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Hotel Trianflor

Calle Cupido s/n | Santa Cruz de Tenerife, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Dania Magec Resort)
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Hotel Trianflor
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463 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 23
  • 103
  • 116
  • 94
  • 127
Consultá opiniones sobre
100
225
37
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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  • Limpieza
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2015

No se que ha pasado con este hotel. Cuando fuimos haces unos años, apesar de la decoración antigua de las habitaciones, el buffet era muy bueno, tenia de todo un poco,y una variedad de frutas increíble, y ahora pese a las "reformas" que han hecho, la comida es muy escasa, de mala calidad y totalmente sin sabor. Casi no hay... Más 

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1 Agradecele a Gatinha D
Benito G, Director General en Hotel Trianflor, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Intentamos mejorar cada día un poco más. Disponemos de una gran variedad de ensaladas y para solicitar un cambio de toallas sólo tiene que dejarlas en la bañera, pues hay muchos clientes que no desean que se las cambien a diario porque tienen una mentalidad ecológica (ahorro de agua, jabones, etc) Más 

Valladolid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2015

Llevo muchos años viajando,soy profesional agente de viajes,jamas en mi vida he encontrado nada peor que la comida de este antro.No se que criterio tiene el Cabildo para dar las estrellas,siendo justos este hotel como mucho deberia tener 2 estrellas,nunca 4,esto es engañar a los clientes descaradamente porque si que cobran como 4 estrellas

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11 Agradecele a Jose P

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

Ferrol, España
Crítico de nivel
33 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2015

Vale que es un 4 estrellas, pero llegar a la habitación, apartar el sillón y encontrarme una bolsa con un calzoncillo del anterior inquilino, no tiene precio. Lo cierto es que pese a eso todo fue bastante bien. Descansamos bien, subimos alguna vez a la piscina, la comida era buena para ser bufé y las instalaciones estaban bien. Una pega,... Más 

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1 Agradecele a Lauritaotero
La Matanza de Acentejo, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2015

Mi pareja y yo fuimos a preguntar que salia una noche en el hotel y cuando nos dijeron el precio preguntamos si nos ponian algo especial ya que era una noche de boda y nos dijeron de muy mala gana que "no que ellos no hacian eso" con un tono como si le hubieramos pedido algo fuera de este planeta,solo... Más 

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6 Agradecele a Milagros B
Juan Pedro E, Director Comercial en Hotel Trianflor, respondió a esta opinión

Estimada Milagros. Sentimos su malestar por las formas en que le han contestado a su pregunta sobre la Botella de Sidra. Decirle que en cualquier caso eso es una cortesía que puede tener el Hotel hacia una pareja de recién casados. Pero en ningún caso es una falta de servicio por nuestra parte en lo que ofrecemos. Saludos cordiales Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

He pasado un fin de semana en este y hotel y la verdad es k necesita mejorar en muchos aspectos,calidad de servicio,calidad de.comida etc...sobre todo necesita una actualizacion de la hosteleria, se han kedado en los 80, espero inoven en este aspecto x k la verdad da pena

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3 Agradecele a Andres C
Juan Pedro E, Director Comercial en Hotel Trianflor, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Le agradecemos su comentario pero en esa situacion nos encontramos en plena renovacion del Hotel. Saludos cordiales Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Acabo de leer la contestación del Señor Juan Pedro E. Director comercial del Hotel Trianflor Magec... Y permítale que le conteste un par de cositas. Hace cuánto que no come usted en su Hotel, o se dá un baño en su fabulosa piscina??. Ayer he vuelto de la estancia en su "maravilloso" Hotel y por suerte, menos mal que la... Más 

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6 Agradecele a Rubita37
Juan Pedro E, Director Comercial en Hotel Trianflor, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Rubita37 En primer lugar decirle que somos conscientes de lo que tenemos y como consecuencia de ello también es el precio que ha pagado. Todos los comentarios sobre colchones, pollo con arroz y arroz con pollo creo que sobran y en ningún caso creo que usted sepa en que consiste nuestra reforma y si son de otros Hoteles... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Después de ver las fotos publicadas, decidimos pasar nuestra luna de miel en familia en este hotel, una vez aquí me doy cuenta que : Las fotos las tomaron en los 80 porque esta todo anticuado o no existe como es el caso de jacuzzi El buffet por mucho que luego el director quiera defenderse es repetitivo y escaso porque... Más 

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4 Agradecele a adansg
Juan Pedro E, Director Comercial en Hotel Trianflor, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Lamentamos su visión del Hotel en sus vacaciones con nosotros, esperamos poder atenderle mejor una próxima vez . En estos momentos nos encontramos en una renovación del Hotel para estar al día en nuestros servicios. Saludos cordiales Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Mala comida malas instalaciones todo anticuado falta de picnic para los que vamos en todo incluido. Me querían cobrar el café de máquina. Sin socorrista. Sin personal en piscina. Bufé pesimo. Sin palos de golf. Falta de reformas. Grietas en suelo...en fin un desastre

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3 Agradecele a Cristina M
Juan Pedro E, Director Comercial en Hotel Trianflor, respondió a esta opinión

Estimad Cliente. En primer lugar agradecemos su comentario con el fin de mejorar nuestros servicios pero tengo que aclarar algunas cosas. Mala Comida,Mal Buffet tenemos un variado y extenso buffet donde Usted puede elegir una gran cantidad de platos con una rueda de menús donde no repite durante 14 días. Hotel viejo, si bien es cierto que tiene años de... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2015

Mis vacaciones en el régimen todo incluido muy mal desdes el desayuno a la cena mala ,lo venden por cuatro estrella y no llega a dos ,muy poco personal para atender. Bebida de burger se acababan las bebidas y no reponian buffet escaso camas indomible y baños oliendo a pis

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4 Agradecele a Maria Rosa A
Juan Pedro E, Director Comercial en Hotel Trianflor, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Lamentamos profundamente su malestar con nuestro Hotel y le podemos asegurar que nuestro trabajo diario es para mejorar ya que el cliente es nuestra prioridad. En cuanto a su punto de vista tomamos nota para tomar las acciones oportunas para mejorar. Atentamente Más 

Valladolid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2015

La verdad que el personal encantador aunque escaso teníamos entrada a las 14 y llegamos a las 11 al hotel y nos dieron habitación al instante algo que en muy pocos hoteles te lo hacen . El hotel necesita una reforma y se le podría decir que tiene 4 estrellas yo le daría 2 estrellas. La habitación es sencilla tiene... Más 

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2 Agradecele a Ramon235

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