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74 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Un hotel que está siendo renovado, creo que ya casi al 100%. La habitación correcta, muy limpio y sin oir ruidos de la calle. Personal de la recepción muy atentos y educados. Sin problemas durante la estancia. Relación calidad-precio muy buena. Cerca del metro. Mejor reservar a través de su web que hay ofertas.

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Agradecele a Pablo C
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Recomendable. Cercano al metro. Servicio correcto. Limpio. Desayuno completo. Recomendable para descansar después de un día de intenso trabajo. Aunque da a una calle concurrida, no se apreciaban ruidos. Solo me llamó la atención la aspiradora en medio de la puerta que daba paso a las escaleras. Los dos días.

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Agradecele a Yolanda T
Sergio A, Director General en Erase un Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que todo fue correcto durante su estancia. Le recordaremos al personal de Limpieza que no deje los aspiradores en mitad de las puertas cuando vaya a otra planta a limpiar. Saludos,

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos mi novia y yo a la habitación premium y la verdad esque hemos visto otros hoteles de 3 estrellas que le pegan mil patadas a este. Las fotos engañan mucho ya que al entrar la puerta está en mal estado tanto la de la entrada como la del aseo que está inchada del agua o la humedad y cuesta...

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Agradecele a Jose Manuel Z
Sergio A, Director General en Erase un Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir otra vez su comentario. Ya es el 2º comentario negativo que nos pone habiendo esta sólo 1 vez en el hotel. Hay habitaciones que si tienen perchero y lo estamos poniendo en los restantes. Este hotel, si ha venido más veces, era un NH hoteles. Cuando lo cogimos en 2016 no tenía WiFi (ahora tiene una...

Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está bien situado puesto que esta en medio de dos paradas de la linea 1 del Metro. Estuve en una habitación individual y dejaba que desear. La distribución de la habitación era muy rara. El escritorio no tenía nada de luz. En la habitación de al lado hacían obras y estaba todo el suelo muy sucio (es normal...

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Agradecele a tastaollesbarrejades
Sergio A, Director General en Erase un Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Lamentamos que las obras ensombrecieran su experiencia en el hotel. Las obras están ya casi acabadas por lo que ya no va a ver más problemas con el polvo. Esperamos volver a verle en próximas vistas a Madrid para comprobar las mejoras que estamos realizando. Saludos,

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Al llegar a la habitación (premium) nos llevamos una decepción ya que era muy pequeña y la cama también, las mesitas de noche son una tabla con cristal que cabe el móvil y el monedero (nada más enserio) el baño pésimo ya que no tienes ni para poner la ropa cuando te vas a duchar, la puerta que es de...

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Agradecele a Marta G
Sergio A, Director General en Erase un Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Lamentamos que su experiencia en el hotel no fuera la deseada. Vemos que su reserva fue en Septiembre. Hemos renovado más las habitaciones desde entonces. No obstante, le contestamos amablemente a sus críticas. 1º Este hotel es de 3 estrellas por lo que tiene la superficie de cualquier otro 3 estrellas. Si necesita más superficie, tendrá que ir...

Galicia, España
Opinión escrita 10 enero 2017

En general me ha gustado todo, pero el hotel está muy bien y el desayuno es Genial¡¡¡ - se duerme y se descansa muy bien. - recientemente restaurado Buen trato en recepción y en la cafetería.....muy limpio todo, de verdad que lo recomiendo.

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Agradecele a TOMY38
Sergio A, Director General en Erase un Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas gracias por su comentario y puntuación sobre Erase un Hotel. Nos alegra saber que su experiencia en el hotel fue la deseada al igual que en la cafetería. Esperamos volver a verle en próximas visitas a Madrid. Saludos,

Opinión escrita 8 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Contratamos para el día de mi cumpleaños una de las dos ofertas q tenían vigentes , la cual consistia en una habitación superior sin desayuno. Cuando llegamos nos dieron una habitación normal y al comentarlo con los recepcionistas nos cambiaron a la otra oferta q tenían como si nos hicieran un favor, habitación normal con desayuno. Buscabamos algo especial para...

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Agradecele a Coco-Noke
Sergio A, Director General en Erase un Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Nos gustaría saber en que habitación estuvo para corregir los fallos que menciona así como también el nombre de la reserva y la fecha de llegada. Nos lo puede mandar a reservas@eraseunhotel.com En cuanto nos lo envié, le enviaré un correo con lo que hemos observado en la habitación. Saludos,

Lyon, Francia
Opinión escrita 2 enero 2017

A última hora buscamos este hotel que por precio y situación se ajustaba a lo que necesitábamos. El hotel es básico, las habitaciones están bien, y las cama es muy cómoda. Al darnos una habitación de piso alto y al bravo murillo la vistas eran encantadoras. El servicio de recepción fue muy atento, y al adquirir un vino nos proporcionaron...

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1Agradecele a Patricia G
Sergio A, Director General en Erase un Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas gracias por su comentario y puntuación sobre Erase un Hotel. De parte de todo el equipo, nos alegra saber que su experiencia en el hotel fue la deseada. Esperamos volver a verle en próximas visitas a Madrid. Saludos,

Opinión escrita 27 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Pongo aqui el mismo comentario que en la plataforma de Booking ya que como yo me fie en parte de los comentarios de ambas plataformas. Pues no me gusto que cuando llegamos al hotel con habitacion doble premium nos dieran la llave de una habitacion ya ocupada y en la cual estaba cama sin hacer y vasos sucios...bajamos a la...

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Agradecele a Santi T
Sergio A, Director General en Erase un Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, En primer lugar, lamentamos el incidente ocurrido durante su estancia en el hotel. Es cierto lo que le comentó mi compañero del turno de noche, que el Recepcionista de Tarde era nuevo. Tuvimos que sustituir a última hora al recepcionista de tarde ese día debido a una gastroenteritis. Como bien dice, no fue el único caso de esa...

Zaragoza, España
Opinión escrita 8 diciembre 2016

Es un hotel que mantiene su nivel normal para la zona en la que se encuentra, con una parking para coches pequeños o medianos por la dificultad de su uso, con habitaciones cómodas aunque carecen de caja de seguridad

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1Agradecele a antoniopisahernando

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  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Erase un Hotel

Dirección: Bravo Murillo, 304 | Tetuán, 28020 Madrid, España (Previamente NH Madrid Practico)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: $ 795 - $ 1.458 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Erase un Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 40
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También conocido como:
Erase Un Hotel Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Erase un Hotel y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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