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NH Collection Palacio de Burgos

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NH Collection Palacio de Burgos
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1.240 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Málaga, España
Crítico de nivel
41 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Un estupendo hotel en el centro de Burgos, muy cerca de todo y con muy buen precio. Un hotel con una arquitectura histórica que integra perfectamente todos los servicios de un hotel moderno. Las habitaciones amplias con un baño bastante bueno y muy limpias. El lobby del hotel muy amplio que se integra con el bar en el que hay... Más 

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Agradecele a Jomaguisa
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado/a Jomaguisa, Antes de nada la agradecemos el tiempo dedicado a enviarnos sus comentarios y compartirlos en Tripadvisor. Nos agrada saber que hemos cumplido con sus expectativas y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. Comentarios como el suyo nos animan a intentar mejorar día a día. Por supuesto, compartiré su positivos comentarios con nuestro equipo. Esperamos que haya tenido... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
19 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2016

Increíble hotel, en un edificio precioso y con todas las comodidades, a dos pasos de la catedral y del arco de Santa María. La habitación era muy grande, con vistas al río y a la catedral. La decoración moderna y muy acogedora, las camas tenían una especie de dosel, una televisión enorme enfrente, dos armarios y un baño estupendo con... Más 

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Agradecele a Ess87
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Es para nosotros una gran satisfacción saber que han disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que nuestra decoración y servicio ha sido de su agrado. Confiamos en volver a contar con su presencia entre nosotros. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

Bilbao, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2016

Magnífico hotel en un edificio histórico y singular. Trato muy bueno del personal. Desayuno más que bueno. Situado en el centro de la ciudad y, algo que puede parecer una nimiedad pero es todo un detalle, llovía y nos prestaron dos paraguas en recepción.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a rafag272016
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Rafa_g, Gracias por recomendar nuestro hotel. Estamos convencidos que la mejor publicidad para nuestro hotel son los comentarios positivos de nuestros clientes en webs del prestigio de Tripadvisor. Opiniones como la suya nos ayudan mucho en nuestro quehacer diario. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

Soto del Real, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2016

Todo fueron facilidades y buena atención. Consejería y recepción se portaron fenomenal. La situación del hotel prácticamente enfrente de la entrada de la parte antigua de la ciudad no podía ser mejor.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a ChichodeLeon
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Chicho de León, Muchísimas gracias por publicar en Tripadvisor un comentario tan amable sobre nuestro hotel y especialmente de nuestro personal. El mejor hotel sin un personal comprometido no prestaría un servicio de calidad. Agradeciendo su ayuda, reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2016

La ubicación, estupenda (a cinco minutos reales andando de la Catedral), cómodo para aparcar (tanto en la calle como en el parking del hotel -aunque un poco caro este último, 18.-€/día), las camas comodísimas, el desayuno sin un pero (las cosas calientes te las hacen al momento en cocina -huevos, bacon, ...), el edificio limpísimo y precioso. Amabilidad del personal... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a QKN
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado QKN, Muchas gracias por compartir sus amables palabras con el resto de clientes de Tripadvisor. Nos agrada saber que le ha gustado el NH Collection Palacio de Burgos y que haya disfrutado de su estancia en nuestra bella ciudad. Esperamos verle nuevamente entre nosotros. Atentamente. Alfonso Ruiz Más 

Madrid, Spain
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2016

Todo muy bien excepto que el desayuno no estaba incluido aunque en el resto de los NH si. Hace que te puedas decantar por otros Hoteles con el incluido aunque no sean NH. Tambien seria bueno en los fines de semana que el parking fuera mas barato ya que los de la zona son mas baratos que el del hotel

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a AccesoG
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Me sorprende el comentario del desayuno. Nuestro hotel NH Collection Palacio de Burgos tiene el mismo criterio comercial que el resto de hoteles de la cadena. En cuanto al desayuno hay tarifas promocionales que lo incluyen, en algunas fechas determinadas, y en otras no. Pero no somos una excepción. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2016

Muy buena la estancia en general, lo único que no me gusto fue el trato a la hora de hacer el check out. La persona que estaba era bastante grosera y borde. Sin embargo, en el check in de la noche anterior me atendieron dos personas simpáticas y aradables, una era nueva y la otra la estaba enseñando.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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1 Agradecele a cristianmY71AW
Alfonso R, Director de Recepción en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Cristian, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Me alegro que su estancia haya resultado en general agradable y le pido disculpas si la persona que le atendió por la mañana no fue todo lo amable que debería haber sido. Muchas gracias por su ayuda. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2016

El sitio es estupendo. Edificio historico LIMPISIMO. Mi marido estaba enfermo y no nos cobraron nada por retrasar el check-out. Gran detalle en esos momentos. Recepcion muy atenta y profesional. No puedo opinar del desayuno pues no pude desayunar.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a churrusquina
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Muchas gracias por su amable comentario. Estamos muy satisfechos al comprobar que supimos prestarle el servicio que usted esperaba. Espero que su marido se haya repuesto y que nos vuelvan a obsequiar otra vez con su presencia. Muchas gracias. Saludos cordiales. Alfonso Ruiz Más 

Madrid
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2016

Hemos vuelto a este hotel, y aunque la habitación nos justo un poco menos (era mas pequeña), hemos estado muy cómodos. Tuvimos un problema en recepción con el precio del parking, pero al final se soluciono. La calefacción no era del todo eficiente. Por la noche nos teníamos que arropar con la misma a tope.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a javieraX5567XX
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Gracias por compartir su opinión en Tripadvisor. Lamento que no hayamos sabido explicarle el funcionamiento de la calefacción ya que normalmente funciona muy bien. El sistema de "dos tubos" permite que cada habitación gestione su temperatura entre 18 y 23 grados. Confío que en la próxima ocasión que nos visite sepamos solucionar este problema. Muchas gracias. Saludos cordiales.... Más 

Madrid
Crítico de nivel
47 opiniones
47 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2016

Hola, hemos estado nuevamente es este hotel en la habición 204 (cama de matrimonio) y todo igual de bien que en nuestra anterior visita. El personal de recepcion es muy atento y agradable. Volveremos nuevamente a este hotel sin dudarlo. Gracias.

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Agradecele a Sole1977
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimada Sole, Muchas gracias por confiar de nuevo en nosotros. Nos alegra mucho saber que hemos conseguido que su nueva estancia sea tan satisfactoria como la anterior, esperamos que las futuras sean aún mejores. Gracias por su ayuda. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre NH Collection Palacio de Burgos

Dirección: Calle Merced 13, 09002 Burgos, España (Previamente NH Palacio de la Merced)
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de Burgos > Burgos
Rango de precios: $ 1.275 - $ 2.890 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Collection Palacio de Burgos 4*
Cantidad de habitaciones: 110
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Nh Palacio De La Merced Hotel Burgos
Nh Hotels Burgos
Nh Hotel Burgos
NH Collection Palacio De Burgos
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles para familias en Burgos
N.º  1 de hoteles de negocios en Burgos
N.º  1 de hoteles románticos en Burgos
N.º  1 de hoteles de lujo en Burgos
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