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Hotel Puerto de la Cruz

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Hotel Puerto de la Cruz
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814 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Puerto de la Cruz
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
27 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos dos parejas con un bebé durante solo un día. El trato del personal fue atento y tuvieron gran deferencia al cobrar el suplemento del ti pues uno llego por la tarde y le hicieron un descuento. Incluso nis dejaron utilizar las instalaciones durante el día de salida. Las habitaciones están en muy buenas condiciones y los baños muy... Más 

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4 Agradecele a Marcos D
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Marcos D, Primeramente me gustaría darle las gracias por elegirnos para disfrutar de su tiempo de descanso y es un verdadero placer saber que el trato de nuestro personal y nuestras instalaciones han estado a la altura de sus expectativas. En relación a las almohadas, le comento que nuestro departamento de pisos está a su disposición, así como el... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014

La relación calidad-precio es excelente. Muy recomendable en un marco de 4 estrellas turístico. Realmente impresionada por la atención, buen servicio, profesionalidad y amabilidad de "todo" el personal; incluido el socorrista. Los menús pensados para extranjeros, aunque todos los alimentos eran de calidad, eché de menos el tomate triturado en el desayuno y el gazpacho andaluz. Todas las instalaciones, aunque... Más 

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1 Agradecele a MdM348
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado/a Mdm348, Primeramente le doy las gracias por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de sus vacaciones. Asimismo le agradezco el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su muy positiva opinión, que nos ayudará a seguir trabajando en la misma línea, con el fin de satisfacer todas las expectativas de nuestros huéspedes. Nuestros clientes... Más 

Badalona, España
Crítico de nivel
35 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Muy buena la atención dispensada por todo el personal, desde la recepción pasando por el personal de limpieza y los camareros siempre super atentos.La comida que era bufet un poco monotona pero los que hacien en plancha fantastico. Tuvimos que alquilar una silla de ruedas y ellos se encargaron de hacerlo. Recomendado

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2 Agradecele a 248Matilde60
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada 248Matilde60, En nombre de todo el equipo del hotel le transmito nuestro más sincero agradecimiento por los comentarios que nos ha enviado a través de Tripadvisor y por hacernos partícipes de su satisfacción. Me alegro mucho saber que ha sentido cercano y amable al grupo de personas que ha tenido el privilegio de atenderla. Es muy grato para mi... Más 

Vigo, España
Crítico de nivel
20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2014

Destaco una puerta dentro de la habitación que separa la zona de armario y baño, del dormitorio. Esto garantiza pocos ruidos del pasillo. El baño está bien: las fotos de booking reflejan la realidad. Estaba muy correcto y limpio. El secador de pelo funciona bien. La habitación es amplia pero necesita renovarse: pintura, nueva moqueta y mobiliario. No tuve problemas... Más 

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4 Agradecele a Nuria F
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Nuria F Ante todo quisiera darle las gracias por comunicar su buena experiencia en nuestro Hotel a otros viajeros de Tripadvisor y me alegro mucho saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Su buena opinión sobre el baño y la limpieza de su habitación, nuestros buffets de desayuno y cena, la piscina principal, nuestros bares…. nos halaga y... Más 

Los Santos de la Humosa, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

Hemos estado 6 dias. Somos una familia con un niño de 3 años y un bebe de 7 meses. La habitacion que teniamos era una estandar. Le pusieron la cama supletoria y al ver a la niña me ofrecieron la cuna, dije que si. Cuando estabamos llegando con las maletas a la habitacion ya estaban poniendo la cuna. La habitacion... Más 

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5 Agradecele a RozioGL
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada RozioGL Muchas gracias por sus amables comentarios tras su reciente estancia en nuestro hotel y me alegra saber que ha tenido unas vacaciones agradables entre nosotros. Es muy grato para mi saber ha quedado satisfecha con nuestro ofrecimiento de cambio a una habitación más amplia. De igual forma le agradezco sus palabras sobre nuestro personal y que en especial... Más 

Tenerife
Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

Estuvimos 4 días mi pareja y yo (aunque realmente eramos 5 personas en total, pero hablaré por mi y mi pareja), con habitación doble con vistas al mar, todo incluido. Tiene sus cosas buenas y sus cosas malas: Relación calidad-precio: Muy bien, pagamos poco y no te vas con la sensación de haber perdido dinero como puede pasar en algún... Más 

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2 Agradecele a Heber R
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado HeberR En primer lugar quiero darle las gracias por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de unos días de descanso junto a su familia y en segundo lugar agradecerle su detallada opinión sobre este Hotel así como el tiempo que se ha tomado en hacérnosla llegar a través de Tripadvisor. Su grata opinión sobre nuestro... Más 

Madrid
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

Hemos estado una semana en el Hotel Puerto de la Cruz y nos ha encantado. La habitacion con vistas al amplia y confortable, la comida muy biem y el personal del hotel superamable en todo momento, su relaciones publicas Belen encantadora y simpatica. Sin dudarlo volverimos a este hotel

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1 Agradecele a carme R
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada carme R Muchas gracias por sus amables comentarios y por el tiempo empleado en hacérnoslos llegar a través de Tripadvisor. Es muy grato para mi saber que su estancia ha sido tan buena y que en especial haya sentido cercano y amable a todo nuestro personal. Celebro saber que también le ha parecido bueno nuestro buffet y que considera... Más 

Girona, España
Crítico de nivel
41 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Nuestra estancia en pareja resultó muy agradable, teniendo el hotel un aire de calidez que quizás otros hoteles mas modernos o con mejores vistas no pueden ofrecer. En nuestra estancia estaban reformando varios aspectos del hotel, quizas la piscina superior debería rehabilitarse, y las moquetas de escaleras y pasillos retirarse. La comida excelente, el trato casero de los empleados y... Más 

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Agradecele a David A
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado David A Ante todo quisiera darle las gracias por haber seleccionado nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones en la bella isla de Tenerife y es muy grato para mi saber que ha tenido una estancia muy agradable en nuestro hotel. Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro buffet y sobre el trato de nuestro personal. El servicio... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2014

Somos una pareja que nos alojamos una semana en un todo incluido.La habitacion (junior suite) muy comoda,amplia y siempre impecable gracias al servicio de limpieza.Como ya he dicho teniamos el todo incluido y la verdad que nos llebamos una decepcion cuando vimos la carta del bar en el que apenas incluia nada,refrescos,cerveza y tres cocteles...cuando supuestamente las bebidas nacionales estaban... Más 

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Agradecele a karol1991
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada karol1991 Muchas gracias por sus comentarios en los que recoge sus impresiones tras su reciente estancia en nuestro hotel y me alegra saber que ha tenido una estancia aceptable entre nosotros. Es muy grato para mi saber que ha sentido amable y cercano al grupo de personas que ha tenido el privilegio de atenderla. Igualmente le agradezco su amable... Más 

Albacete, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014

Hotel un poco antiguo, el todo incluido tiene ciertas restricciones. Lo mejor del hotel su personal, sobre todo el de recepción. El parking es gratuito lo cual facilita bastante ya que los alrededores suelen estar completos.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Agradecele a Atreyuu2014
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Atreyuu2014 Muchas gracias por hacernos llegar su amable opinión sobre nuestro Hotel a través de Tripadvisor y por el tiempo que se ha tomado en subir sus apreciaciones a esta web de opinión para conocimiento de otros viajeros. Le quedo muy agradecido por sus comentarios sobre nuestro personal, es muy grato para mi saber que ha sentido amable y... Más 

666 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (10)
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Suite Junior (50)
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Piscina principal (33)
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Piscina (7)
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Bar de la piscina (5)
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Comedor (20)
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Habitación estándar doble con vista al mar (37)
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“The Hotel” (39)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $ 905 - $ 4.592 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Cantidad de habitaciones: 300
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol
Hotel Puerto De La Cruz Tenerife
Estilo del hotel:
N.º  14 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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