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Hotel Rice Reyes Católicos

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Hotel Rice Reyes Católicos
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322 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 2 semanas atrás

Me aloje con mi mujer y mis dos hijos, 5 y 14 años, en Octubre 2016. Le falta mantenimiento, paredes desconchadas y sin pintar , sin poner masilla en las juntas de la bañera. Limpieza a medias. Colchones de muelles blandos y viejos. Tuvimos que pedir que pusieran la calefacción. Se oyen muchomlas pisadas En recepción.. la profesionalidad no esta...

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Agradecele a Fernando M
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, sentimos enormemente que absolutamente todo le haya disgustado de su estancia con nosotros, hasta ponga en tela de juicio la profesionalidad de los que trabajamos en el departamento de recepción, ya que todos los usuarios la resaltan como excelente siempre. Acaba de revisar la gobernanta del hotel todas las habitaciones con lupa y le puedo asegurar que no...

Madrid, Spain
Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel esta bastante bien situado, cerca del casco antiguo. La atención y acogida, fue muy buena. La decoración y mobiliario, de estilo inglés, aunque de muy buena calidad, resulta recargada, y algo rancia. Las habitaciones, aunque pequeñas, resultan muy confortables, con muy buena calefacción y extraordinariamente limpias. Éso si, no están bien aisladas en cuanto al ruido. El salón...

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Agradecele a carriroma
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos que expresen nuestros clientes también las buenas opiniones generales de su estancia con nosotros como la que ha escrito usted. Mil gracias de verdad, nos anima a seguir trabajando así. Gracias por resaltar la excelente situación del hotel, la calidez en el trato que recibió por parte del equipo humano del hotel, gracias por destacar también el...

Manlleu, España
Opinión escrita 21 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Situado en un barrio obrero, a 10 minutos andando del casco antiguo, cuando entras, ya cambia todo, ya que la imagen exterior, no dista mucho del resto de bloques que hay en la zona. Habitacion muy cómoda y gigante, dispone de todo lo necesario para q te instales bien. Se ve por la calidad de los materiales, que en su...

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Agradecele a Trencaferro
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, le agradecemos que valore su estancia con nosotros y nos de su opinión para poder mejorar. Tomamos muy en cuenta sus opiniones y en cuanto baje la ocupación del hotel vamos a proceder a hacer mejoras continuas en todas nuestras instalaciones ya que hasta ahora por la alta ocupación diaria nos ha sido imposible. Muchas gracias de corazón...

Opinión escrita 28 septiembre 2016

Lo bueno: 1)El horario del desayuno. 2)La ubicación. Lo malo 1) EL parking que no forma parte del edificio del hotel, esta a 550 metros, circunstancia que no fue comunicada con antelación . 2) No recibimos instrucciones sobre : - La ventana del tejado abohardillado y la persiana sin cortina, las cuales se abren de forma mecánica mediante un panel...

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Agradecele a Carlos P
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, sentimos mucho que su estancia haya sido tan mala en todos los servicios del hotel, la verdad que no tenemos noticias de su descontento, algo que nos hubiese gustado de verdad conocer in situ para poder por lo menos haberle ayudado en algo de todos los puntos susceptibles de mejora que nos indica. Pongo de inmediato en conocimiento...

Opinión escrita 18 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Reservamos para pasar el fin de semana. La verdad que nos salió muy bien de precio lo que nos sorprendió al ser ****. Las habitaciones están muy machacadas. La cama supletoria el colchón estaba lleno de muelles... De las camas "principales" una bien pero la otra tenía las patas flojas y nada que te movías era un terremoto! Para unos...

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Agradecele a Verónica F
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, es cierto que nuestro precio es muy competitivo pero nuestra máxima es que todo esté correcto, perfecto estado y a gusto de nuestros clientes, le hubiésemos agradecido que nos hubiera comentado estos puntos de mejora en el hotel para poder llevar a cabo una solución, nos ayuda saber el número de habitación para poder tomar medidas. Que tenga...

Barcelona, España
Opinión escrita 18 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones están muy bien, baño completo , aire acondicionado, calefacción, nevera, caja fuerte . Cerca del centro.... Buen precio El desayuno bufete libre dulce salado........... Zona tranquila, pero cerca del centro

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Agradecele a Milagros L
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, no sabe cuánto le agradecemos que también se expresen las buenas y confortables estancias como la que tuvo en nuestro hotel , que gracias a Dios son las que predominan. Le agradecemos de todo corazón que recalque el correcto estado de nuestras habitaciones y sus servicios así como nuestra excelente ubicación , variado desayuno buffet y nuestro excelente...

Madrid, España
Opinión escrita 17 septiembre 2016

Dentro de la habitación se oía todo tipo de sonidos,los de arriba, los de al lado y los del exterior,habitaciones no insonorizadas y estrechas, mobiliario anticuado y nada útil, baño estrecho apenas podíamos movernos en el, le falta una gran e importante reforma, para nada un 4 estrellas. Habitaciones sin insonorizacion, se escuchaba todo, los de arriba, los de al...

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Agradecele a marinaheavy81
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, sentimos mucho que haya escuchado a otros clientes hospedados del hotel, admita nuestras más sinceras disculpas. Le agradecemos que haya destacado la buena limpieza de nuestras instalaciones y nuestro desayuno buffet. Que tenga buen día . Beatriz ABAD

Madrid, España
Opinión escrita 5 septiembre 2016

Está ubicado a un paseo del centro turístico de Burgos, embutido en un edificio de viviendas; y la verdad es que cuando ves la fachada del establecimiento piensas: "Dónde he traído a mi familia?, esto es un hotel?" Aunque, una vez en el interior, los malos pensamientos afortunadamente se disipan. Se trata de un hotel coqueto, limpio, con personal amable...

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Agradecele a oskycat
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, le agradecemos que haya dedicado su tiempo a expresar su opinión sobre su estancia con nosotros, nos alegra que varios puntos como la limpieza, personal, variedad y cantidad de nuestro desayuno buffet y confort del comedor haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios sobre los puntos de mejora a tratar desde su punto de...

Barcelona, España
Opinión escrita 16 agosto 2016

Las habitaciones estandard tienen camas de 135 cm de ancho, algo que hace tiempo que no veía. Las premium sí tienen camas de 150 cm. Los espacios dentro de la habitación son minúsculos. entre un lateral de la cama y un mueble no hay ni 30 cms. La distancia de la bañera a la pica de manos, insuficiente. Y si...

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Agradecele a AlfonsoUki
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por hacernos llegar su opinión. Intentaremos dentro de nuestra posibilidades solucionar estas incidencias, comentarle que en el hotel no distinguimos por tipo de habitación standar o premium, diponemos de habitaciones dobles uso individual, dobles standar y familiares, para próximas visitas agardeceríamos que nos comunicase sus preferencias para poderlas llevar a cabo. Gracias por resaltar nuestras excelente limpieza....

Torrent, España
Opinión escrita 15 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel de 4 estrellas, que ya no son tal, se ha quedado anticuado necesita una reforma a conciencia si quiere tener 4⭐️, ahora realmente tendría 3⭐️, tiene muchas carencias a nivel estructural, sobre el personal si que le daría un 4⭐️, atentos y amables. Hotel para estar de paso no para quedarse.

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Agradecele a Jose Mª B
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice Reyes Católicos, respondió a esta opinión

Estimado cliente , le agradecemos que el trato que ofrecemos a nuestros clientes haya sido de su agrado , no obstante le informo que cumplimos todos los requisitos técnicos que nuestro Gobierno Autonómico legisla para pertenecer a la categoría de 4*, como son las dimensiones de habitaciones y cuartos de baño completos y servicios que ofrecemos, sentimos que no haya...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Conserje
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Rice Reyes Católicos

Dirección: Avenida Reyes Católicos 30, 09005 Burgos, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Burgos > Burgos
Rango de precios: $ 753 - $ 1.557 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Rice Reyes Católicos 4*
Cantidad de habitaciones: 50
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Rice Hotel Burgos
Hotel Rice Reyes Católicos Burgos
Estilo del hotel:
N.º  11 de hoteles de lujo en Burgos
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Preguntas y respuestas

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