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Hotel Puerto Palace

Hotwire.comUS$ 72*
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Certificado de Excelencia
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 140*
US$ 72*
Excelente oferta
US$ 73*
US$ 74*
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Fotos profesionales
Hotel Puerto Palace
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769 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

He estado en dos ocasiones en este hotel y para mi sin duda es de los mejores del puerto de la Cruz. No queda en el mismo puerto, esta un poco apartado. Pero precisamente es eso lo que me gusta. Un lugar idílico para descansar, buen acceso, parking en el hotel, las habitaciones amplias y todas las instalaciones muy limpias....

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Agradecele a viajar2
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, En primer lugar, quiero agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace así como por compartir la misma con otros posibles viajeros, Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Muchas gracias por sus positeivos comenetearios. Esperamos verles muy pronto en...

Tenerife
Opinión escrita 3 semanas atrás

He visto que David Herrera responde en nombre de este hotel, por lo que es consciente de las quejas anteriores, sin poner remedio al menos a algunas de esas quejas. También me parece mal que diga que la limpieza de las habitaciones es inmejorable porque sí es mejorable, aunque está bastante bien. Los cabeceros de nuestras camas estaban sucios, ¡¡los...

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Agradecele a JGR45
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo muchas gracias por informarme acerca de su estancia en el hotel Puerto Palace, tomo buena nota de todas sus quejas. Permítame dar contestación a las mismas, 1º Me gustaría saber en dónde ha leído usted, que yo he dicho que la limpieza de las habitaciones, es inmejorable, me congratulo de tener un buen equipo humano en...

Opinión escrita 10 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Habitaciones muy amplias con minibar, caja fuerte, secador, cama matrimonio XXL. Precioso jardín con piscinas y vistas al Teide, mínigolf, ping pong, billar, pista de tenis. Restaurante en cena vestir pantalón largo y camisa/polo. Menú buffet. Ubicación aceptable

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Agradecele a Asun P
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace, así como por compartir la misma con otros posibles viajeros, Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones, Su opinión, es muy importante para nosotros y nos ayudará a mejorar...

Getafe
Opinión escrita 9 abril 2017

El hotel está bastante bien lo que son las zonas comunes, bastante grande y amplio al igual que la zona de las piscinas con mucha vegetación. Lo que son las habitaciones, por lo menos la que me tocó a mi, era bastante pequeña, para ser un hotel de cuatro estrellas, ahora eso sí, todo muy limpio. El baño y el...

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1Agradecele a fpamar
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace así como por compartir la misma con otros posibles viajeros, Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros Su opinión, es muy importante para nosotros y nos ayudará...

Las Palmas de Gran Canaria, España
Opinión escrita 21 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

La verdad que elegimos este hotel atraídos por su descripción en Booking. Nada que ver. La wifi fatal. Lejos del centro y esto ya es algo más subjetivo y lo definiría como anticuado para ser un 4 estrellas. El desayuno bien la cena no tanto.

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Agradecele a pedrin28
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Agradecemos sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel, sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas. Sobre los puntos que usted menciona como no favorables, permítame puntualizar...Por ejemplo Wifi, está en manos de telefónica los cuales estan intentando de subsanar la línea, Hotel lejos del centro, toda la información del hotel fotografías distancias etc....

Opinión escrita 11 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

La verdad que como cuenta la mayoría al ver que un hotel tiene 4 estrellas esperas algo más !! Nos vamos fatal de la espalda , con solo tres moches de estancia la cama que por debajo la base es de material el colchón rígido y fuera de nivel hacen que te despiertes más de una noche con dolores.. del...

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Agradecele a Carlos G
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, me gustaría darle las gracias por haber tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su experiencia en el Hotel Puerto Palace. Su satisfacción es nuestra principal prioridad, así que estoy muy contento de saber que hemos satisfecho la mayoría de sus expectativas. Por otro lado, gracias por mencionar lo que no ha estado a...

Barcelona, España
Opinión escrita 13 diciembre 2016

Estuve con mi pareja este Septiembre 5 días, es un hotel un poco apartado del centro de Puerto de la cruz, pero en coche son 5 minutos. Nos gustaron las instalaciones, piscinas espectaculares y un buen espectaculo de mágia. Para nosotros la nota negativa la comida... era muy repetitiva....Poca variedad... Las habitaciones correctas y en la nuestra teníamos vistas al...

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Agradecele a alexmoral122
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace así como por compartir la misma con otros posibles viajeros, Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros. Tomo nota de sus comentarios acerca de la calidad de...

Las Palmas de Gran Canaria, España
Opinión escrita 6 diciembre 2016

Hemos estado en el hotel tres noches. Lo reservamos porque al ver que era un 4 estrellas esperábamos los servicios de esa categoría pero gran error. El exterior del hotel da muy buena impresión pero ya desde que accedes a la recepción te das cuenta que necesita algunas reformas y modernizar el mobiliario. Lo cierto es que estaba muy limpio...

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1Agradecele a PatriSanjuan
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace así como por compartir la misma con otros posibles viajeros. Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas, con nuestro servicio de bufet. Sus comentarios nos ayudaran a mejorar. Les deseamos...

Opinión escrita 5 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones por dentro están anticuadas, aunque desde fuera se ve bien. La Wi-Fi gratis va horrible. Hay variedad de comida pero respecto a sabor está asquerosa, excepto el yogur. Las habitaciones están bien pero necesitan modernizarse un poco. Los empleados son simpáticos y el precio está bien. Si hubiera sabido todo esto habría pagado un poco más y me...

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2Agradecele a Pablix10
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace así como por compartir la misma con otros posibles viajeros. Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas, sus comentarios, seguro nos ayudaran a mejorar. Les deseamos una Feliz Navidad y...

Las Palmas de Gran Canaria, España
Opinión escrita 20 noviembre 2016

Muy buena acogida a la llegada, está bien situado, las instalaciones son estupendas y los empleados muy amables. El comedor es muy amplio y con una gran variedad de platos. Wifi gratis, recuerda solicitar la clave :)

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Agradecele a Victoria Ángele... G
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace así como por compartir la misma con otros posibles viajeros, Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de sus vacaciones entre nosotros así como por sus positivos comentarios Esperamos verles muy pronto...

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Internet gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Comida y bebida en el hotel
Restaurante Ruen Thai
Restaurante Ruen Thai
Comida: Asiática, Tailandesa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Puerto Palace

Dirección: C/. Dr. Celestino Cobiella Zaera, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $ 1.073 - $ 1.474 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 290
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Puerto Palace De La Cruz
Hotel Puerto Palace Puerto De La Cruz, Tenerife
Estilo del hotel:
N.º  8 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
N.º  10 de hoteles para familias en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Puerto Palace y otros viajeros.
42 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“calidad-precio muy bien”
taniabarcia2, 19 nov 2016 | Leer opinión
“Elige habitaciones hacia la piscina y en la primera o segunda planta.”
juankars2015, 18 nov 2016 | Leer opinión
“Comida asquerosa food is disgusting”
716laug, 1 nov 2016 | Leer opinión
“Vistas a la piscina en plantas altas, espectaculares”
, 25 oct 2016 | Leer opinión
“Todas las habitaciones tienen unas hermosas vistas, escojas cual escojas.”
Nieves60, 6 oct 2016 | Leer opinión
5 de 5
Hotwire.com
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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