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331 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El checkin es algo engorroso ya que no es claro donde es la administración y donde los apartamentos, se ingresa a las 14:30 hs y después te acompaña el personal hasta la puerta arriba( a mí me a resultado un camino largo para ir hablando con una persona mientras cargo todo mi equipaje) eso no es cómodo. Si no tuviera...

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Agradecele a Lorena G
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No era un apartamento, era una habitación !!, Lo único bueno esque estaba en pleno centro. No había calefacción, el cuarto de baño era muy pequeño, había pocas mantas y hacia frío, solo había dos camas y lo demás sofás camas y muy mal organizado ya que un sofá cama estaba en el salón comedor y era muy pequeño y...

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1Agradecele a Ana G
el_Gerent, Director Comercial en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimada cliente, sentimos sinceramente su opinión. En todos nuestros apartamentos tenemos sistema de calefacción por split, por lo que nos extraña su comentario, y tampoco hemos tenido ningún comentario de ningún aparato que fallase. Las camas las hacemos con tres sábanas, una manta y una colcha, y si lo requiere en nuestra recepción siempre dejamos más mantas por si alguien...

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente atención y espectacular ubicación tanto de los atractivos como de las tiendas de moda...si quieres sentirte en casa con una excelente relación precio - calidad no debes dudar en elegirlos...ahh!!!...el servicio al aeropuerto en taxi muy cómodo y súper puntual...

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Agradecele a Renzo R
Provincia de Pontevedra, España
Opinión escrita 9 enero 2017

No era un apartamento, era una habitación!! lo único que tiene bueno es la ubicación, el resto es la mejor manera de fastidiar unas vacaciones. Las fotos no tienen nada que ver lo que en realidad te encuentras. Reservamos un apartamento para 5 personas. cuando llegamos era una habitación!! en esa única estancia , estaban la cocina, el " comedor"...

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1Agradecele a Cristina J
staffrecepcion, Recepción en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar gracias por hacernos llegar su opinión ya que para nosotros es imprescindible para mejorar un poco más cada día. Sentimos que su experiencia no fuera satisfactoria y tenga por seguro que tomamos nota de todos aquellos aspectos que desde su punto de vista hay que mejorar. Asimismo le comunico que investigaremos con el fin de...

Soria, España
Opinión escrita 6 enero 2017

Apartamentos con todo lo necesario para estar de visita en Madrid en pleno centro. Calle sin problemas.Cerca de la plaza mayor. Volveremos. Perfecto para viajar con familia. Todo lo necesario alrededor. Puedes ir de copas a la joy slava

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Agradecele a debeacalavia
el_Gerent, Recepción en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por hacernos llegar su opinión y por supuesto gracias por su valoración positiva. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia con nosotros y de que cumplieramos con sus expectativas. Esperamos verle pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo

Villafranca de los Barros, España
Opinión escrita 2 enero 2017

Hemos viajado 5 personas, Todos adultos. Y nos ha sorprendido el precio de los apartamentos teniendo en cuenta su ubicacion y sus prestaciones. La ubicacion para los que nos gusta el centro de Madrid es inmejorable y el apartamento esta muy bien equipado, con sitio para todos sin necesidad de estar apretados.

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1Agradecele a jrodriguez2017
el_Gerent, Recepción en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por hacernos llegar su opinión, la cual es muy importante para que podamos mejorar día a día, y por supuesto gracias también por su valoración positiva sobre nuestros apartamentos. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia y de que hayamos cumplido con sus expectativas. Esperamos verle pronto de nuevo. Un saludo

Opinión escrita 27 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Mi experiencia con estos apartamentos no ha sido muy buena. Contratamos a través de booking con ellos ya que ofrecian unas fotos estupendas de todo el mobiliario, que al llegar a la habitación no tenían nada que ver con lo ofrecido. La televisión no se encuentra en la habitación (solo puedes verla a 1metro de distancia y en una silla)...

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1Agradecele a XTREME M
el_Gerent, Recepción en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar, agradecerle que se haya tomado la molestia de hacernos llegar su opinión ya que gracias a ella podemos mejorar cada día. Lamentamos que su experiencia en nuestros apartamentos no fuera del todo satisfactoria. Permíntame, no obstante, una aclaración en lo referente a las fotos que pueden encontrar en booking. Estas fotos corresponden efectivamente a los...

Opinión escrita 8 diciembre 2016

Buen apartamento en calle carmen 5 para 4 adultos y un niño y todavía nos sobraban camas.Tenía 2 balcones a la calle pero no se escuchaban ruidos a pesar de ser el centro de Madrid. Lo peor , 3 pisos sin ascensor.

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Agradecele a Cris L
el_Gerent, Recepción en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por hacernos llegar su opinión y por supuesto muchas gracias por su valoración positiva sobre nuestros alojamientos. Únicamente recordarle que si desea repetir estaremos de nuevo encantados de atenderle. Reciba un cordial saludo

Opinión escrita 6 diciembre 2016

Contraté a través de Booking estos apartamentos porque aparecía la opción de habitaciones para fumadores. Cuando llegué, me encontré con un cartel de prohibido fumar. Al explicar en recepción lo anterior me vinieron con la ley de no fumar de España, en un tono que parecía dar por hecho que yo venía de otro lugar o había caído de algún...

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1Agradecele a Iam N
staffrecepcion, Recepción en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar, gracias por tomarse la molestia de hacernos llegar su opinión ya que gracias a ella podemos mejorar un poco más cada día. Lamentamos el malentendido con respecto a la prohibición de fumar pero de acuerdo con la legislación española no se permite fumar en cualquier espacio de uso colectivo que no se encuentre al aire...

Vila Seca, España
Opinión escrita 4 diciembre 2016

Excelente situación, en pleno centro de Madrid. Todo el personal muy amable. Apartamento limpio y silencioso. El baño un poco pequeño, pero suficiente. Lo único a mejorar es el Wifi, ya que ha sido muy deficiente.

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Agradecele a Operrrata
el_Gerent, Recepción en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario y opnión ya que nos ayudará a mejorar y darle un mejor servicio, y también, como no, por su valoración positiva sobre nuestros apartamento. En cuanto al WiFi permítame recordarle que siempre que tenga problemas puede acudir a consultar a nuestro personal para que lo solucione. Nos alegramos mucho de que disfrutase de...

127 fotos de este hotel

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
Explorá estos alrededores

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Apartments Arenal

Dirección: Calle Bordadores 9 Bajo F, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios: $ 886 - $ 2.798 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Apartments Arenal 3.5*
Cantidad de habitaciones: 20
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También conocido como:
Apartments Arenal Madrid
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