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Hotel Marte

Dr. Ingram, 20, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel Marte
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244 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 56
  • 69
  • 77
  • 27
  • 15
Consultá opiniones sobre
28
105
51
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una buena ubicación, te permite recorrer Puerto de la Cruz a pie. El desayuno es abundante, el café y la repostería no son muy buenos. La habitación estaba bien, la única pega que las camas eran dobles y habíamos pedido una de matrimonio, además no eran nada cómodas.

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Agradecele a Patri R
Madrid, España
Crítico de nivel
57 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

A su favor tiene la ubicación, el precio y el buen trato del personal pero también mencionar que la limpieza no era del todo buena, hacía mucho calor en la habitación, las ventanas de las habitaciones del pasillo estaban comunicadas por la terraza exterior por lo que hacía posible colarse en una habitación con la ventana abierta.

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Agradecele a Alberto_R_81
SantiagoRguez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valiosa opinión. Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio al cliente. Estaremos encantados, nos vuelva a visitar en sus próximas vacaciones. Esperamos que lo haya pasado muy bien en su viaje a Tenerife. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2016

El hotel tiene mayoría de clientes alemanes, por los que se preocupan. Como españolas, nos dieron una habitación que no se puede llamar habitación, pues era como un entresuelo con ventana que no cerraba, con 2 camastros de 80cm, encajadas casi entre el mobiliario de los años 50, con un altillo como si hubieran ido literas hace 50 años que... Más 

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1 Agradecele a Mario P

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

Madrid, España
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Empiezo por destacar la ubicación esta muy cerca de la estacion de autobuses (guaguas) tiene cerca buenos restaurantes y está cerca del puerto. El personal es de 10 gente muy maja y me han hecho la estadía muy cómoda. Como campamento base para poder disfrutar de la Isla está muy bien relación precio/calidad. No es un resort ni un hotel... Más 

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Agradecele a LeoSavery
SantiagoRguez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle nuevamente por nuestro Hotel. Un saludo. Más 

Port d'Alcudia, España
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2015

Hotel bien situado a tiro de piedra de Loro Parque, del puerto, zonas comerciales, Playa Jardín y demás puntos de interés. Ahora bien, el hotel en sí, viejo y desfasado. Las habitaciones peor, polvorientas, pequeñas, feas, SIN AIRE ACONDICIONADO, muebles de madera que parecían de los 70', ropa de cama con colchas estampadas de esas viejunas, etc... En cuanto a... Más 

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Agradecele a vjcovas
SantiagoRguez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su valiosa opinión. Sentimos mucho que la decoración de las habitaciones no fueran de su agrado. Somos un hotel de tres estrellas, urbano, en el centro de la ciudad , es por eso que la piscina la tenemos en la azotea, con unas maravillosas vistas a la ciudad, al mar y al Teide. Le agradecemos... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2015

Había leído que era un hotel antiguo, no lo pongo en duda, pero estas son nuestras impresiones: Estuvimos una semana desde el 27/9 al 4/10/15. La habitación era espaciosa, con un pequeño balconcito a la calle, y el cuarto de baño grande y bien equipado. Una nevera pequeñita, tv, ... y muy limpio. El personal, tanto de recepción como del... Más 

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2 Agradecele a Paloma S
SantiagoRguez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestro Hotel. Nos alegra saber que se ha sentido bien atendido y esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Lo cierto es que nos quedamos dos días y la decepción fue mayúscula al ver esa horrible habitación con una moqueta sucia y maloliente, ese wc que no dejaba de escupir agua y esa bañera plagada de insectos muertos. Hacía bastante tiempo que esa habitación no se limpiaba. Por eso decidimos irnos al día siguiente con la hoja de reclamaciones... Más 

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1 Agradecele a Gonerifer
SantiagoRguez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Antes de nada, queremos agradecerle sinceramente su valiosa opinión. Le pedimos disculpas por la incomodidad de cambio de habitación y hemos tomado buena nota de lo sucedido. Nos complace saber que nuestro equipo, como siempre, sigue resolviendo con eficacia cualquier incidencia. Esperamos que haya pasado unas buenas vacaciones en Tenerife. Saludos cordiales. Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
81 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

A precio de unos 50 euros/ habitación,ofrece pocos servicios. Ninguna de las fotos tenía nada que ver con nuestra habitación,que era mucho mas vieja en mobiliario,y con aire cutre. No hay secador,no hacen la habitación los domingos. Desayuno.aceptable. En resumen,en temporada baja no merece la pena pagar esos 50 euros.no lo recomiendo

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Agradecele a vlanch
SantiagoRguez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Muchas gracias por su valiosa opinión, trabajamos cada día para dar mejor servicio a nuestros clientes. Sentimos mucho que la decoración de las habitaciones no fuera de su agrado. En la página del hotel especifica que las habitación standar no llevan secador de pelo y la limpieza es de lunes a sábado. El precio de las habitaciones en... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Relación calidad precio inmejorable: por una media de 25 euros al día tuvimos media pensión en buffet. No es la mejor calidad pero la variedad está muy por encima de lo que esperas de ese precio, sobretodo en el desayuno. Las habitaciones correctas, un poco anticuados los muebles (muy normal en el puerto), pero un baño bastante nuevo. Además el... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Mario G
SantiagoRguez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Muchas gracias , por su valiosa opinión. Trabajamos cada día para mejorar y dar un excelente servicio a nuestros clientes. Nos alegra saber que lo han pasado bien en sus vacaciones. Les esperamos para la próximas. Un saludo. Más 

Murcia, España
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2015

El hotel Marte es de los mejores hoteles vacacionales en los que he estado. No es un hotel de lujo de 5 estrellas, pero el ambiente es fantástico. Te tratan como a uno mas de la familia, es muy acojedor. Tiene una bonita piscina y muy bien situado en el puerto de la cruz. Cerca esta el puerto (5 minutos... Más 

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Agradecele a Moises G
SantiagoRguez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Muchas gracias por su valiosa opinión. Trabajamos cada día, para dar un mejor servicio a nuestros clientes. Estamos muy contentos que lo hayan pasado bien en sus vacaciones por la isla. Esperamos verles de nuevo. Un saludo. Más 

218 fotos de este hotel

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