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NH Collection Palacio de Burgos

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NH Collection Palacio de Burgos
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1.437 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Madrid, España
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Es un hotel con la calidad nh, en mi opinion es un poco caro. Me explico, reservamos una habitación superior con vistas por lo que pagamos un poco más y nos ofrecieron la habitación 106, apenas habia vistas ya que unos árboles tapaban toda la catedral, esto es algo que me decepcionó... Me gustaría que se tuviera en cuenta para...

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Agradecele a NESY89
Pamolona
Opinión escrita Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Celebramos el 40 aniversario de nuestra promoción de COU. Comimos estupendamente. Extraordinaria carrillera. La atención muy profesional, muy agradable. Lo aconsejo vivamente para una celebración. Había estado en otras cuatro ocasiones más desde que abrieron y nunca me han defraudado. Tienen también un menú con muy buena relación calidad/precio.

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Agradecele a lolaortega
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimada lolaortega, Muchas gracias por su valoración y comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos produce una gran satisfacción haber colaborado de alguna forma en el éxito de su celebración de antiguos alumnos. Confiamos en que siga confiando en nosotros como hasta ahora. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz

Provincia de Valladolid, España
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Precioso el hotel. Muy céntrico. Fácil acceso al centro. Habitación muy cómoda y bonita. Burgos es una ciudad que merece mucho la pena conocer y en un hotel así, más aún. Atención por parte de recepción muy bien. Claustro precioso!

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradecele a 92margaritav
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimada 92margaritav, Muchas gracias por duplicado, en primer lugar como burgalés y por su recomendación de visitar nuestra hermosa ciudad y en segundo lugar como director del hotel tan bien valorado por usted. Es una inmensa alegría que reconozcan nuestro trabajo. Muchas gracias por su ayuda. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Por qué en un sitio perfecto no hay nadie que te atienda? Por que hay que ser desagradable? Por qué no se cuida al cliente en un hotel de esta categoria? Los camareros y recepcionistas han estado correctos que conste, pero.... Seguimos ahorrando en personal el un sitio privilegiado, qué pena.

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Agradecele a Merce7
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado/a Merce7, Dura opinión la que nos dedica y a mi juicio poco constructiva. Acepto con agrado las críticas que nos ayudan a mejorar pero aquellas, especialmente una tan dura como esta, en las que no indica que ha ocurrido me parece poco ecuánime. Le puedo asegurar que en nuestro hotel no escatimamos personal. Usted puede comprobar que en las...

Logroño
Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen trato, instalaciones muy completas, situación inmejorable... Llevo ya varias estancias y no puedo decir absolutamente nada malo del hotel y sus servicios. Si acaso, las plazas del parking que son algo justas. Todo lo demás, de 10!!!

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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1Agradecele a oscarluisf2017
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado oscarluisf2017, Muchas gracias por su valoración, comentarios y sobre todo por su fidelidad al hotel. Nos produce una gran alegría conocer por nuestros clientes que prestamos un servicio de calidad. Confiamos en seguir siendo su elección en Burgos. Muchas gracias. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

Miami Beach, Florida
Opinión escrita 2 semanas atrás

Habitación muy agradable , ubicación buenísima al lado de la catedral, restaurantes cercanos a pocos metros. muy recomendable. seguro que repetiré. Cerca a pocos metros de el casco antiguo. Excelente hotel de negocios

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Agradecele a jose a
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado jose a, Nos supone una gran ayuda conocer la grado de satisfacción de los clientes del hotel y es especialmente grato saber que, en su caso, hemos conseguido agradarle. Me alegro mucho que indique que repetirá su visita. Le esperamos con los brazos abiertos. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel a pocos metros de la catedral y del casco antiguo de Burgos. Cómodo por la cercanía, despejado por estar frente a un paseo junto al río y un servicio de atención cuidada y detalles que han hecho nuestra visita a la ciudad muy agradable. Recomendable opción de desayuno, es completisimo. El servicio muy atento y dispuesto. Sin duda...

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Agradecele a Ana H
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimada Ana H. Nos alegramos mucho de haber satisfecho sus expectativas durante su reciente estancia en el hotel NH Collection Palacio de Burgos. Es muy grato recibir opiniones como la suya. Espero que vuelva a visitarnos. Muchas gracias. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un NH Collection muy bueno, recomendable al 100%. Además el detalle del Sr. Ruiz nos ha encantado. La única pega que le pongo es la falta de un plato de ducha en lugar de bañera o al lado de. Por lo demás, muy bueno ...

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Agradecele a Alexnacle N
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Alexnacle N, Muchas gracias por su amable comentario y por su recomendación en TripAdvisor. Algunas de nuestras habitaciones tienen, además de bañera, plato de ducha. En una próxima visita a nuestro hotel, si están disponibles, se la facilitaremos. Muchas gracias por su ayuda. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

Madrid, Spain
Opinión escrita 2 semanas atrás

Ubicacion del hotel privilegiada. Gran trabajo arquitectonico conjugando las comodidades de un edificio moderno con la recuperacion de elementos arquitectonicos antiguos de gran valor. Mejora de la eficiencia en recepción en momentos punta.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradecele a 199juliana
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimada 199juliana, Muchas gracias por su valoración y comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Tomo nota de su observación de mejora en la eficiencia de recepción. Le agradecemos su ayuda para mejorar. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz

Santiago de Compostela, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

En efecto, es probablemente el hotel más interesante de Burgos en relación calidad-precio-ubicación-servicios. ´Viajo a Burgos por trabajo, y hace dos semanas coincidí con otro compañero que se aloja más amenudo en este hotel. Coincidimos al comentar que el hotel está muy bien, pero que el personal, especialmente el de recepción, es frío, distante, y poco empático. Es una pena,...

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradecele a SantiCo
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado SantiCo, Muchas gracias por publicar su opinión en Tripadvisor. Lamento profundamente que nuestro personal le haya parecido frío y distante. Comentaré con mi equipo de recepción su comentario y sin duda intentaremos mejorar. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre NH Collection Palacio de Burgos

Dirección: Calle Merced 13, 09002 Burgos, España (Previamente NH Palacio de la Merced)
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Burgos > Burgos
Rango de precios: $ 1.252 - $ 2.758 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Collection Palacio de Burgos 4*
Cantidad de habitaciones: 110
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Nh Palacio De La Merced Hotel Burgos
Nh Hotels Burgos
Nh Hotel Burgos
NH Collection Palacio De Burgos
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles de lujo en Burgos
N.º  1 de hoteles de negocios en Burgos
N.º  1 de hoteles para familias en Burgos
N.º  1 de hoteles románticos en Burgos
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Preguntas y respuestas

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9 preguntas
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Guardamar del Segura, España
hace más de un año
Donosti

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