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Novotel Madrid Campo de las Naciones

Calle Amsterdam 3 | Campo de las Naciones, 28042 Madrid, España
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Novotel Madrid Campo de las Naciones
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748 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 153
  • 393
  • 130
  • 51
  • 21
Consultá opiniones sobre
354
90
51
233
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
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  • Francés primero
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Español primero
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La Roca del Vallès, España
Crítico de nivel
72 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No lo recomiendo. Hay mil hoteles mejores y mas baratos en Madrid. Habitaciones descuidadas mal servicio, personal del check desagradables. No fue una buena experiencia. Podrían ser más amables y el hotel sería mejor dentro lo mal mantenido que esta. El baño se caía a trozos. Relación calidad precio muy mal.

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1 Agradecele a Marcel S
Guest E, Front Office Manager en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Campo De Las Naciones. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2016

Perfecto desde el traslado del aeropuerto al hotel, hasta el desayuno, bien el servicio en general, el único punto sería que debería haber al menos un mínimo servicio de bar durante la noche. Llegamos después de las 11 de la noche y no había ningún servicio para comer ni un mínimo bocadillo.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Agradecele a Costuras d
Guest E, Front Office Manager en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo De Las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Informaremos al jefe de... Más 

Cáceres, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016

La oferta tiempo de viajes es inmejorable, la usamos cada año para nuestras vacaciones de Navidad, así que seguro que les visitaremos de nuevo. Este año notamos un poco más impersonal el trato en la recepción, más amable es ocasiones anteriores.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Agradecele a ginjac0bs
Guest E, Front Office Manager en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos su confianza y tiempo deposito para escribir sus comentarios con respecto a su estancia en Novotel Campo de las Naciones. Sentimos profundamente no haberme sentido acogido adecuadamente y rogamos disculpe que no se sintiera más comodo que en otras estancias. Tenga en cuenta que nos ocuparemos personalmente de que no suceda de nuevo. Haremos extensivos sus comentarios... Más 

Valencia, Spain
Crítico de nivel
28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2016

Muy buena atención, excelente relación calidad precio. Viajamos en familia, el metro está cercano, aunque el viaje hasta el centro lleva media hora, es una buena opción para visitar otras localidades próximas a Madrid, como Segovia, Ávila o El Escorial.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Agradecele a joseanumo
Guest E, Front Office Manager en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo De Las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas... Más 

Provincia de Guadalajara, España
Crítico de nivel
19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado la Nochevieja en este hotel. La habitación correcta. El menú un poco corto. En cantidad. La calidad no estaba mal. Los dulces navideños me han valido para romperme una muela. (En el sentido extricto). Lo que no tiene nombre es el cotillón / barra libre. El único ron que había era de una marca desconocida. La mejor ginebra... Más 

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Agradecele a Mariano O
Guest E, Front Office Manager en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios en Novotel Madrid Campo De Las Naciones. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus... Más 

Euskal Herria
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

Repetimos noche en este hotel. Buena relación calidad-precio. Un único pero: la entrada al desayuno un poco caótica.... tuvimos que esperar un rato para ser atendidos, estaban desbordados. En este sentido, creo que si el mostrador de atención del comedor se encontrara fuera del mismo, facilitaría la gestión y organización de las entradas.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Agradecele a sUgOi
Guest E, Front Office Manager en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo De Las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Tomaremos nota respecto sus... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2015

Es un hotel bastante bien ubicado, cerca del Aeropuerto y del metro, muy limpio, permiten la estancia de mascotas y además son muy amables, hay un parque gigante muy cerca para dar caminatas y suelen haber actividades allí, ideal para viajes de paso.

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Agradecele a CaroSchu
Guest E, Front Office Manager en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo De Las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas... Más 

Crítico de nivel
67 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

No es la primera vez quedo en este hotel, siempre que tengo algun evento e IFEMA. Es perfecto para esto. Ademas es comodo, limpio y el serviio es excelente. La habitacion amplia, comoda, moderna y limpia. Solo para que lo tengan en cuenta, deben ir actualizando los tvs de las habitaciones.

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Agradecele a Oliver M
Guest E, Front Office Manager en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo De Las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel. Personal muy amable habitaciones algo gastadas pero suficientes. Desayuno completo. Ideal para ir en familia y es muy cómodo si vas con coche (te pones en la castellana en 5 minutos). Algo lejos si no llevas coche. Lo recomiendo.

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Agradecele a MariaMarGomez2
Guest E, Front Office Manager en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios tan positivos. En Novotel nuestra política familiar es bastante atractiva. NIños gratis y si los adultos desayunan, los niños lo pueden hacer también en gratuidad. Tambien disponemos de una parada de metro al lado del hotel para sus futuras estancias. Atentamente, Jose Mª Delgado Jefe de Recepción Más 

156 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Habitación (6)
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