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Hotel Puerto Palace

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Hotel Puerto Palace
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715 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 2 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Las instalaciones por dentro están anticuadas, aunque desde fuera se ve bien. La Wi-Fi gratis va horrible. Hay variedad de comida pero respecto a sabor está asquerosa, excepto el yogur. Las habitaciones están bien pero necesitan modernizarse un poco. Los empleados son simpáticos y el precio está bien. Si hubiera sabido todo esto habría pagado un poco más y me...

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1Agradecele a Pablix10
Las Palmas de Gran Canaria, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buena acogida a la llegada, está bien situado, las instalaciones son estupendas y los empleados muy amables. El comedor es muy amplio y con una gran variedad de platos. Wifi gratis, recuerda solicitar la clave :)

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Agradecele a Victoria Ángele... G
Ribadeo, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

habitación con cama de 2x2m, mjuy limpio, terraza con vistas a la piscina, bañera, dos lavabos, televisión gratis, desayuno incluido y muy variado, servicio muy amable, muy bonito decorado, muy recomendable

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Agradecele a taniabarcia2
San Sebastián - Donostia, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo mejor del hotel son las habitaciones que sin ser nada del otro mundo están limpias y bien de tamaño, nada minimalista ni hecha por decorador de interiores. Buena piscina bien cuidada y limpia. Jardines exuberantes. En la época en la que hemos estado estaba abarrotado de alemanes de bastante edad con su chun-chun para ellos. La cocina sin más,...

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Agradecele a Juankar S
Las Palmas de Gran Canaria, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

Personal muy correcto en recepción y habitacion. Habitación comoda con terraza y buenas vistas a un jardin piscina muy relajante y bien cuidado. Justo lo quenecesitamos para descansar y disfrutar del Puerto de la Cruz

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Agradecele a lucho483
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Gracias por haber cumplimentado el cuestionario del hotel, Nos agrada saber, que han disfrutado de sus vacaciones, entre nosotros. Esperamos verles pronto en ésta su casa, Reciban un cordial saludo. David Herrera

Las Palmas de Gran Canaria, España
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La habitación normal pero la cama, solucité una cama doble, era espectacular, súper grande y comodísima. Me quedaría más noches si hubiera podido. Aconsejable para quién quiera hacer una visita al Loro Parque, como fue mi caso. A seis minutos en coche y a 8 de la zona céntrica, para tomar o cenar algo.

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Agradecele a CrisEche
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Gracias por haber cumplimentado el cuestionario del hotel, Nos agrada saber, que han disfrutado de sus vacaciones, entre nosotros. Esperamos verles pronto en ésta su casa, Reciban un cordial saludo. David Herrera

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel sitúa en la parte alta del Puerto de la Cruz, infinitas habitaciones y especialmente orientado a público extranjero y/o entrado en años . Habitaciones ancladas en los años 80 , suelo de loseta y cortinas en la ducha sin ningún encanto...pero limpia. Recepción y zonas comunes anticuadas, gimnasio de pago 5€ y zona exterior agradable. Necesitaria un lavado de...

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Agradecele a Oscar M
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Gracias por haber cumplimentado el cuestionario del hotel, sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas. No obstante espeeramos que hayan disfrutado de sus vacaciones, entre nosotros. Esperamos verles pronto en ésta su casa, Reciban un cordial saludo. David Herrera

Tenerife
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El mejor hotel de Puerto de la Cruz, hacía casi 3 años que no veníamos y está todo perfecto 👌 El personal impecable todos muy atentos y educados, cualquier duda la resuelven. La habitación perfecta, como la vez anterior, daba hacia la piscina, con cama doble de matrimonio y esta vez pedimos la cuna porque eramos 3, con TV (con...

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1Agradecele a eliasildi
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados SClientes, Gracias por haber cumplimentado el cuestionario del hotel, Nos agrada saber, que han disfrutado de sus vacaciones, entre nosotros. Tomo nota de sus comentarios, sobre los fallos con el Wifi, haremos un chequeo del sistema. Esperamos verles pronto en ésta su casa, Reciban un cordial saludo. David Herrera

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel situado en la parte alta de puerto de la cruz, zona tranquila y facil aparcamiento. Comparado con hoteles de 4 estrellas del sur es un poco antiguo pero muy renovado y mejor precio! El buffet buenissimo de 10, una gran cantidad de comida variada y orientada al público español cosa que se agradece. Las actuaciones nocturnas entretenidas y el...

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1Agradecele a Laura A
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles que haya tomado parte de su tiempo para informarnos sobre su estancia y experiencia en el Hotel Puerto Palace así como por compartir la misma con otros posibles viajeros, Nos alegra saber, que han disfrutado de sus vacaciones, gracias por sus positivos comentarios. Esperamos verles muy pronto en ésta su casa. Reciban...

Opinión escrita 5 semanas atrás

Era nuestro aniversario como pareja. Dado las dificultades económicas buscamos un hotel asequible para pasar un fin de semana y celebrar. Maldita la hora. La habitación : bien, nada que comentar La comida: era de tipo buffet.Congelada. Se convirtió en un infierno ir a comer. Cada vez que íbamos al buffet , el rato de la comida se centraba en...

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Agradecele a Lau G
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, debo pedirles que acepten mis disculpas por no haber sido capaz de satisfacer sus expectativas y necesidades durante su estancia. la satisfacción de nuestros clientes, es siempre nuestra prioridad principal, es muy decepcionante para nosotros saber, que no lo hemos conseguido con ustedes. Aprecio que nos haya informado acerca de las deficiencias que ha observado...

812 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (51)
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Habitación estándar doble (48)
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Estándar doble con vista al mar (58)
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Pileta nudista (54)
Visto
Comedor (41)
Visto
Habitación simple (41)
Visto
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Comida y bebida en el hotel
Restaurante Ruen Thai
Restaurante Ruen Thai
Comida: Asiática, Tailandesa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Puerto Palace

Dirección: C/. Dr. Celestino Cobiella Zaera, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $ 1.196 - $ 1.499 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 290
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Puerto Palace De La Cruz
Hotel Puerto Palace Puerto De La Cruz, Tenerife
Estilo del hotel:
N.º  6 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
N.º  10 de hoteles para familias en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Puerto Palace y otros viajeros.
29 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“calidad-precio muy bien”
 de 5 burbujas taniabarcia2, 19 nov 2016 | Leer opinión
“Elige habitaciones hacia la piscina y en la primera o segunda planta.”
 de 5 burbujas juankars2015, 18 nov 2016 | Leer opinión
“Comida asquerosa food is disgusting”
 de 5 burbujas 716laug, 1 nov 2016 | Leer opinión
“Vistas a la piscina en plantas altas, espectaculares”
 de 5 burbujas , 25 oct 2016 | Leer opinión
“Todas las habitaciones tienen unas hermosas vistas, escojas cual escojas.”
 de 5 burbujas Nieves60, 6 oct 2016 | Leer opinión
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