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Gran Melia Fenix

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N.º 28 de 446 hoteles en Madrid
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Gran Melia Fenix
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1.881 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

¡Un clásico que mantiene su esplendor!Como pertenecemos al sector hotelero, nuestra visión de un hotel es más crítica que la del huésped común. Por eso nos place ver un personal que saluda tocándose el corazón, que sonríe todo el tiempo. Que entiende nuestras necesidades o se anticipa a ella. Al solicitar servicio a la habitación preguntamos si ofrecían una sopa...

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Agradecele a Fe F
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Gran Melia Fenix es "el hotel", simplemente sus atenciones, servicio VIP en el Red Lavel, son experiencias inolvidables, el bar situado en el primer piso es mas que fabuloso. Servicio de habitaciones de primera categoria y personal mas que simpatico Con relacion al restaurante Caray situado en las instalaciones del hotel, la comida a decaido pero evidentemente no es culpa...

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Agradecele a Maria M
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimada Maria M, Muchas gracias por compartir su experiencia acerca de su estancia entre nosotros. Sus comentarios tan positivos nos ayudan a mejorar día a día, y nos alegra saber que hemos alcanzado sus expectativas una vez más. Estamos a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reiteramos nuestro más sincero agradecimiento por...

Miami
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

El servicio del hotel es excelente, la localización es perfecta y todos son muy amables. Lo recomiendo como un hotel 5 estrellas. El red level es excelente y los Concierge's son muy atentos . El desayuno es espectacular y muy variado

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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Agradecele a ameliac19
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimada Ameliac19, Me gustaría agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber como ha sido su estancia en el hotel Gran Meliá Fénix. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia en nuestro exclusivo servicio Red Level. Será un honor compartir con todo el equipo sus amables palabras. Esperando poder recibirle en su próxima...

Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy buena atención, la comida el divina, las habitaciones son increíbles, el personal es muy amable y están pendientes de ti. En el dry martini nos atendieron muy bien, te hacen muy buenas recomendaciones y te ayudan en la selección de tu martini. Lo disfrutarán, ya que el lugar es precioso.

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Agradecele a Ana Teresa R
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimada Ana Teresa R, Muchas gracias por compartir sus comentarios y su experiencia acerca de su estancia entre nosotros. Nos llena de orgullo saber que hemos superado sus expectativas y, particularmente, que ha podido disfrutar de los fabulosos cócteles que ofrecemos en nuestro exclusivo Dry Martini by Javier de las Muelas. Estamos a su entera disposición para todo aquello que...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Ubicado en el barrio de Salamanca, este hotel guarda todos los detalles de un hotel de lujo clásico.Las habitaciones elegantes;con muebles de estilo.Nos alojamos en una premium que guardaba todos los detalles ,hasta el aromatizador drl aire acondicionado.El personal es muy atento y dispuesto.El desayuno excente y variado.Creo que el restaurante anexo debería mejorar la calidad de los platos ya...

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Agradecele a Graciela C
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimada Graciela C, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado al hotel Gran Melia Fénix compartiendo su experiencia con nosotros a través de Tripadvisor. Es un placer para todo el equipo saber que su estancia fue grata y que la disfrutó plenamente. Sepa que su satisfacción es nuestro mayor compromiso y que estamos siempre a su servicio. A la...

Bilbao, España
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Inmejorable situación para visitar Madrid, cerca de casi todo. Muy buen servicio acorde con su categoría y precio. Impecable buffet de desayuno No alcanza la excelencia en mi opinión por dos lunares : Cuarto de baño justo de espacio. Precio desorbita del parking aún siendo un cinco estrellas.

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Agradecele a malujalu
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado malujalu, Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para expresarnos su satisfacción durante su estancia en el hotel Gran Meliá Fénix. Le transmito el agradecimiento de parte de todo el equipo por sus amables palabras. Tendremos muy en cuenta sus comentarios para poder mejorar cada día y así hacer de las estancias de nuestros clientes...

mar del plta, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy completo. El red Level es impecable. Y el spa Tai es excelente. A un paso de la calle Serrano y de los mejores restaurantes de Madrid. Muy bien ubicado. La gente del hotel es muy amable y está siempre dispuesta a solucionar cualquier necesidad. El desayuno y el servicio en la habitación son buenísimos

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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Agradecele a marialuisaj2017
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimada Marialuisaj2017, En primer lugar queremos agradecerle la oportunidad que nos ha brindado al elegir el Gran Meliá Fénix para su estancia en Madrid. Así mismo quiero darle las gracias por el tiempo que ha dedicado a comentar su experiencia con nosotros a través de Tripadvisor. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia y de que nuestro Red...

Salamanca, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Aseos reducidos sobre todo wc que está tan encajonado que es complicado desenvolverse, más si eres obeso. Habitaciones perfectas tanto en tamaño como en comodidad, además están bien insonorizadas y equipadas.

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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Agradecele a angelsS5979HH
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado angelsS5979HH, En primer lugar, queremos agradecerle su confianza al elegir el Gran Meliá Fénix para alojarse en Madrid. Por otro lado, darle las gracias por el tiempo empleado en publicar sus amables comentarios en Tripadvisor.com, ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr la plena...

Cascante, Spain
Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel con encanto , cuidando al máximo todos los detalles, tanto en atención del personal como en cada rincón del hotel, Céntrico y confortable , dese que entras sabes que estas en un hotel diferente por todas las atenciones recibidas , desde el momento del registro y la rápida asignación de habitación hasta la salida del hotel todo fueron atenciones...

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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1Agradecele a 462alvaroa
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado 462alvaroa, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado al Gran Melia Fénix, al comentar su experiencia entre nosotros a través de Tripadvisor. Es un placer para todo el equipo, saber que su estancia fué grata y que la disfrutó al 100%. A la espera de tener de nuevo la oportunidad de recibirle en el Gran Melia Fénix y...

Albacete, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado alojados durante el puente de Reyes ha sido increíble viajábamos con un niño de 8 años que hizo allí su cumpleaños el personal del hotel fue increíble lo felicito le hicieron regalos y lo cuidaron si apuras mejor que nosotros. Especial mención debo de hacer de las chica de The Level, Begoña, Inam, Silvia, Laura y Pablo asi...

Opinión obtenida en colaboración con The Leading Hotels of the World
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2Agradecele a robertoaZ5739TN
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado robertoaZ5739TN, En primer lugar, nos gustaria agradecerle elegir Gran Meliá Fénix para una noche tan especial y mágica sobretodo para su hijo. Es un orgulloso saber que disfrutaron de su estancia al máximo e incluso pudieron ver la Cabalgata de Reyes desde nuestra magnífica terrraza en Red Level. Le transmiteré sus palabras a cada uno de nuestros compañeros, con...

1.206 fotos de este hotel

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Alojarse en Barrio de Salamanca

Perfil de los alrededores
Barrio de Salamanca
Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con los hermosos edificios de apartamentos que conforman la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la ciudad se caracteriza por su refinamiento y tranquilidad, y alberga algunas de las mayores avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por ellas se descubren cadenas de tiendas de primera categoría, pequeñas boutiques y numerosas oportunidades para comprar o echar un vistazo a los elegantes escaparates. Quienes viven en esta zona de ambiente tranquilo son refinados y visten a la moda, y el exuberante parque del Retiro en la parte sur representa otra oportunidad para disfrutar al aire libre. Pasear por el barrio de Salamanca supone admirar sus hermosos edificios, ir de escaparates y observar a la gente pasear en este exclusivo rincón de Madrid.
Explorá estos alrededores

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Gran Melia Fenix

Dirección: Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Rango de precios: $ 2.979 - $ 6.655 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Fenix 5*
Cantidad de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Gran Melia Fenix Madrid
Estilo del hotel:
N.º  7 de hoteles de negocios en Madrid
N.º  12 de hoteles románticos en Madrid
N.º  21 de hoteles para familias en Madrid
N.º  22 de hoteles de lujo en Madrid
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Preguntas y respuestas

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18 preguntas
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Manzanares, España
hace más de un año

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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