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1.029 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos ha encantado el trato recibido de todo el personal. Hemos estado muy a gusto. El único 'pero' es que necesita modernizarse un poco y hacer alguna reformita... pero por lo demás todo de 10!! Desde los recepcionistas al chico que vende las excursiones y, por supuesto, los camareros, todos MUY amables. Muchas gracias por hacernos pasar unas vacaciones tan...

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Agradecele a marcansil
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Marcansil, Nos alegra saber que el trato recibido de nuestro personal contibuyese a una magnífica estancia. Tendremos en cuenta sus comentarios y esperamos volver a recibirle nuevamente. Saludos cordiales.

Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos una semana de sábado 28 enero al sábado 4 de febrero del 2017, el personal de recepción, hay dos que para sacarles una palabra hay que hacer números, los camareros muy bien enrollados y amables, servicio de limpieza malo malo, los sobres de champú quedaban en la esquina de la bañera y no los sacaban hacían las camas a...

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Agradecele a Manuel r
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Manuel R, Sentimos los inconvenientes que tuvo durante su estancia.Sentimos que el trabajo de limpieza no estuviera a la altura de sus expectactivas y nos hubiera gustado que lohubiera comunicado para llevar un mayor control. Nos parece un poco curioso que pusiera el cartel de no molestar y que entrase la camarera hacer la limpieza de la habitación,...

Torredonjimeno, Spain
Opinión escrita 3 semanas atrás

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje
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Agradecele a david1992_28
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Opinión escrita 4 semanas atrás

Las habitaciones no están mal, pero el todo incluido es de risa. Bebidas de la marca la gaviota, cócteles de máquinas. Los helados, las bebidas y comida decente las tenias que pagar aparte. Siempre había la misma comida en el chiringuito del todo incluido de la piscina (pan, algo de fiambre, pizza fría, aceitunas, queso y helados de tarrina pequeña)....

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Agradecele a Juan Manuel G
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan Manuel G, Lamentamos profundamente que no hayan sido de su agrado las bebidas ofrecidas en el Régimen de Todo Incluido, donde disponemos de una gran variedad de cócteles, cafés, infusiones, refrescos, cervezas, vinos y licores. Los clientes con dicho régimen pueden tomar bebidas de etiqueta negra pagando un precio extra por las mismas. Sentimos el mal entendido...

Opinión escrita 21 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Pensaba q sería otra cosa decepción total lo único bueno la amabilidad del personal ,el hotel está pidiendo a gritos reforma total ,quitar esa moqueta por favor en las habitaciones o por lo menos pasarle la aspiradora a fondo +amenudo (vistas escelentes)

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Agradecele a IsabelPuente
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Puente, Sentimos enormemente no haber estado a la altura de sus expectativas, sin embargo tendremos en cuenta sus comentarios referentes a la reforma y a la moqueta para seguir mejorando. Agradecemos su comentarios positivos referentes a nuestro personal y a las excelentes vistas que pudo apreciar desde su habitación. Esperamos sorprenderla positivamente en su próxima visita. Reciba un...

San Sebastián
Opinión escrita 12 enero 2017

- Bar piscina –falta de higiene: hormigas en la maquina dispensadora de bebida, asqueroso tomar refrescos y la comida del T.I, penosa. - Restaurante: la comida de muy poca calidad, los carteles identificativos de los alimentos casi nunca coinciden con el producto que están ofreciendo. Mucho cuidado los alérgicos en este hotel. - Personal: hay profesionales buenos en recepción y...

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Agradecele a KMAP
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado KMAP, Sentimos enormemente no haber estado a la altura de las expectativas depositadas en nosotros. Permítanos por favor comentarle que en el bar piscina se realiza una limpieza profunda diariamente siguiendo los estándares recomendados por la empresa auditora. Por lo tanto nos parece muy extraño que estos hechos hayan ocurrido, sin embargo lo tendremos en cuenta para que no...

Cala Mandia, España
Opinión escrita 4 enero 2017

El hotel había necesitado reforma completa hace 20 años,pero lo siguen pintando capa sobre capa y así funciona. La comida a pesar de las cuatro estrellas obtenidas de algún modo tenia la misma tónica . Lo único que no era artificial o preparado a base de congelados o gelatinas ,era la lechuga. El resto FATAL. NO recomiendo este hotel bajo...

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Agradecele a Ilian N
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ilian N, Sentimos no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la categoría de 4 estrellas que posee nuestro hotel; sin embargo tendremos en cuenta sus aportaciones constructivas para seguir mejorando y así satisfacer las demandas de nuestros clientes. Sentimos que no le gustase la variedad de nuestro buffet y la rueda de los 12 menús que...

Opinión escrita 5 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel viejo,sucio el subdirector un mal educado.Todo muy viejo echando peste.La moqueta rota manchada en las habitaciones olor insoportable. Si te hablo de la bebida ni te cuento.Tv antigua y no se ven ,los aires no funcionan.

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Agradecele a Franciso Jose L
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco José L, Agradecemos que nos haya hecho partícipes de su estancia en el hotel Interpalace by Blue Sea. Sentimos enormemente no haber cumplido con las expectativas que ha depositado en nosotros. Permítanos comentarle que el hotel se limpia diariamente tanto por la mañana como por la tarde, al igual que la moqueta de las habitaciones que se...

Avilés, España
Opinión escrita 24 noviembre 2016

estuve este mes de noviembre en este hotel para mi opinión no es un cuatro estrellas esta un poco dejado para mi gusto la comida muy repetitiva y fría casi toda ponen mucho verde la carne se repite mucho polo que es el personal muy amables todos y serviciales esperemos que mejore algo terry

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Agradecele a terry257
BSHotels, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Terry257, Sentimos enormemente que su estancia con nosotros no fuera tan gratificante como esperaba. Sentimos que la gran variedad de comida de nuestro buffet no estuviera a la altura de sus expectativas, considerando que nuestro buffet se compone de una rueda de 12 menús que se van rotando día a día. La comida se expone en el buffet...

Mallorca, España
Opinión escrita 19 noviembre 2016

La habitacion prolija con vista al Teide, hemos repetido por segundo año en el hotel.El personal brinda un muy buen servicio.El buffet variado y los camareros brindan un excelente servicio. Sin duda volveremos.

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1Agradecele a GABRIELA521
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Interpalace by Blue Sea, respondió a esta opinión

Buenas tardes GABRIELA521, Muchas gracias por comentar en Tripadvisor. Nos encanta saber que se lo pasó bien y que ya haya venido por segunda vez. Muchas gracias por el cumplido del personal siempre damos lo mejor para nuestros clientes. Esperemos poder volver a verle pronto. Saludos.

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Interpalace by Blue Sea

Dirección: Calle Acevino, 21, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $ 755 - $ 1.821 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Interpalace by Blue Sea 4*
Cantidad de habitaciones: 225
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También conocido como:
Hotasa Interpalace Hotel Puerto De La Cruz
Interpalace By Blue Sea Puerto De La Cruz, Tenerife
Estilo del hotel:
N.º  25 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

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hace 22 días

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