Meliá Madrid Serrano
The restaurant and breakfast seating area.
Viajero (182)
Junior Suite The Level room
Habitación y suite (22)
Restaurante Arado
Comedor (8)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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Información

4,5
N.º 131 de 475 hoteles en Madrid
4,6 de 5 burbujas
Ubicación
4,6 de 5 burbujas
Limpieza
4,6 de 5 burbujas
Servicio
4,1 de 5 burbujas
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
El Hotel Meliá Madrid Serrano de 4 estrellas en Madrid es la opción perfecta gracias a su excelente ubicación en el centro de la ciudad, a sus completas y confortables instalaciones y a la calidad de sus servicios. Además es un hotel sin humo, cuenta con una piscina abierta según temporada. Meliá Madrid Serrano cuenta con una privilegiada comunicación con todos los puntos estratégicos de la ciudad, permitiendo a sus huéspedes llegar a pie, en trasporte público o privado a los principales lugares de interés turístico, empresarial y de negocios; así como a las famosas zonas comerciales, de ocio y entretenimiento madrileñas. El Barrio de Salamanca es uno de los lugares más elegantes y exclusivos de la ciudad. Zona donde se concentran la mayor parte de las embajadas. Cercano a los principales museos de la ciudad: el Museo del Prado, el Museo Reina Sofía y el Museo Thyssen-Bornemisza y muy cerca de los mejores centros comerciales, boutiques y lugares de moda. No se permiten mascotas.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina en la terraza
Bar/Salón
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Wifi
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Solárium
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Sala de estar o con TV compartida
Terraza solárium
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Secador de pelo
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Heladera
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
4,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Barrio residencial
Ecológico
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán y 1 más
Enlaces a hoteles
Oferta especial:30 años de Meliá Rewards

Ubicación

Calle Claudio Coello 139, 28006 Madrid España
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntaje: 96 de 100
96
Aeropuerto Internacional Madrid-Barajas
Nuñez de Balboa
6 min
Rubén Darío
6 min
375Opiniones12Preguntas y respuestas43Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 249
  • 73
  • 20
  • 12
  • 22
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Alfonso escribió una opinión (may 2024)
Madrid, España
5,0 de 5 burbujas
Pues es la 4 vez que acudo a este hotel y desde el primer día hasta el ultimo día de 10,Destacar el lobby bar Fernando es un crack hace unos cócteles de los mejores de España ya que viajamos mucho siempre me recomienda alguno y a cual mejor la atención de 10 y valorar el restaurante servicio de Alexander couso volveremos ,para que nos sigan deleitando con sus cócteles
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Meliá Madrid Serrano
Respondida el 31 de may de 2024
Estimado huésped, Le damos las gracias por su excelente valoración. Nos llena de orgullo saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros por cuarta vez y que destaca la atención recibida en nuestro lobby bar, donde Fernando, con su maestría en coctelería, le ha ofrecido experiencias gastronómicas memorables. Además, es un placer leer que el servicio de Alexander en nuestro restaurante ha sido de su agrado y que planea volver. Nos complace haber cumplido con nuestro compromiso de una cultura de servicio excepcional y ofrecerle una experiencia de The Level que sabemos es de gran valor para nuestros huéspedes. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
siscoalcaraz escribió una opinión (may 2023)
Alcoy, España
Favorita del hotel
5,0 de 5 burbujas
Hotel de 4 estrellas, situado muy céntrico y con unas habitaciones, suficientemente espaciosas, con una cama muy cómoda y sin ruidos.
Las amenities son de Rituals, lo cual es de agradecer.
A destacar, el buffet del desayuno, abundante muy variado, con distintos fiambres, panes, apartado para celiacos, fruta, etc. De lo mejorcito que he conocido.
Un hotel para volver.
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Fecha de la estadía: abril de 2023
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Meliá Madrid Serrano
Respondida el 5 de may de 2023
Estimado huésped, Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y de buenos comentarios. Nos alegra sobremanera confirmar que ha disfrutado de una excelente estancia, destacando la amplitud y tranquilidad de nuestras habitaciones, complacidos, a su vez, de que encontrara la cama cómoda y de que le gustaran tanto los productos de baño. Le damos las gracias por su valoración sobre nuestro desayuno. Intentamos ofrecer una propuesta gastronómica variada y de calidad a fin de satisfacer a los paladares más exigentes y nos enorgullece haberlo conseguido en su caso. Asimismo, apreciamos que resaltara el hecho de que incluyamos productos que se adapten a las necesidades alimenticias específicas de ciertos huéspedes. Por otra parte, celebramos que la ubicación del hotel, con excelentes conexiones y perfecta para visitar la ciudad, le resultara de utilidad. Estamos en el corazón del barrio de Salamanca, junto a la emblemática Calle Serrano, donde se concentra la mejor zona de compras y muy cerca de los principales museos y centros de negocios del Paseo de la Castellana. En el deseo de recibirle nuevamente, reciba un cordial saludo. Maria Fdez. Valderrama, Guest Service Center
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Jheny B escribió una opinión (may 2024)
5,0 de 5 burbujas
La pase increíble , me atendieron súper bien
En el bar del lobby Jesus me hizo las mejores margaritas y Raul me atendió súper, la atención 10/10

Los seguridad súper amables
Siempre pendientes

Volvería una y otra ves

Gracias chicos por estar siempre pendientes
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Meliá Madrid Serrano
Respondida el 29 de may de 2024
Estimado huésped, Gracias por su amable valoración. Gracias por hospedarse con nosotros y por estos minutos que se ha tomado para compartir la buena impresión que se lleva de su experiencia en nuestras instalaciones y, de manera especial, del excelente trato que ha recibido en todo momento. Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Joaqui Bustamante escribió una opinión (may 2024)
Marbella, España
5,0 de 5 burbujas
Es la atención personalizada, el detalle, el personal de “the level” es súper educado, ayuda y da buenos consejos para hacer cosas en la ciudad, ese es el verdadero servicio “the level”.
La ubicación es la mejor para salir a cenar o tomar algo. Tuvieron un detalle precioso por el embarazo de mu mujer…esas cosas no se olvidan jamás, sin duda es nuestro hotel en Madrid.
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Fecha de la estadía: abril de 2024
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Meliá Madrid Serrano
Respondida el 14 de may de 2024
¡Hola!, Gracias por su amable valoración. Nos complace enormemente saber que la atención personalizada y los detalles de nuestro equipo de The Level cumplió con sus expectativas y marcó la diferencia en su estancia. Es un honor que destaque la educación y los consejos proporcionados para disfrutar de la ciudad. Celebramos que la ubicación del hotel haya sido perfecta para sus planes nocturnos y nos sentimos especialmente tocados por su mención del detalle que tuvimos en cuenta por el embarazo de su mujer; gestos como este son el corazón de nuestra cultura de servicio. Nos encantará volver a hospedarle muy pronto. Le enviamos nuestros más cordiales saludos, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Kateřina Ř escribió una opinión (may 2024)
Praga, República Checa
5,0 de 5 burbujas
Definitivamente recomiendo este hotel, hotel muy hermoso.
Desayuno y cena divinos.
Un agradecimiento especial al señor de la cena llamado Jorge, ¡fue muy amable y profesional!
Muchas gracias por el maravilloso tiempo pasado en este hotel.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Meliá Madrid Serrano
Respondida el 7 de may de 2024
Estimad huésped, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Meliá Madrid Serrano. Le agradecemos profundamente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró el desayuno y la cena a su gusto, y que nuestra oferta gastronómica cumplió con sus expectativas. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras instalaciones recientemente renovadas y del servicio personalizado The Level. Es un honor recibir comentarios sobre la amabilidad y profesionalismo de nuestro personal, especialmente de Jorge, quien sin duda representa nuestra cultura de servicio. Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
MARILIU hizo una pregunta el jul 2021
Asturias, España11 aportes1 voto útil
Hola, tienen desayuno para celíacos??
Respuesta de miguelrg2021
Alcudia, España1 aporte
Hola, sí que tienen, mi mujer pudo desayunar sin problema, lo comentó con el servicio y fueron atentos y muy amables, por la mañana le tenían reservado pan sin gluten por si se acababa.
Chiara hizo una pregunta el ene 2021
Asunción, Paraguay
Hola, el hotel es pet friendly? para un perro peqenho
Respuesta de Jesus G
Madrid, España63 aportes56 votos útiles
Ni idea, no tengo perro. Consulte directamente con el hotel.
Diego hizo una pregunta el ago 2020
Oviedo, España319 aportes63 votos útiles
Se puede acceder a la piscina gratuitamente si estas alojado en el propio hotel?
Respuesta de MMS-Gex
Madrid1 voto útil
Buenos días, siguiendo con su pregunta, informarle que la piscina es de uso exclusivo para clientes sin ningún coste. Los clientes podrán reservar una hora de piscina al dia con posibilidad de prolongar una vez disfrutada la primera hora si la disponibilidad lo permite Reciba un cordial saludo Marta Rubio Guest Experience Manager
Respuesta de prizwis
Bham30 aportes19 votos útiles
Hi! The room has an independent control form the rest of the hotel . So you shouldn’t have any problem. I hope this answer helps you ! And safe travels
Meryle B hizo una pregunta el sept 2023
Pottstown, Pennsylvania
Is there a hair dryer in the bathroom?
angelesdovel escribió un consejo en nov 2023
Las Palmas de Gran Canaria, España7 aportes11 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
"Contratar The Level, merece mucho la pena."
Leer la opinión completa
Jorge B escribió un consejo en nov 2023
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"Sin duda contratar servicio Level"
Leer la opinión completa
Francisco S escribió un consejo en nov 2023
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"Reservar el servicio Level si vas sin niños."
Leer la opinión completa
Carlos Fesser escribió un consejo en nov 2023
Madrid, España1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"No olvides disfrutar de la azotea del hotel, con una vistas únicas, o tomar un refresco en su amplia barra de recepción. "
Leer la opinión completa
Roberto M escribió un consejo en sept 2023
2 aportes2 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
"Todo genial!!"
Leer la opinión completa
¿No es el establecimiento adecuado para vos?
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Madrid.
RANGO DE PRECIOS
$ 177.390 - $ 337.316 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel melia galgos madrid, melia galgos hotel madrid, melia hotel galgos, sol melia madrid
UBICACIÓN
EspañaComunidad de MadridMadridSalamanca (Distrito) / Barrio de Salamanca / Castellana
CANTIDAD DE HABITACIONES
312
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Meliá Madrid Serrano
¿Qué atracciones populares están cerca de Meliá Madrid Serrano?
Algunas atracciones cercanas son Museo Lázaro Galdiano (0,1 km), Sweet Space Museum (0,5 km) y Calle de Serrano (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Meliá Madrid Serrano?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Meliá Madrid Serrano?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Meliá Madrid Serrano?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Meliá Madrid Serrano?
Sí, hay estacionamiento público pago en el predio disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Meliá Madrid Serrano?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Gaditana Castellana, Miyama y Ronda 14 Madrid.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Meliá Madrid Serrano?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio y piscina en la terraza durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Meliá Madrid Serrano?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Meliá Madrid Serrano ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Meliá Madrid Serrano?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán y italiano.
¿Hay sitios históricos cerca de Meliá Madrid Serrano?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Royal Palace of Madrid (3,1 km), Plaza Mayor (2,9 km) y Museo Cerralbo (2,8 km).
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