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Sol Puerto Playa Hotel

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Sol Puerto Playa Hotel
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387 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Boadilla del Monte, España
Crítico de nivel
123 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel correcto en primera línea de playa. Habitaciones con falta de un poco de cariño pero cana y aire acondicionado perfecto. Bufet a nivel de un cinco estrellas a un precio que o bien me regalan la cena o bien me regalan la habitación, ya que 53 € por alojamiento desayuno y media pensión para dos personas me parece de... Más 

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Agradecele a Tugasmadrid
Tarragona, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

nos quedamos 7 días en el mes de agosto y , los empleados muy amables siempre con una sonrisa y a disposición de uno , la comida muy bien, la limpieza genial. yo lo recomiendo como calidad precio muy bien un hotel familiar, volveremos gracias por todo

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Agradecele a tangomaricucha
SolParqueSanAntonio, Guest Experience en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada tangomaricucha, Primeramente me gustaría agradecerle el tiempo que se ha tomado para elaborar esta bonita opinión sobre nosotros. Nos sentimos muy contentos cuando nuestros huéspedes salen tan satisfecho de nuestras instalaciones, servicios y por supuesto nuestro personal que es el active más valioso que tenemos. Siempre dispuestos para lograr que la estancia de nuestros clientes sea lo más placentera... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve una semana el verano pasado y este año he vuelto para pasar 37 días en total. Acertamos al repetir, todo tal como esperábamos, instalaciones correctas, limpio, tranquilo, agradable y cerca del centro. El personal ha cambiado mucho respecto al año pasado, había mucha gente nueva (muchos de ellos en prácticas) y he de decir que todavía más serviciales que... Más 

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1 Agradecele a ANGEL R
SolParqueSanAntonio, Guest Experience en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado ANGEL R, Muchas gracias por sus comentarios sobre sus pasadas vacaciones. Es todo un honor para nosotros conocer que tanto nuestras instalaciones, como personal y servicios han cumplido al máximo con sus expectativas. Los comentarios de nuestros clientes son para nosotros fuente y herramienta de mejora continua, por lo tanto me gustaría agradecerle que nos transmita estas cuestiones que... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo primero de todo decir que este hotel "supuestamente" tiene 4 estrellas. No niego que en su tiempo las tuviera, pero hoy en día le sobran por lo menos 2. Las instalaciones del hotel son muy viejas y necesitan una reforma. Nada más pasar a la habitación la primera vez olía a húmedo y a cerrado, la tele se veía... Más 

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1 Agradecele a Marta L
SolParqueSanAntonio, Guest Experience en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marta L En primer lugar, quiero agradecerle enormemente el tiempo y dedicación invertidos en hacernos llegar sus comentarios en el que nos reitera su opinión sobre nuestros servicios, ya que los comentarios de nuestros clientes son para nosotros fuente y herramienta de mejora continua y aval de nuestro empeño en satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Lamentamos enormemente su... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
27 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Según leí en muchos comentarios el hotel se "caía a trozos", en parte es cierto, pero por otro lado no me parece tan exagerado como para "no poner un pie" o "salir corriendo". Considero que las puertas y ventanas están mal ya que al ser de madera y estar en zona de mar pues están todas bastante estropeadas, pero la... Más 

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2 Agradecele a Ángela G
SolParqueSanAntonio, Guest Experience en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ángela G, Antes que nada agradecerle el tiempo que se a tomado para compartir su experiencia. Muchas gracias por sus palabras tan bonitas y sobre todo tan fidedignas a la realidad. Tratamos siempre de dar lo mejor servicio posible e ir superándonos en nuestros puntos débiles, que como bien indica usted por nuestra ubicación costera las puertas y ventanas... Más 

Arrecife, España
Crítico de nivel
20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

UBICACIÓN Este 4 estrellas algo viejo ya, se encuentra en primera línea de mar del Puerto de La Cruz; no se encuentra en el corazón del pueblo pero si a menos de 10 minutos andando de la PLAZA DEL CHARCO (centro) o a 20 minutos del LAGO MARTIANEZ (obra del artista conejero César Manrique) y su avenida principal. Al otro... Más 

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Agradecele a Lanzaroteislamitica
SolParqueSanAntonio, Departamento De Guest Experience Manager en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Lanzaroteislamitica, Queremos agradecerle el tiempo y dedicación invertidos en hacernos llegar sus comentarios en el que nos reitera su opinión sobre nuestros servicios, tanto positivos como negativos, ya que los comentarios de nuestros clientes son para nosotros fuente y herramienta de mejora continua. Tomamos buena nota de sus comentarios, y seguiremos trabajando en nuestras reformas. Agradecemos sus buenos comentarios... Más 

Provincia de Cádiz, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel a pesar de ser algo viejo está muy bien y lo recomiendo para pasar sus vacaciones. La comida y la atencion de los empleados del restaurante es exquisita asi como la de los empleados del bar. Quisiera destacar también la atención y el buen trato que recibimos por parte de Ariadna, la recepcionista en practicas que nos atendio... Más 

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Agradecele a juancadiz73
SolParqueSanAntonio, Departamento Guest Experience Manager en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada muyanonimoa, En primer lugar agradecerle que se tomara el tiempo para publicar su Buena experiencia en esta web tan reconocida. Tomanos nota de todo lo que comenta para trabajar en ello y compartiremos con nuestros trabajadores todo lo positive que nos traslada sobre ellos :D Esperamos verla pronto . Saludos Dean Gorrín Guest Experience Manager Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Yo llegue el domingo 8 y desde la entrada que fue nefasta, a la recepción y ya llegando a la habitación todo horrible. Deberían cerrarlo y reformarlo , yo esa misma noche decidí que no me pasaba allí los 10 días de vacaciones. No me voy a poner a detallar todo lo malo, porque todo fue horrible. Pero al día... Más 

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1 Agradecele a Carmen G
SolParqueSanAntonio, Departamento de Calidad en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Sentimos no haber alcanzado sus espectativas. Continuaremos mejorando para que en su proxima estancia podramos mejorar su sentir. Saludos Dean Gorrín Guest Experience Manager Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son un poco antiguas y les haria falta una renovación. Tiene un bufet libre para desayunar y para cenar espectacular. Hay de todo muy variado y mucha cantidad. A les 22 se acaba el bufet libre y a las 21.45 aún estavan poniendo comida así que muy bien. Le falta wiffi en las habitaciones ya que solo hay... Más 

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Agradecele a Anna S
SolParqueSanAntonio, Departamento de Calidad en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Anna S, Agradecemos que se tome el tiempo para comentar su opinión acerca de nuestro hotel Sol Puerto Playa. Esta página es una herramienta muy útil para nosotros ya que nos permite obtener información para ir mejorando. De tal manera que le agradecemos mucho su opinión, la tendremos en cuenta. Saludos Dean Gorrín Guest Experience Manager Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2016

Estuvimos de vacaciones familiares (2 adultos y un niño) en este hotel. La habitación era nefasta necesitando una reforma con urgencia: puerta de entrada atascada, pomo puerta terraza oxidada, armario desconchado, olor a humedad constante, baño anticuado.. Nos pusieron en una habitación compartida para tres (lo cual es correcto) pero se cobró como si fuera una habitación más. Dada la... Más 

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Agradecele a Madison M
SolParqueSanAntonio, Departamento de Calidad en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Madison M, Sentimos no haber alcanzado sus espectativas. Continuaremos mejorando para que en su proxima estancia podramos mejorar su sentir. Saludos Dean Gorrín Guest Experience Manager Más 

413 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Baño (15)
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Visto
Zona de playa/pileta (17)
Visto
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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (109)
Visto
Servicios (7)
Visto
Piscina (17)
Visto
Comedor (19)
Visto
Habitación estándar doble con vista al mar (34)
Visto
“The Hotel” (32)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (20)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Sol Puerto Playa Hotel

Dirección: José del Campo Llarena, 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $ 867 - $ 1.615 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Puerto Playa Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 183
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sol Puerto Playa
Sol Puerto Playa Hotel Puerto De La Cruz, Tenerife
Estilo del hotel:
N.º  13 de hoteles en la playa en Puerto de la Cruz
N.º  24 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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