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Puerto Resort by Blue Sea

04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Puerto Resort by Blue Sea
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793 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Hemos estado una semana alojados en puerto resort,que bajo nuestro punto de vista de resort tiene poco,las habitaciones con un ambiente muy antiguo,el colchón viejo aunque no era del todo incómodo,pero el personal muy amable sobretodo en el buffet,te atienden de manera muy agradable y están muy pendientes en todo momento,la comida no estaba nada mal,(nosotros es que somos muy...

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Agradecele a Bibiana R
Opinión escrita 15 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel con cuatro estrellas que deja mucho de desear, colchones hundidos, servicio comedor nefasto, Mancha en moquetas de habitaciones no comprar habitaciones por fotos no existen. El olor en el interior del hotel es a humedad concentrada piscina climatizada con desconchones en las paredes. Soltour como mayorista nos vende este paquete y me dicen que no tienen conocimiento de la...

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Agradecele a sergioacal27
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Sergioacal27, Sentimos no haber estado a la altura de sus espectativas. Nos hubiera gustado que estos inconvenientes los hubiera comunicado durante su estancia y los hubieramos solucionado de forma inmediata. Tendremos en cuenta sus comentarios constructivos para seguir mejorando. Esperamos volver a darle la bienvenida en un furturo y sorprenderles de forma positiva. Saludos cordiales.

Vigo, España
Opinión escrita 2 abril 2017

Me acaban de ofrecer un viaje a Tenerife por el inmerso en este hotel ya estuve en este hotel cuando era Riu Canarife hace unos 18 años ya estaba bastante deteriorado se decía que no se reformaba porque estaba a punto de acabar el contrato,por lo que veo sigue en peor estado,jamas e visto tanta unanimidad "en las opiniones" un...

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1Agradecele a carlos1953futbol
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos1953futbol, Agradecemos enormemente que se haya puesto en contacto con nosotros. El hotel ya no está gestionado con la Cadena Riu desde hace muchos años, nuestra cadena hotelera es BlueSea. Para nosotros será un placer recibirlo y estaremos encantados de que disfrute de nuevo unas vacaciones en el hotel. Reciba un cordial saludo.

Opinión escrita 26 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

4 estrellas ?? Si , pero en 1990 a día de hoy le sobra alguna estrella . Le hace falta una buena reforma . El colchón es una tortura , mejor dormir en el suelo , bueno no , que la moqueta está sucia . El mobiliario es anticuado . La variedad en desayuno y cena es poco variado.

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1Agradecele a osuna17
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Osuna17, Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas, teniendo en cuenta que cuando nos expresó sus inconvenientes, le ofrecimos varias habitaciones para elegir y finalmente le asignamos una de categoría superior a la que tenía reservada. Cambiamos los colchones por unos que estaban recién comprados para su mayor comodidad, se hizo un riguroso control de limpieza en...

Santa Ana, San Jose, Costa Rica
Opinión escrita 23 enero 2017 mediante dispositivo móvil

El resort se compone de varios edificios con lo que recomiendo haxer primero el check in y luego mover las maletas del transporte a la habitación. Los colchones paracen robados ya que quizás un mendigo duerma mejor que el huésped del hotel, las lámparas tétricas (tipo castillo de notre damme) y la tv que mejor tirarla ya. No quiero mencionar...

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1Agradecele a Giancarlo G
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ginacarlo G, Sentimos que no haya disfrutado de su estancia en el hotel. Nos hubiera gustado que nos hubiese comunicado que necesitaba ayuda con las maletas y se las hubiéramos llevado a su habitación. Sentimos que no nos comunicase estos inconvenientes para solucionarlos de forma inmediata. Esperamos poder sorprenderle positivamente en su próxima visita. Saludos cordiales.

Torremolinos, España
Opinión escrita 19 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel ruinoso me daría vergüenza ser el propietario y engañar así a los clientes, y lo más temido voy ahora a cenar y creo q terminaré cenando fuera aunque tengo todo incluido No lo recomiendo y encima los horarios de comidas son increíblemente malos

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Agradecele a navitamer
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Navitamer, Sentimos no haber cumplido con las expectativas que ha depositado al alojarse en nuestro hotel que tiene la categoría de 4 estellas y no se considera un hotel en ruinas. En nuestra página web se especifican los servicios que se ofrecen a los clientes y le pedimos disculpas por segunda vez al haberse sentido engañado. El horario...

madrid
Opinión escrita 7 enero 2017

Buenas tardes. Voy a dar mi opinión sobre este Resort porque sé por experiencia propia, que las opiniones dan muchas pistas a otros viajeros. Además había un grupo del Imserso que iba al Canarife y al Interpalace y quedé en comentarles mi experiencia. Mi marido y yo nos hemos alojado en el Canarife Palace, la habitación muy muy amplia, las...

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Agradecele a mamamay
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mamamay, Sentimos no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la categoría de 4 estrellas que posee nuestro hotel; sin embargo tendremos en cuenta sus aportaciones constructivas para seguir mejorando y así satisfacer las demandas de nuestros clientes. Sentimos no haberla sorprendido con la rueda de los 12 menús que ofrece nuestro buffet al igual que con...

Lliçà d'Amunt, España
Opinión escrita 15 diciembre 2016

Estuvimos en una estancia de 5 dias, con el TI. Es un hotel económico, pero al ser de 4 estrellas pensábamos que la comida seria algo mejor. Estuvimos los 5 días a base de Pizza de queso y patatas fritas... como salieras de eso te llevabas un chasco. Podrían mejorar muchísimo, si me cambiaran el chef repetiría. Los recepcionistas super...

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Agradecele a Naizry
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Eli O, Nos complace que se haya alojado en el Hotel Puerto Resort by Blue Sea y que el trato amable de nuestro personal haya sido de su agrado. Nos gustaría comentarle que la comida del snack se hace al instante, tenemos ensaladas, ensaladas compuestas, bollería, fruta fresca, helados, pizzas, perritos calientes y hamburguesas y por medias de...

Opinión escrita 16 noviembre 2016

habitaciones pequeñas, antiguas y sucias. Camas dobles juntas muy incomodas. Tanto cortinas,silla,sillón,cama y moqueta llevaban el mismo estampado antiguo.... y no decir de la limpieza de la moqueta... en fin mucho que desear la habitacion. A cualquier cosa se le llama animación... las instalaciones bastante pesimas. El secador de la habitación se estaba quemando y dejaba un terrible olor que...

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Agradecele a Verónica H
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Buenas tardes Verónica H Sentimos que no disfrutase de su estancia, haremos saber sus comentarios a los respectivos departamentos para mejorar. Esperamos poder volver a recibirle y sorpenderle de forma positiva. Reciba un cordial saludo.

Alfafar, España
Opinión escrita 12 noviembre 2016

en el hotel y en todo el puerto de la cruz los orarios de comidas cenas desayunos cenas super pronto todo orientado al turista centro europeo animación y todo no tienen encuenta para nada los orarios de los turistas españoles pero en todo el puerto de la cruz tienen mas encuenta al turista extrajero los españoles nos tenemos que acoplar...

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1Agradecele a encamellado
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Encamellado, Agradecemos enormemente sus comentarios al respecto que tendremos muy en cuenta; pero en Canarias debemos de ser también flexibles con el turista que nos visita por ello intentamos complacerlos a todos. Esperamos volver a recibirla en el hotel. Un saludo

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Puerto Resort by Blue Sea

Dirección: Calle Acevino 8, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Hotasa Puerto Resort Bonanza Canarife Palace)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $ 913 - $ 2.035 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Puerto Resort by Blue Sea 4*
Cantidad de habitaciones: 180
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Blue Sea Puerto Puerto De La Cruz
Hotasa Puerto De La Cruz
Puerto Resort By Blue Sea Puerto De La Cruz, Tenerife
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles de spa en Puerto de la Cruz
N.º  24 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Puerto Resort by Blue Sea y otros viajeros.
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“Habitaciones altas con vistas al Teide y al mar.”
mamamay, 7 ene 2017 | Leer opinión
“Pide vistas a la piscina, con un buen colchon”
  • Vistas al Teide
Naizry, 15 dic 2016 | Leer opinión
“en la planta 6 loas vistas son buenas”
, 7 oct 2016 | Leer opinión
“las habitaciones del hotel bonanza en la cara sur tienen unas vistas especta”
concepcionmolinero, 2 sep 2016 | Leer opinión
“Lo primero que tienes que hacer al entrar en la habitación es probar el colchón.”
218inmad, 27 ago 2016 | Leer opinión
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