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Gran Melia Fenix

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N.º 26 de 444 hoteles en Madrid
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Gran Melia Fenix
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1.929 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy lindo hotel . Buena atención. A una cuadra de la calle serrano . Está a la vuelta del Hard Rock . Muy bueno el piso 7 Club. El desayuno normal . Con vistas de los cuartos a la Plaza Colón . Tiene bastantes promociones Meliá

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Agradecele a Adrilapa
EstherVillanueva2016, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciado Adrilapa, ¡Saludos desde Madrid! En primer lugar le agradecemos que haya compartido sus impresiones con los demás usuarios de Tripadvisor. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia gracias a la buena ubicación del establecimiento, las vistas desde su habitación y la Exclusiva Experiencia Red Level. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en su casa de Madrid....

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Con una excelente ubicación en el barrio de Salamanca cerca de los mejores restaurantes y tiendas Es un hotel de tradición en Madrid que sigue conservando un excelente servicio desde la recepción , en el restaurante en el desayuno y en las habitaciones . Mi hotel favorito en Madrid.

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Agradecele a mtalvarez1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciado mtalvarez1, ¡ Saludos desde Madrid! Permítanos agradecerle su confianza en Gran Meliá Fénix durante su estancia en Madrid. Para todo el equipo es un verdadero placer disfruta de su tiempo entre nosotros y que cumplimos con sus expectativas. Con mi mejores deseos de poder recibirles nuevamente en esta su casa en Madrid. Atentamente, Esther Villanueva Red Glove

marbella, Spain
Opinión escrita 2 semanas atrás

Un gran hotel con servicios de 5 estrellas perfectamente situado en Madrid cerca de todos los sitios de interes y de las zonas comerciales. Al lado de la Castellana y de la calle Serrano con todas sus tiendas, cerca del museo del Prado también. Es un clasico pero con servicios modernos y amables.

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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Agradecele a ramonjosed
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado ramonjosed, El equipo de Gran Melia Fénix desea transmitirles nuestro agradeciento por elegirnos durante su estancia en Madrid. Nos alegramos de todo corazón saber que disfrutado de su estancia entre nosotros y de nuestra maravillosa localización. Esperamos poder volver a tener una nueva oportunidad de recibirle en esta su casa en Madrid. Atentamente, Esther Villanueva Red Glove Service Manager

Madrid, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Este es un hotel clásico y cómodo con una ubicación excepcional para pasar una noche de teatro o cine en Madrid. A mi mujer y a mí nos gusta hacerlo con cierta frecuencia y siempre nos sentimos agusto en este establecimiento de habitaciones silenciosas y buenas vistas. Las habitaciones son muy cómodas y acogedoras aunque el cuarto de baño es...

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Agradecele a Julio H
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado Julio H, ¡ Saludos desde Gran Meliá Fénix! Es un placer como siempre recibirle en esta su casa en Madrid, agradecemos de todo corazón una vez más su confianza en nosotros. Por otro lado, permítanos agradecele su tiempo en hacernos llegar su valiosa opinión; le rogamos disculpes las molestias ante estos inconvenientes no habituales que tuvo en el desayuno,...

Barcelona, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Me gustaría comentar que nos hemos hospedado en este hotel bastantes veces y hasta ahora todo había sido bastante satisfactorio, hasta esta última vez que han habido varios fallos importantes a mi modo de ver. Para empezar hice la reserva en a la central de reservas, no directamente en el hotel y cuando llegamos al hotel no nos dieron la...

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Agradecele a Jordi E
SandraHernandez, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciado Jordi E, ¡Saludos desde Madrid! En primer lugar, le agradecemos que haya compartido sus comentarios en Tripadvisor. Sus opiniones nos permiten mejorar día a día para seguir cuidando cada detalle y poder ofrecer de esta manera el servicio de excelencia que nos caracteriza. Muchas gracias por confiar durante todo este tiempo en Gran Meliá Fénix para disfrutar de sus...

Sevilla, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos en el hotel una noche solo prque ibamos de paso. es un hotel tranquilo y muy bien situado. Me encanta!!!!. Esta muy cerca de la zona de bares muy chulos en los que se tapea muy bien, y todo su alrededor esta muy bie para pasear, muy cerca del barrio salamanca.

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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Agradecele a MARIBEL270864
SandraHernandez, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciada MARIBEL270864, ¡Saludos desde Madrid! En primer lugar, agradecemos que haya compartido sus opiniones con los demás usuarios de Tripadvisor. Estamos encantados de saber que han disfrutado de su estancia gracias , entre otras cosas, a la buena ubicación del establecimiento. Sería un verdadero placer tener la oportunidad de recibirles de nuevo, más tranquilamente, para que puedan disfrutar de otra...

Bilbao, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

Llevo viniendo a este hotel no recuerdo los años. La evolución es a peor. ¿Qué le pasa a esta cadena? Con un personal magnífico los responsables son incapaces de dejar de cometer errores de bulto que te hacen perder la confianza. Te aseguran que el Hotel ha sido renovado y la primera experiencia es que se caen los interruptores, el...

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Agradecele a London Belgravi... s
SandraHernandez, RedGlove Service Manager en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciado London Belgravi... s, En primer lugar, le agradecemos que haya tomado unos minutos de su valioso tiempo en hacernos llegar sus opiniones y compartirlas con los demás usuarios en Tripadvisor. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día para poder así ofrecer a nuestros clientes el servicio de excelencia que nos caracteriza. Hemos trasladado sus palabras a los...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

Utilizo la cadena Meliá en diferentes ciudades del mundo. Probablemente existan en Madrid, hoteles 5 estrellas que en algunos aspectos puedan superar a este. Pero, más allá de algunas pequeñas dificultades, en especial la amabilidad del personal hizo que nuestra estancia fuera realmente magnífica. Destacamos, en el área de botones, al Sr. José Luis y en la zona de Red...

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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Agradecele a Alicia Elsa T
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciada Alicia, Primeramente, nos gustaría agradecerle su confianza en nuestra cadena y sobretodo por elegir Gran Melia Fenix para alojarse en Madrid. Sus comentarios tan positivos nos ayudan a mejorar día a día, y nos alegra saber que hemos alcanzado sus expectativas. De igual manera, le haremos llegar su especial mención a nuestro compañero Jose Luis e Inmaculada, estarán encantados...

A Coruña, España
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel 5 de estrellas magníficamente ubicado (Plaza de Colón) y con un personal atento, profesional y a la altura de la categoría del hotel (cada vez que cruzas con un camarero se lleva la mano al pecho para saludarte, debe ser "marca de la casa"). La decoración general es clásica y las habitaciones guardan relación con el espíritu general "años...

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Agradecele a unodemufadizo
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciado unodemufadizo, En primer lugar, nos gustaria agradecer que nos haya elegido durante su estancia en Madrid. Por otro lado, lamentamos el inconveniente del baño y tomamos buena nota de ello para mejorar nuestro servicio con nuestro esfuerzo diario. Para todo el equipo de Gran Meliá Fénix sería un verdadero placer darle una vez más la bienvenida de corazón nuevamente....

Getxo, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

Las últimas veces que viajamos a Madrid, que han sido unas cuantas, nos hemos alojado aquí y la verdad es que cada vez estamos más a gusto. La cama es súper cómoda, y el personal muy amable y servicial .

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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Agradecele a Malavida
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Apreciada Malavida, ¡Saludos desde Madrid! En nombre de todo el equipo de Gran Meliá Fénix queremos hacerles llegar nuestro agradecimiento por la confianza depositada al elegirnos durante su estancia en Madrid. Nos alegra saber que cada vez se encuentran más cómodos y que disfruten de su tiempo entre nosotros. Con mis mejores deseos de darles la bienvenida a su casa...

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Alojarse en Barrio de Salamanca

Perfil de los alrededores
Barrio de Salamanca
Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con los hermosos edificios de apartamentos que conforman la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la ciudad se caracteriza por su refinamiento y tranquilidad, y alberga algunas de las mayores avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por ellas se descubren cadenas de tiendas de primera categoría, pequeñas boutiques y numerosas oportunidades para comprar o echar un vistazo a los elegantes escaparates. Quienes viven en esta zona de ambiente tranquilo son refinados y visten a la moda, y el exuberante parque del Retiro en la parte sur representa otra oportunidad para disfrutar al aire libre. Pasear por el barrio de Salamanca supone admirar sus hermosos edificios, ir de escaparates y observar a la gente pasear en este exclusivo rincón de Madrid.
Explorá estos alrededores

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Gran Melia Fenix

Dirección: Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Rango de precios: $ 3.037 - $ 8.841 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Fenix 5*
Cantidad de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Gran Melia Fenix Madrid
Estilo del hotel:
N.º  7 de hoteles de negocios en Madrid
N.º  12 de hoteles románticos en Madrid
N.º  21 de hoteles para familias en Madrid
N.º  21 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

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21 preguntas
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Manzanares, España
hace más de un año

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