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Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden

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Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
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1.454 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Nada más entrar notamos desorganización en la operativa del check-in pues nos atendían 3 empleados a la vez, y así fue, nos dieron las habitaciones intercambiadas (con deseos específicos en cada hab) ya que eramos un grupo. Comentar que la chica de prácticas que me sirvió la copa de bienvenida no supo responderme ni siquiera a mi pregunta de si...

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Agradecele a viajandoporelmundo30
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado viajandoporelmundo30, Me gustaría empezar agradeciéndole su aportación al portal de opiniones Tripadvisor. Es obvio que la entrada al Hotel no fué adecuada como interpreto por sus comentarios, pero nos servirán para establecer un mejor control por parte del equipo de la Recepción de tal manera que no se vuelva a repetir. Aprovecho éstas breves lineas para informarles a tod@s...

Santa Cruz de Tenerife
Opinión escrita 2 semanas atrás

Fin de semana en el Hotel. Fantástico por todo el personal que nos atendió: profesionalidad que se deriva de una escuela que siempre se ha relacionado con el Puerto de la Cruz y amabilidad inmensa. El hotel está muy bien para los años que lleva abierto, pero aún así hay ciertas cosas que son mejorables: la amplitud de las duchas...

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Agradecele a RosaMaria63
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimada RosaMaria63, En primer lugar, gracias por elegirnos y por tomarse su tiempo en redactar tan completo y especial comentario en este medio. Nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido ampliamente con sus expectativas. Consideramos que la experiencia gastronómica en uno de los puntos clave en una estancia con nosotros y nos esforzamos en que sea óptima....

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos un fin de semana, regalo de cumpleaños. La atención prestada en la recepción fue extraordinaria, muy atentos y serviciales. La habitación con decoración sobria y limpieza extrema, Felicidades a todo el equipo que hace todo este trabajo. En el spa, sentí que no hubo ese trato tan cercano. No nos informaron de las instalaciones y tampoco nos dijeron una...

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1Agradecele a Ángeles G
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimada Angeles G, Muchas gracias por elegirnos y por escribir sus opiniones. Nos agrada leer que ha quedado satisfecho con nuestras instalaciones, la experiencia gastronómica y las habitaciones. Lamentamos, sin embargo, no haber cumplido con todas sus expectativas con respecto a nuestro Spa, generalmente las opiniones son extraordinarias, no obstante, tomaremos buena nota de todos sus comentarios, pues nos ayudarán...

Yaiza, España
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel 5 estrellas y merecidas cada una de las estrellas y para mí y mi familia ha sido una experiencia buenísima!! Recomendable 100%!! Lo mejor, el trato del personal. Dar las gracias al camarero Sr. Francisco por su amabilidad y ayuda. Habitación se unen por dentro, algo que teniendo niños pequeños es algo estupendo. Los diferentes restaurantes están...

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Agradecele a lukk13
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado Lukk13, Desde la dirección del Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden queremos agradecerle su tiempo en describir su pasada experiencia en nuestro hotel. Agradecemos profundamente sus comentarios que nos impulsan a seguir trabajando por la satisfacción de nuestros clientes y nos motivan para mejorar y ofrecer un servicio mejor cada día. El Sr. Sebastián será informado de su...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Como siempre genial Llevamos 12 años celebrando nuestro aniversario ahi puesto que nos casamos en este magnifico hotel Nos encanta el servicio el spa y la gastronomia del hotel de verdad que es muy recomendable siempre que vamos volvemos encantado Pd muy recomendable los masajes en el spa muy profesionales Nos veremos el proximo año!!!

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Agradecele a Sunil R
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado Sunil R, Gracias por su comentario y por la ilusión que transmite en él. Nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas, más sabiendo que nos visita todos los años. Sabemos que para usted es muy importante su estancia con nosotros ya que celebra con nosotros todos los Aniversarios, es una buena manera de...

Icod de los Vinos, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel muy bien situado en el Puerto de la Cruz y el más emblemático de la ciudad y uno de los más antiguos ,es un 5 estrella gran lujo. Los jardines muy bien cuidados ,una piscina no muy grande. Un spa muy bueno y todo el servicio que lo rodea. Creo que las habitaciones necesitan se modernizadas.

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1Agradecele a mercedes429
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimada Mercedes429, Es para nosotros un placer leer sus comentarios. Su escrito nos alienta a continuar trabajando duro para que la experiencia de nuestros clientes sea lo más satisfactoria posible. Estamos encantados de saber que disfrutó de los jardines, el estupendo Spa y del servicio ce nuestro personal. Nos encantará poder recibirle pronto de nuevo entre nosotros. Saludos cordiales, Gustavo...

Opinión escrita 4 semanas atrás

Dos noches alojados, hotel con muy buenas instalaciones,jardines verdes y cuidados , piscinas estupendas, spa fantástico con sus piscinas cluimatizadas y cueva , gimnasio estupendo , zonas de relax , bibliotecas billares , te hacen desconectar de lo diario.Tres restaurantes temáticos donde se puede elegir ,comida excelente.Todo esto unido a la calidad humana del personal de servicio(gran valor de dicho...

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Agradecele a Maria P
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimada María P, Gracias por sus comentarios en este medio. Nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con todas sus expectativas para pasar unas vacaciones estupendas. Nuestro personal será informado de sus positivos comentarios, en especial, D. Sebastián y Francisco, estamos seguros que les encantará saberlo. Saludos cordiales, Gustavo Escobar Director Hotel

Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos alojados una noche y aunque hubo algun contratiempo con la reserva lo subsanaron perfectamente con una atencion exquisita. El hotel es muy tranquilo y con un ambiente relajante. El acceso al spa, incluido en la estancia, tambien merece mucho la pena. Un lugar para repetir y muy recomendable.

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Agradecele a Angel C
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado Ángel C, Gracias por sus comentarios de Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden en Tripadvisor. Nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas, en especial la atención recibida por nuestro equipo y la tranquilidad que aquí se respira. Sin duda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser. Esperamos poder darle...

Barcelona, España
Opinión escrita 17 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Este hotel es donde me alojo cuando voy a Tenerife Norte. Está muy cerca del Jardín Botánico. En el barrio de La Paz. Y esto es precisamente lo que se encuentra en este hotel. Paz, amabilidad, un personal amabilísimo, restaurantes estupendos y el mejor SPA que haya visitado nunca. Profesionales que te hacen disfrutar de las vacaciones y que te...

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Agradecele a mdsarries
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado mdsarries, En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden para disfrutar de sus vacaciones y que haya decidido compartir con nosotros su experiencia a través de TripAdvisor. No hay nada que nos pueda satisfacer más que saber que hemos superado sus expectativas y que ha disfrutado de una experiencia realmente única y...

Provincia de Castellón, España
Opinión escrita 11 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel fantástico , en una zona estupenda con muchas cosas alrededor para hacer y a la vez perfecto para descansar. El spa es increíble,con mil rincones preciosos,camas de agua,jacuzzi,cueva con jacuzzi,piscina climatizada interior ,en unos días reforman el suelo que es lo único que necesitaba un poco de mantenimiento así que después del esto será un hotel de ensueño.El desayuno...

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Agradecele a lydieta_28
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por su comentario y por la ilusión que transmite en él. Nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sabemos que Spa sea el pulmón del hotel, intentamos que la experiencia en él sea lo mejor posible. Todas sus opiniones serán transmitidas a los pertinentes departamentos, seguro que nuestro personal estará contento...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden

Dirección: Avenida Richard J Yeoward 1, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $ 2.705 - $ 6.125 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Botanico And The Oriental Spa Garden
Botanico Hotel
Hotel Botanico Tenerife
Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden Puerto De La Cruz, Tenerife
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles para familias en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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