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Hotel San Juan de los Reyes

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N.º 5 de 45 hoteles en Toledo
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Hotel San Juan de los Reyes
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632 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Lugo, España
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Bien situado. Nos tocó una habitación en ático con techos superbajos, ninguna ventana, sólo claraboyas. Era un segundo ático. No apta para hotel de 4••••. Me duché agachado. Llegamos al hotel a las 10:40 de la noche y en el restaurante no nos querían dar de cenar. Eso que ponía que abría hasta las 12. Gracias al recepcionista que se...

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Agradecele a PEREZTRIGO
Castilla y León, España
Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Hemos pasado una noche y la atención ha sido buena. El desayuno un poco flojo en cuanto a bollería. El personal muy amable. En definitiva, un hotel correcto. El parking, un acierto pues cuesta mucho encontrar aparcamiento.

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Agradecele a VIKIRE
Aurora B, Gerente en Hotel San Juan de los Reyes, respondió a esta opinión

Gracias por su opinión, es de gran valor para nosotros. Tomamos nota de su apreciación sobre la bollería del desayuno- nos ponemos a ver alternativas para solucionarlo.

Madrid, España
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Habitaciones muy pequeñas en un edificio muy bonito en su parte exterior. Por dentro no vale nada, su decoracion muy basica. Solo destacar su restaurante donde la comida es muy buena y el trato del personal que lo atiende estupendo.

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Agradecele a gutierrezperez
Aurora B, Gerente en Hotel San Juan de los Reyes, respondió a esta opinión

De verdad lamentamos no haber cubierto sus expectativas en cuanto a la decoración y los servicios de la habitación..... de todas formas gracias por su comentario, en futuras reformas tomaremos en cuenta su apreciación.

OLANO
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hotel de cuatro estrellas. Le sobra una como poco. Lo único que merece la pena es su situación céntrica. La habitación correcta sin más! El desayuno muy flojo...no merece la pena. Se puede desayunar en muchos lugares cercanos. Solamente si hay alguna ofertas si no buscar alternativas!!!!

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Agradecele a OLANOKOA
Cristina E, Director Comercial en Hotel San Juan de los Reyes, respondió a esta opinión

Sentimos que la estancia con nosotros no haya sido satisfactoria y que no hayamos conseguido alcanzar las expectativas que tenia de nosotros. Tomamos nota de todas sus indicaciones y trabajaremos para conseguir esa estrella que nos falta.

Málaga, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel y la impresión que tuve la primera vez que lo visité sigue intacta. Destacar el trato amable de todo el personal del hotel y su disponibilidad a solventar cualquier problema que surja. Volveremos a visitarlo sin duda.

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Agradecele a gabrielruiz2016
Cristina E, Director Comercial en Hotel San Juan de los Reyes, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus palabras.......nos alegramos que tras una primera vez nos haya vuelto a elegir. Y ya sabe no hay dos sin tres, por lo que les esperamos de nuevo pronto.

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado dos noches en este hotel y solo podemos decir que es perfecto, habitación completa agradable y con una terraza super coqueta, un baño super limpio. El servicio del personal insuperable, atentos en todo momento ante cualquier petición. Sin duda repetiremos.

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Agradecele a Maribel B
Cristina E, Director Comercial en Hotel San Juan de los Reyes, respondió a esta opinión

Mil gracias por vuestras palabras!! Esperamos poder daros la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano.

Opinión escrita 2 semanas atrás

Me parece una tomadura de pelo que el hotel saque provecho de anunciarse en cajas regalo tipo Smartbox o la Vida es Bella....y luego sea totalmente imposible reservar con ellos mediante este método. La denuncia ante la ocu no se la quita nadie

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Agradecele a Fernando M
Cristina E, Director Comercial en Hotel San Juan de los Reyes, respondió a esta opinión

Entendemos su malestar, pero el uso de las cajas regalo tiene una condición muy especifica y es que están sujetas a la aceptación por parte del hotel y así está firmado por contrato. A lo largo del año reservamos muchísimas habitaciones para este tipo de cajas. Casualmente las fechas que nos ha solicitado, o bien el hotel está completo o...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Tengo previsto ir a Toledo el día 2 de marzo, y al realizar la reserva por la página web del hotel, me confundí y reservé el día 2 de febrero. Así mismo pagué algo más por la habitación para tener opción de cancelación. El día 2 de febrero me llega un cargo del hotel por la habitación, por lo que...

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Agradecele a Carlos S
Cristina E, Director Comercial en Hotel San Juan de los Reyes, respondió a esta opinión

Nuestra tarifa base (tarifa que usted reservó) tiene cancelaciones sin gastos hasta 24hrs. antes de la llegada, por este tipo de reservas no se paga mas, lo que pasa es que cuando la tarifa es no cancelable se le hace un descuento. En caso de no presentarse en el hotel el día reservado se cobran gastos de cancelación del 100%...

París, Francia
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Después de una magnífica experiencia en el hotel Sercotel, San Juan de los Reyes de Toledo, la mala atención del empleado de turno la recepción del hotel (lunes 6/febrero/2017) destruye todo lo bueno por lo que esforzaron sus colegas de trabajo. Minutos después de pagada la cuenta y finalizado el Checkout, le solicité el acceso a un baño para uno...

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Agradecele a Osvaldo C
Cristina E, Director Comercial en Hotel San Juan de los Reyes, respondió a esta opinión

Vaya, lamentamos que después de una estancia agradable con nosotros se haya quedado con mal sabor de boca por este incidente en la salida. Es cierto que los lunes la cafetería del hotel, que es donde están ubicados los baños públicos, cierra, aunque tenemos alternativas para clientes alojados, como los aseos de nuestra zona de salones, que finalmente pudieron usar....

Cáceres, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

Magníficas y cómodas instalaciones en un lugar con encanto. El hotel está situado en una antigua fábrica de harinas y, verlo iluminado por la noche, ya merece la visita. Céntrico. Si bien hay que soportar las pendientes de Toledo. Sin duda, se trata de una buena opción.

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Agradecele a JMFG2013
Cristina E, Director Comercial en Hotel San Juan de los Reyes, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Las cuestas en Toledo son inevitables, aunque es cierto que si se suben luego se bajan.......y tendrán que reconocer que nuestras calles tienen su encanto :-) Será un placer poder darles la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano.

397 fotos de este hotel

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Servicios

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Acerca de este establecimiento
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  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salón de banquetes
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre Hotel San Juan de los Reyes

Dirección: Reyes Católicos, 5, 45002 Toledo, España
Ubicación: España > Castilla-La Mancha > Provincia de Toledo > Toledo
Rango de precios: $ 920 - $ 4.896 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel San Juan de los Reyes 4*
Cantidad de habitaciones: 38
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel San Juan De Los Reyes Toledo
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles románticos en Toledo
N.º  4 de hoteles de lujo en Toledo
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel San Juan de los Reyes y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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“Mejores habitaciones en 1ª planta”
 de 5 burbujas gabrielruiz2016, 13 feb 2017 | Leer opinión
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  • Paredes desconchadas
  • Alfombra sucia detrás de las mesas de noche
  • Botella de agua de 330 ml=1.50€
  • Precio del minibar
 de 5 burbujas Pinero43, 30 sep 2016 | Leer opinión
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