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Hotel Puerto de la Cruz

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Hotel Puerto de la Cruz
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910 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Puerto de la Cruz
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 18 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy bien situado, zona tranquila pero cerca del puerto, donde está la zona mas animada. Buen servicio, buena atención, todo muy limpio, etc... Las habitaciones son un poco antiguas, pero está muy bien conservado, la verdad es que para unas vacaciones, es ideal...

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Agradecele a Juanfra A
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Juanfra, Muchas gracias por compartir su positiva experiencia con nosotros en Tripadvisor y es un honor saber que considera que nuestro hotel es ideal para unas vacaciones. Nos complace saber que han disfrutado de su estancia y su grata opinión sobre nuestra ubicación, servicio, buena atención y limpieza nos halaga pues indica que nuestro duro trabajo diario para ofrecer...

Opinión escrita 16 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bonito, habitaciones con todo (incluso bañera de hidromasaje...mi hijo no quería salir de ella). El trato de sus empleado excepcional...en pocas horas haces incluso amigos, son todos grandes profesionales. Una pena que todo se vea empañado por la comida. Empezando por el buffett, muy poca variedad y como no fueras de los primeros el solomillo, o el bistec...

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Agradecele a driuss68
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado driuss68 Muchas gracias por enviarnos su crítica en la que recoge sus impresiones tras su estancia en nuestro hotel el pasado mes de agosto. Nos entristece que sus vacaciones no hayan sido tan satisfactorias como esperaba pero a la vez le agradecemos nos lo haga saber porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y adaptarnos a los deseos...

Santa Cruz de Tenerife, España
Opinión escrita 11 octubre 2016

Hotel normal, para el precio tampoco esperar mucho Lo malo? una proporsicion de hamacas, en relacion a clientes, pésima. En la piscina tenías que estar de pie, o sentada en la orilla, porque no había sitio El all in, normal, bebidas de marcas blancas, cerveza bien, buffet amplio pero no extremada calidad. Habitaciones bien, pedí la reformada y me la...

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Agradecele a Silvia H
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Silvia H En primer lugar quisiéramos agradecerle el tiempo que se ha tomado en enviarnos, a través de Tripadvisor, sus apreciaciones de cómo vivió su experiencia en nuestro hotel. Nos alegramos mucho saber que estuvo alojada en una de nuestras habitaciones reformadas y que le haya agradado. Esta es nuestra intención, que la reforma de nuestras habitaciones sea del...

San Cristóbal de La Laguna , España
Opinión escrita 8 octubre 2016

Hemos tenido un buen atendimiento, es un buen hotel con bonitas vistas, el personal es espectacular. A la llegada nos han ofrecido una suite , teníamos reservada una doble y Julio nos ha ofrecido pagar un poco más para disfrutar de una Suite, nos han puesto una botella de champan, que estaba exquisita. Queremos darles las gracias a todo el...

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Agradecele a alefabiarchipielago
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado alefabiarchipielago, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su amable opinión de cómo vivió su experiencia entre nosotros a través de Tripadvisor y nos satisface enormemente saber que han tenido una estancia muy agradable entre nosotros. Su grata opinión sobre nuestro hotel, las vistas, el buffet y sobre nuestro personal nos halagan pues nos...

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
Opinión escrita 7 octubre 2016

horroroso el edificio, quita el encanto al hotel k mas o menos bien , pero bueno las habitaciones no es para tirar cohetes , la comida media variada, y dan un poco tarde las habitaciones, no te ponden el todo incluido aunque hayas llegado a las 10 de la mañana hasta que tengan la habitacion que puede ser a las...

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Agradecele a Gabriel P
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel P, Muchas gracias por enviarnos su crítica en la que recoge sus impresiones tras su reciente estancia. Lamentamos que algunos aspectos no hayan sido todo lo positivos que hubiésemos deseado aunque sinceramente no nos reconocemos en sus comentarios. No consideramos que nuestro edificio sea “horroroso” y nuestro hotel, efectivamente y tal como dice, tiene vistas al mar pero...

Provincia de Cádiz, España
Opinión escrita 30 septiembre 2016

yo fuy de luna de miel y me encanto el trato del personal camareros felipe animaccion melissa nos an tratado como si estubieramos en casa la comida excelente picimas muy vien cuidadas y linpias y el todo incluido perfecto no dudamos ni por un momento en bolvera repetir

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Agradecele a inmalarios734
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada inmalarios734 Muchas gracias por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de su luna de miel y también por compartir su positiva experiencia con nosotros y otros usuarios de Tripadvisor. Nos complace saber que nuestros servicios de buffet, piscinas y todo incluido han estado a la altura de sus expectativas y que esto ha contribuido a...

San Vicente de la Barquera, España
Opinión escrita 28 septiembre 2016

Hace diez años que voy a este hotel.....Se nota el esfuerzo inversor en mejorar instalaciones...El personal, desde mantenimiento a recepción tan agradable como siempre, te tratan como amigo más que como cliente y el equipo de dirección se esfuerza por facilitarte las cosas y resolver los problemas que pudieran surgir. Se nota el esfuerzo inversor en las reformas que van...

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Agradecele a José Félix N
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado José Félix N En primer lugar queremos darle las gracias por elegir durante los últimos 10 años nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones y sobre todo por haber compartido su reciente experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Siempre es un placer para todo el equipo recibir comentarios positivos sobre nuestro trabajo e instalaciones, que como efectivamente comenta, se...

Valencia, España
Opinión escrita 27 septiembre 2016

Hemos visitado el hotel varias veces y siempre nos hemos sentido muy bien.El personal es todo muy agradable,Recepcionistas,camareros,servicio de habitaciones,Anabel y domingo etcTodos ellos hacen que la estancia sea placentera.En cuanto a los servicios todos son correctos.El desayuno es correcto y abundate y la comida y cena tambien.Las habitaciones estan limpias y son amplias.La zona de piscinas es fabulosa con...

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Agradecele a carlosescos
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado carlosescos, Muchas gracias por compartir su positiva experiencia con nosotros en Tripadvisor y es un honor saber que les hemos fidelizado como clientes y que han repetido estancia una vez más este mes de septiembre. Nos complace enormemente saber que usted y su familia siempre disfrutan de sus estancias entre nosotros y su grata opinión sobre nuestro personal nos...

Valencia, España
Opinión escrita 25 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es la 4ª vez que voy a este hotel y lo encuentro correcto, un buffet para desayuno correcto, buenas instalaciones con 2 magníficas piscinas, un magnífico trato del personal de recepción, se nota que tiene sus años pero todo funciona bien, y la única pega que le veo es la falta de wifi gratuito en la habitación (si lo tienen...

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Agradecele a Carlosviajero89
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Carlosviajero89 Le agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su amable opinión a través de Tripadvisor y nos complace enormemente saber que ha disfrutado de una estancia agradable entre nosotros. Su grata opinión sobre nuestras instalaciones, buffet de desayuno y personal de Recepción nos anima a continuar ofreciendo a nuestros clientes el mejor de los...

Ávila, España
Opinión escrita 22 septiembre 2016

Hemos estado mi mujer y yo diez dias,el hotel esta bastante bien para lo antiguo que es.nos ha tocado una habitacion renovada,la zona piscinas es una maravilla,el personal lo mejor de todo,super profesionales todos. Lo malo es la comida,el desayuno muy normalito y repetitivo,la comida lo peor,cuatro cosas para elegir y de poca calidad,la cena un poquito mejor pero deja...

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Agradecele a 176miguelangelh
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado 176miguelangelh, Muchas gracias por hacernos llegar sus amables apreciaciones tras su reciente visita y es un placer saber que ha tenido una estancia agradable y que la habitación renovada que ocupó, la zona de piscinas y el servicio de nuestro personal ha contribuido a ello. Sus amables palabras sobre el personal nos halagan y nos congratulamos que dicho equipo...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Conserje
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $ 841 - $ 7.722 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Cantidad de habitaciones: 300
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol
Hotel Puerto De La Cruz Tenerife
Estilo del hotel:
N.º  14 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“muy normal”
 de 5 burbujas didinmendez, 11 nov 2016 | Leer opinión
“Coger sitio de hamacas a primera hora”
 de 5 burbujas 439silviah, 11 oct 2016 | Leer opinión
“Una suite vista sincreibles”
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“depende de las habitaciones algunas tiene vistas al mar y otras a la pared del vecino”
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“yo estaba en la planta seis y era muy tranquilo”
 de 5 burbujas inmalarios734, 30 sep 2016 | Leer opinión
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