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The Westin Palace Madrid

A 0.5 km del centro de Madrid
  • Desayuno incluido
  • Restaurante
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Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
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3.820 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Madrid, España
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

A todos nos gusta el lujo y aquí disfrutas de esa sensación. Tuve ocasión de visitar la suite presidencial con ocasión de un evento y me pareció el lugar perfecto para celebrar tu noche de bodas. LAs habitaciones son mas grandes de lo habitual ya aunque hay partes que admitirían una decoración mas actual, no cabe duda que el modo...

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Agradecele a Ethel A
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Estamos encantados al saber que nos sigue considerando un clásico y que le podamos transmitir las sensaciones que comparte con nosotros. Muchas gracias por el tiempo dedicado a escribir tan bonitos comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en un futuro próximo, Saludos cordiales, Paloma H

Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Fuimos a Cenar unos amigos con gran expectación, pero nos decepcionó con creces. El servicio muy desinteresado y apático. La comida regular-mal. La calidad escasea. Una pena desaprovechar esas instalaciones

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Agradecele a mondarinoo
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Eres decir que sido un asiduo de este restaurante y que le visitado en varias ocasiones, todos los comensales hemos percibido que hay un cambio notable de la calidad de igual modo las formas de la cena de anoche no fueron correctas. Hicimos una reserva a través del tenedor, Y creo que la hora de nuestra cena no les pareció...

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Agradecele a Viajerotapeador
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Viajerotapeador, Le agradecemos sus comentarios y visitas anteriores al restaurante Asian Gallery. No sabe cómo lamentamos que en esta ocasión no hayamos estado a la altura de sus expectativas ni con la comida ni con el servicio ofrecido y así se lo vamos a tranasmitir a su propietario. Esperamos poder recibirles en un futuro próximo para mostrarles la verdadera...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me alojé en The Westin Palace porque participaba en un evento ese fin de semana en uno de sus salones y me pareció una estupenda oportunidad para vivir la experiencia de uno de los más exclusivos hoteles de Madrid. Disfruté cada minuto de mi estancia y los pequeños detalles son lo que mejor define al hotel. Desde el momento en...

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Agradecele a Marina F
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Marina, Estamos encantados al saber que aprovechó su participación en el evento para disfrutar del hotel y sus servicios y que pudimos superar sus expectativas en todos los detalles de su estancia. Muchas gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos! Esperamos tener el placer de volver a recibirla en un futuro cercano, Reciba mis más cordiales saludos, Paloma...

Salamanca, España
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cuando llegamos el 11 de febrero nos dijeron que nos iban a dar una habitación superior, argumentando que la Executive que habíamos reservado era para minusvalidos pero que había una sola pega: las camas eran separadas. En realidad no era así. Guardo la reserva y la puedo mostrar en cualquier momento. Nos dieron una habitación Executive con camas separadas. No...

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Agradecele a fjaviga
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Gracias por compartir sus comentarios. En primer lugar le pido mis más sinceras disculpas al no haber estado a la altura de sus expectativas y por la decepción que sintió por ello. Comparto con el equipo sus opiniones para analizar en profundidad lo sucedido, aprender de ello y mejorar. No dude en contactarme en westinpalace.madrid@westin.com ya que entiendo...

Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Realmente siempre que vamos a Madrid es una cita obligada alojarnos en este hotel. Nos sentimos súper bien atendidos por el personal. Esta vez nos ha tocada una habitación en la zona de las reformas, y realmente la hemos pasado de maravillas. Mantienen el estilo clásico combinado con un toque de modernidad. Muy elegante y señorial. El desayuno también es...

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Agradecele a Beatricce
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Beatricce, Muchas gracias por su fidelidad al elegirnos en sus visitas a nuestra ciudad! Estamos encantados al saber que le gustó el nuevo estilo de nuestras habitaciones y que hemos vuelto a superar sus expectativas con el desayuno y el servicio. Esperamos recibirles de nuevo en un futuro próximo, Reciba mis más cordiales saludos, Paloma h

Sevilla, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Nuestra experiencia con el hotel empezó antes de llegar, por una serie de acontecimientos por nuestra parte tuve que contactar con atención al cliente ( ya que había realizado la reserva a través de su página), en ese momento me atendió un señor llamado Jorge, y desde el momento en que le expuse nuestros problemas me dí cuenta que el...

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Agradecele a Nando-Sevillaa
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Estamos encantados al saber que durante el fin de semana que estuvo alojado con nosotros, e incluso antes, pudimos superar sus expectativas con el hotel y sobre todo con el servicio ofrecido por nuestros asociados. Muchas gracias por elegirnos y por el tiempo empleado en compartir su experiencia y sus fantásticos comentarios. Comparto todos ellos con el equipo,...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve hospedada a finales de octubre y el lugar me maravilló... Su locación, su servicio, su detallada elegancia, su comida, todo!!! Se ubica muy cerca del Museo del Prado, por parque del Retiro y a unas pocas cuadras de la Fuente Cibeles, todo precioso alrededor. Sus habitaciones son espaciosas. A pesar de que se construyo hace casi 100 años, el...

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Agradecele a Haydee S
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Haydee, Muchas gracias por elegirnos en su visita a Madrid del pasado mes de octubre y por recomendarnos. Estamos muy contentos al saber que conseguimos superar sus expectativas en todos los aspectos de su estancia y esperamos tener el placer de volver a recibirla en un futuro próximo, Reciba mis más cordiales saludos, Paloma H

Ciudad de Panamá, Panamá
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No tiene pierde este hotel q están renovando pero está lleno de ambiente clásico con facilidades modernas , staff muy querido y pendiente , habitación muy limpia. Cama muy cómoda y baños amplios, en general todo muy fino y bueno.

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Agradecele a Samuel M
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Samuel, Estamos muy contentos al saber que hemos conseguido superar sus expectativas en cada aspecto de su estancia con nosotros. Muchas gracias por compartir su fantástica experiencia y por recomendarnos! Esperamos tener el placer de volver a recibirle de nuevo en un futuro cercano, Reciba mis más cordiales saludos, Paloma H

Toledo, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos alojados el 24 de diciembre por una noche, la habitación bien, las instalaciones bien, no pudimos ver la cúpula ya que había cena y al día siguiente había otro evento. Al hacer el checking tardaron muchísimo, y además no tenían la habitación lista ya que no la habían dejado libre, me ofrecieron otra habitación pagando un plus. Al subir...

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Agradecele a Abanic
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Abanic, Gracias por compartir sus comentarios acerca de su estancia el pasado 24 de diciembre. Comparto con el equipo sus valiosas opiniones para aprender de ellas y mejorar los procesos. Lamento que en esta ocasión no hayamos estado a la altura de sus expectativas con el servicio a su llegada al hotel. Esperamos nos dé una nueva oportunidad para...

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Alojarse en Huertas

Perfil de los alrededores
Huertas
También conocido como el barrio de las Letras, en Huertas vivieron en su día importantes figuras literarias como Miguel de Cervantes y Lope de Vega, motivo por el cual la zona tiene el compromiso de rendir homenaje a su valioso patrimonio; en el suelo de Huertas hay grabadas citas de autores célebres, las calles reciben sus nombres y abundan las librerías de segunda mano. Hasta Huertas llega el bullicio del centro: por la noche, las callejuelas que rodean la plaza de Santa Ana se impregnan del ambiente de las fiestas de los extranjeros y a todas horas se observan jóvenes mochileros deambulando por las calles. No obstante, a medida que se avanza por el barrio, se va estrechando ligeramente y deja atrás el refinamiento para adoptar un toque más underground. Se puede disfrutar de música en directo en pleno Huertas: por la noche, los bares de luz tenue resultan ideales para quedar con amigos, tomarse un cóctel y charlar tranquilamente mientras se disfruta de las actuaciones de jazz o de cantautores.
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Servicios

Destacados
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
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Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Comida y bebida en el hotel
Green Tea Sushi & Cocktail - Hotel the Westin Palace
Green Tea Sushi & Cocktail - Hotel the Westin Palace
Comida: Japonesa, Sushi, Asiática, Fusión
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre The Westin Palace Madrid

Dirección: Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas
Rango de precios: $ 3.677 - $ 7.182 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Westin Palace Madrid 5*
Cantidad de habitaciones: 467
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Westin Palace Madrid Hotel Madrid
Westin Madrid
Madrid Westin
Westin Palace Madrid
Estilo del hotel:
N.º  10 de hoteles de negocios en Madrid
N.º  10 de hoteles románticos en Madrid
N.º  15 de hoteles para familias en Madrid
N.º  28 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Westin Palace Madrid y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
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