, armario desconchado, olor a humedad constante, baño anticuado.. Nos pusieron en una habitación compartida para tres (lo cual es correcto) pero se cobró como si fuera una habitación más. Dada la... Más 

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Agradecele a Madison M
Barcelona, España
Crítico de nivel
12 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel no tiene 4 estrellas ni que las compre. Parece una pensión a lo grande. Es muy cutre. Nosotros queríamos una habitación con aire acondicionado, wifi, parking, piscina y cerca del centro y de las playas. Estamos 5 noches a media pensión y hay noches que salimos a cenar fuera de lo poco que nos apetece quedarnos a cenar... Más 

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Agradecele a Elizmont
SolParqueSanAntonio, Departamento de Calidad en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Elizmont, Sentimos no haber alcanzado sus espectativas. Continuaremos mejorando para que en su proxima estancia podramos mejorar su sentir. Saludos Dean Gorrín Guest Experience Manager Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

4 de 5 estrellas
Mostrar precios
4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
Mostrar precios
4,5 de 5 estrellas
Mostrar precios
4 de 5 estrellas
Mostrar precios
Crítico de nivel
7 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Como se puede apreciar en las imagenes, se ve que no es un hotel de 4 estrellas, más bien es una pensión, agujeros en las cortinas, sin nevera en la habitación, las paredes negras aunque no se aprecia en las imagenes, la televisión del año de la guerra que ni siquiera se puede ver bien. La limpieza de la habitación... Más 

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Agradecele a Raquel I
SolParqueSanAntonio, Depastamento de Calidad en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Raquel I, Sentimos no haber alcanzado sus espectativas. Continuaremos mejorando para que en su proxima estancia podramos mejorar su sentir. Saludos Dean Gorrín Guest Experience Manager Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me hospedé con otra persona en este hotel y a pesar de ser de 4 estrellas es poco más que una pensión. Todo antiguo y cutre. Me dijeron que tenía parking gratuito pensando en que alquilaría un coche toda la semana y nada. El parking es la calle y para aparcar vueltas y vueltas. No hay wifi en las habitaciones.... Más 

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Agradecele a gabrielsanchezgarcia
SolParqueSanAntonio, Departamento de Calidad en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada gabrielsanchezgarcia, Sentimos no haber alcanzado sus espectativas. Continuaremos mejorando para que en su proxima estancia podramos mejorar su sentir. Saludos Dean Gorrín Guest Experience Manager Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien localizado. Junto al centro de la ciudad y a playa jardín. Se aparca fácilmente. La piscina muy tranquila. El buffet es lo mejor de todo junto con la atención del personal. La variedad de comida del buffet es fantástica y lo buena q estaba es lo que merece las 4 estrellas del hotel. Por ponerle... Más 

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Agradecele a Cris_id_84
Crítico de nivel
4 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mi noche más cara en Tenerife en el lugar más pésimo. No había wifi en la habitación, el mobiliario estaba defectuoso, el secador era viejo y no funcionaba bien, el baño tenía desperfectos, no había nevera, las ventanas y paredes no aislaban nada de ruido... Es un hotel viejo que necesita rehabilitación. ¡Para nada es de 4 estrellas! Yo le... Más 

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Agradecele a Sara C
SolParqueSanAntonio, Departamento de Calidad en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sara C Sentimos no haber alcanzado sus espectativas. Continuaremos mejorando para que en su proxima estancia podramos mejorar su sentir. Saludos Dean Gorrín Guest Experience Manager Más 

Valladolid, España
Crítico de nivel
13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buena experiencia en este hotel en el que nos alojamos 11 días. Muy buenas vistas que pudimos disfrutar porque nos dieron una habitación con vistas al mar y al Teide. Buen buffet tanto al desayuno y la cena. Por decir algo, lo peor es que las habitaciones eran un poco viejas, tardaron en rellenar el gel y sobre todo que... Más 

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1 Agradecele a davfon
Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
48 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Sin wifi en las habitaciones, una tele de hace 30 años que no sintonizaba ningún canal sin "niebla", la mitad del jardín de la piscina estaba precintado, el secador no funcionaba, sin nevera en la habitación, el desagüe de la bañera oxidado, el aire acondicionado tenía una instalación visible (inconcebible para 4 estrellas) Podría dar las gracias si les concedieran... Más 

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Agradecele a frubper
SolParqueSanAntonio, Departamento de Calidad en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada frubper, Sentimos no haber alcanzado sus espectativas. Continuaremos mejorando para que en su proxima estancia podramos mejorar su sentir. Saludos Dean Gorrín Guest Experience Manager Más 

417 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Sol Puerto Playa Hotel

Dirección: Avenida Jose Maria del Campo Llarena 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $ 838 - $ 1.576 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Puerto Playa Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 191
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sol Puerto Playa
Sol Puerto Playa Hotel Puerto De La Cruz, Tenerife
Estilo del hotel:
N.º  13 de hoteles en la playa en Puerto de la Cruz
N.º  24 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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