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Hotel Silken Alfonso X

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Hotel Silken Alfonso X
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225 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel se encuentra muy bien situado a escasos 50 metros de la Plaza Mayor. El hotel limpio y las habitaciones correctas y limpias. El único pero es el garaje en el que me las vi y me las deseé para meter y sacar el coche ya que la entrada es mediante elevador y viene justísimo. No obstante en la...

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Agradecele a Enrique F
Hotel_Alfonso_X, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Alfonso X, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, Queremos agradecerle, mucho, sus comentarios. Efectivamente, el acceso al hotel es un pelín complicado para un coche grande. Además de ser una calle peatonal que tampoco lo facilita. Nos alegra que el resto de servicios hayan sido de su agrado y esperamos poder recibirle, de nuevo, en el Hotel en su próxima estancia. Muchas gracias y un cordial...

El Castillo de las Guardas, España
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

+ El hotel en sí está bien, es tranquilo y silencioso. + Ventanas insonorizadas. + Muy bien situado - Habitaciones antiguas. - Camas separadas. - Toallas blancas teñidas de azul y muy antiguas. - Nos pusieron sólo un rollo de papel higiénico usado que a penas llegaba a la mitad del rollo en el baño.

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2Agradecele a beita508
Hotel_Alfonso_X, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Alfonso X, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos, mucho, sus comentarios. Nos sirven para mejorar nuestro servicio. Sentimos los inconvenientes surgidos con las toallas y el papel higiénico. Tomamos nota para evitar situaciones similares con otros clientes y esperamos estar al nivel que espera en su próxima visita. Muchas gracias y un cordial saludo

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, el trato del personal muy bueno, atentos y serviciales. Mejor escoger habitación de interior en fines de semana. Dos únicas pegas, la más importante la ducha, no es constante él agua caliente y va de caliente a fría y vuelve a caliente. La otra, la tv, antiguas y se ve mal. ;-) Muy recomendable y muy económico.

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Agradecele a Jorge R
Hotel_Alfonso_X, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Alfonso X, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Queremos agradecerle sus comentarios y que nos haya elegido para su estancia en Ciudad Real. Sentimos los inconvenientes surgidos con el agua caliente. Estamos en vías de solucionarlo y esperamos tenerlo arreglado pronto. En cuanto a las TV, somos conscientes de su antigüedad y, a lo largo de este año, las tendremos cambiadas. Muchas gracias y un cordial...

Asturias
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Empiezo por lo positivo. Muy céntrico, aunque en una ciudad tan pequeña cualquier cosa está a un paso del centro. La habitación era interior y el silencio nocturno era completo, por lo que el descanso habría sido perfecto si no lo hubiese impedido 2 pequeños detalles. Por un lado, a pesar de los 0/ 1 grado nocturno y de estar...

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Agradecele a anasoma2000
Hotel_Alfonso_X, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Alfonso X, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Sentimos que su estancia no haya sido satisfactoria. Cada día nos esforzamos por mejorar en calidad y servicio. por eso, agradecemos sus comentarios y los valoramos para seguir mejorando. Entendemos que no siempre acertamos con nuestros clientes y por eso le pedimos disculpas. De cara a nuestras instalaciones, también, sentimos que no hayan sido de su agrado. Nos...

Cantabria, España
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel tiene 4* instalaciones buenas y justo en pleno centro,pero la comida no está a la altura. Servicio bueno,habitaciones perfectas pero tenia ducha,(no sé si alguna tendrá bañera),se me hace raro al tener las estrellas q tiene.

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Agradecele a Sirenyta
Hotel_Alfonso_X, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Alfonso X, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Queremos agradecerle que se haya alojado con nosotros. Efectivamente, tenemos habitaciones con bañera. Sentimos que, en esta ocasión, no haya podido disfrutar de dicho servicio. Le rogamos que en futuras ocasiones, nos lo solicite para poder atender, correctamente, sus necesidades. le agradecemos sus comentarios ya que nos permite mejorar nuestros servicios y relación con nuestros clientes. Aprovechamos para...

Madrid, España
Opinión escrita 12 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Fin de semana con una smartbox. En el hotel piden llevar la caja original. No están acostumbrados. Televisión de 14 pulgadas de tubo. Por lo demás correcto. El desayuno buffet algo escaso, sobre todo de alimentos calientes.

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Agradecele a j0rge11111
Hotel_Alfonso_X, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Alfonso X, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, queremos agradecerle que nos hayan elegido para alojarse con nosotros. Agradecemos sus comentarios y, efectivamente, somos conscientes que tenemos que mejorar algunas de nuestras instalaciones. Estamos en ello y esperamos, de esta manera, conseguir una mayor satisfacción de nuestros clientes. Un cordial saludo

Premià de Mar, España
Opinión escrita 2 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel muy céntrico situado junto a la plaza mayor...dispone de garaje en el propio edificio y recepción elegante...las habitaciones tienen años pero están bien mantenidas, son amplias y cuentan con cama grande y cómoda, el baño está bien equipado, destacar la climatización, limpieza y tranquilidad, la ausencia de ruidos ha sido total...desayuno correcto al precio de 7€, recepcionistas agradables y...

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Agradecele a DaniAisa
Hotel_Alfonso_X, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Alfonso X, respondió a esta opinión

Estimado Dani, Queremos agradecerle que se haya alojado en nuestro Hotel. Sus comentarios e impresiones nos sirven para mejorar nuestra Calidad y Servicio. Esperamos poder recibirle, de nuevo, en próximas ocasiones. Aprovechamos para enviarle un cordial saludo. Muchas gracias

Opinión escrita 22 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hermoso Hotel. Excelente ubicación .A 1 cuadra de la Plaza central. Situado en el medio de las tiendas más selectas. Habitaciones amplias, con todas las comodidades. Caja de seguridad. El baño es moderno. El desayuno es variado, de calidad, y abundante. Tiene desayuno apto para celiacos. La señorita encargada del comedor muy amable y bien informada. Nos asesoró sobre lugares...

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Agradecele a Normi C
Hotel_Alfonso_X, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Alfonso X, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos darle las gracias por habernos elegido para alojarse en nuestra Ciudad. Además, nos satisface haber cumplido con sus expectativas y esperamos poder verle, de nuevo, en próximas ocasiones. aprovechamos para enviarle un cordial saludo. Muchas gracias

Provincia de Málaga, España
Opinión escrita 19 noviembre 2016

Perfecto por su ubicación, dando un cómodo paseo tienes la plaza mayor, sitios de interés turístico y estupendos establecimientos para comer (el PORTALON, en la plaza mayor, es magnífico). La habitación y el baño son un poco pequeños, para una noche está bien. El personal de recepción es muy atento y te informa de todo lo que hacer y ver...

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Agradecele a Malaga45
Hotel_Alfonso_X, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Alfonso X, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos mucho que nos haya elegido para su estancia en Ciudad Real. lamentamos que, algunos servicios, no hayan sido de su entera satisfacción y le aseguro que los tenemos en cuenta para mejorar nuestra calidad y servicio. aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo. Muchas gracias

Barcelona, España
Opinión escrita 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un 4 estrellas que parece de 2-3 Servicio malo Desayuno aprovechable. Lo mejor la localizacion Estuve esperando 20' para checkout nadie en recepcion a las 8,30..: La verdad no lo recomendaria ni pienso volver

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Agradecele a Joan Bautista A
Hotel_Alfonso_X, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Silken Alfonso X, respondió a esta opinión

Estimado cliente, queremos transmitirle nuestras más sinceras disculpas por no haber estado a la altura del servicio que esperaba de nosotros. Aprovechamos la ocasión para pedirle disculpas e informarle que agradecemos sus comentarios. Ello, nos permitirá mejorar nuestra calidad en servicio y atención al cliente. Aprovechamos para enviarle un cordial saludo. Muchas gracias

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Silken Alfonso X

Dirección: C/ Carlos Vazquez 8, 13001 Ciudad Real, España
Ubicación: España > Castilla-La Mancha > Provincia de Ciudad Real > Ciudad Real
Rango de precios: $ 610 - $ 2.675 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Silken Alfonso X 4*
Cantidad de habitaciones: 66
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Silken Alfonso x Hotel
Hotel Silken Alfonso X Ciudad Real
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