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04/06/2017 05/06/2017
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    smartline Teide Mar

    Calle Acevinos, Urb. La Paz 6, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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    04/06/2017 05/06/2017
    1 habitación
    • 1 habitación
      2 adultos
      • 2 adultos
        0 niños
        • 0 niños
          Viajero (253)
          Habitación y suite (107)
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          Resumen
          • Excelente13 %
          • Muy bueno34 %
          • Normal28 %
          • Malo12 %
          • Horrible11 %
          12 jul 2016
          “Los empleados suplen las deficiencias.”
          17 jun 2016
          “Muy antiguo, pero agradable”
          Wi-Fi
          Desayuno tipo bufé
          Piscina
          Hotel para no fumadores
          Restaurante
          Bar junto a la piscina
          Kitchenette
          Conserje
          Acepta mascotas
          Acceso para discapacitados
          Cancha de tenis
          Lavandería de autoservicio
          Balcón privado
          Hotel de 3,0 estrellas
          Todos los detalles del hotel
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          Habitaciones
          4 jun5 jun
          |
          1 habitación, 2 adultos, 0 niños
          Habitación estándar

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          Opiniones (304)
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          1 - 5 de 304 opiniones

          Opinión escrita 1 marzo 2017

          Tuvimos que cambiarnos a un hotel mejor dos días antes. Muy sucio, viejo y sin reformar. Tuve que limpiar de pelos la bañera, además nos encontramos dos cucarachas en ella. Las camas son muy incómodas. Colchones antiguos y de muelles, al igual que los somiers....Más

          Agradecele a elisanchezg
          Respuesta de Manuel R, Director de Relaciones con Clientes de smartline Teide Mar

          Estimada Sr Sanchez, Sentimos mucho que no se haya sentido a gusta con nosotros. Tomamos nota de sus comentarios, pero quisiéramos indicar lo siguiente: Según nuestros archivos Vds. no se marcharon antes. No es cierto tampoco que la habitación estuviera sucia. En este sentido, hacemos...Más

          Opinión escrita 28 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

          Al llegar parece que la cosa no pintaba mal, pero al ver el baño daba la.sensacion de sucio de lo antiguo que es, ademas de ver pelos en la bañera y una cucaracha. Los colchones muy incomodos y la cocina sucia al llegar. Tambien decir...Más

          Agradecele a Rafael G
          Respuesta de Manuel R, Director de Relaciones Públicas de smartline Teide Mar

          Estimado huésped Muchas gracias por su comentario. Sentimos que no haya encontrado su estancia con nosotros a gusto. Quisiéramos indicarle que su apartamento fue debidamente revisado antes de su llegada y desde luego no estaba sucio. Es más, la puntuación que nuestros clientes nos dan...Más

          Opinión escrita 15 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

          Lo mejor del hotel son las vistas del Teide Es muy antiguo El armario de la habitación no tenía puertas No hay wifi en las habitaciones, pagas para tener wifi en recepción. No tiene secador de pelo Hay que pagar para que te dejen el...Más

          Agradecele a Su P
          Respuesta de Manuel R, Director de Relaciones con Clientes de smartline Teide Mar

          Estimado huésped, Sentimos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado. Efectivamente el hotel no es nuevo, pero se han hecho reformas. De momento, no tenemos Wifi en las habitaciones, pero tampoco está publicado en nuestras descripciones que lo tuviésemos. Indicarle que...Más

          Opinión escrita 20 julio 2016 mediante dispositivo móvil

          Hola el hotel en si no esta mal,,,, para mi hoi en dia ay 3 cosas fundamentales: 1ºno tiene aire acondicionado!!! , tiene un ventilador que no funciona! 2ºno pose wifi!!! .. si lo quieres solo lo ai en la zona comun y ai que...Más

          Agradecele a kiko g
          Respuesta de Manuel R, Director de Relaciones con Clientes de smartline Teide Mar

          Distinguido huésped, Sentimos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado, porque obviamente lo que mi equipo y yo deseamos que nuestros clientes disfruten de su estancia. Queremos indicarle que efectivamente no tenemos aire acondicionado, pero tampoco publicamos que ofrecemos dicho servicio....Más

          Opinión escrita 12 julio 2016

          Cuando leí las críticas me asusté, no hay lujo, pero si buscas unos apartamentos como base para ver la isla cumplen de sobra.Llegamos hora y media antes del checking y al solicitar un cuarto para dejar las maletas, nos dieron las habitaciones directamente. El edificio...Más

          Agradecele a Mariano P
          Respuesta de Manuel R, Director de Relaciones con Clientes de smartline Teide Mar

          Estimado Mariano, Muchas gracias por su comentario y sobre todo por haber pasado sus días de descanso con nosotros. Nos alegramos que su estancia haya sido de su agrado. Efectivamente, sabemos que nuestro establecimiento no es nuevo, pero procuramos tenerlo siempre bien mantenido y naturalmente...Más

          Hotel RF Astoria
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          Acerca de
          Servicios
          • Los servicios más populares
          • Restaurante
          • Piscina
          • Bar/Salón
          • Servicios del hotel
          • Personal multilingüe
          • Conserje
          • Lavandería de autoservicio
          • Servicios de la habitación
          • Heladera en la habitación
          • Cosas que hacer
          • Restaurante
          • Piscina
          • Bar/Salón
          • Cancha de tenis
          Detalles
          • Rango de precios
          • US$ 34 - US$ 59 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
          • Categoría del hotel
          • Tipos de habitación
          • Kitchenette ,
          • Habitaciones para no fumadores
          • Cantidad de habitaciones
          • 257
          • Opciones de reserva
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          • Ubicación
          • España >
          • Islas Canarias >
          • Tenerife >
          • Puerto de la Cruz
          • también conocido como
          • Teide Mar Apartments Hotel Puerto De La Cruz ,
          • Smartline Teide Mar Puerto De La Cruz, Tenerife
          Viajero (253)
          Habitación y suite (107)
          Piscina y playa (45)
          Comedor (29)
          Hotel y alrededores (184)
          Baño (13)
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          Preguntas y respuestasHacer una pregunta
          Neacsu G
          Buena respuesta Teide mar..La gente se queja por quejar..pagan 2 duros y quieren servicios de un hotel de 5 estrellas...si no estaba acorde con los servicios de los apartamentos podría haber llamado a halcon y os cambiara de hotel.
          8 agosto 2016|
          Responder
          Respuesta de Manuel R | Representante del establecimiento |
          Muchas gracias por su comentario. Efectivamente nuestra dirección y equipo siempre da lo mejor de sí y procuran que nuestros clientes estén a gusto con nosotros en todo momento. Efectivamente, no somos un hotel de 5... Más
          0
          Votos
          Helen D
          Hi, are there hairdryers in the room ? Thanks
          22 mayo 2017|
          Responder Mostrar 5 respuestas
          Respuesta de Manuel R | Representante del establecimiento |
          Good evening , If you have booked a junior suite, yes there is a hair dryer. If you booked only a studio then you can ask the reception and they will provide you one according to availability. Our team would be happy to... Más
          0
          Votos
          petergbehan
          does the resort itself have any nightlife and a selection of bars open after midnight/ thanks
          9 mayo 2017|
          Responder Mostrar 2 respuestas
          Respuesta de Manuel R | Representante del establecimiento |
          Good evening, Yes, there are quite a few bars in the area and in Puerto de la Cruz itself as well, Taxis are not expensive so it is no problem of coming back late evening. Our team is looking forward to welcoming you... Más
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          Consejos sobre habitaciones
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