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Hotel Infanta Mercedes

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Hotel Infanta Mercedes
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230 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Palma de Mallorca, España
Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel no es espectacular pero está muy bien para unos días a buen precio y en una zona bien conectada con el resto de la ciudad. Es cómodo y limpio y el personal, especialmente la joven de la recepción, muy agradable y simpática. El wifi funciona bien y la habitación fue confortable y el baño amplio con buenas toallas....

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Agradecele a Eva A
Castilla y León, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

aunque por precio el hotel no esta mal, el trato de los empleados deja bastante que desear, reserve a traves de destinia una habitacion con desayuno, en ningun sitio ponia el horario del desayuno, cuando llegue al hotel me encuentro con que el desayuno empieza mas tarde de la hora a la que yo saldre del hotel todos los días,...

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Agradecele a bispu2016
Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos alojamos una noche, el trato del personal muy amable, la habitación y el baño muy pequeños. Situado en zona tranquila aunque desde la habitación se escuchaban y dejaban sentir vibraciones que provenían del exterior y que molestaban un poco. Estuvimos solo una noche por lo que no puedo decir mucho más.

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Agradecele a Gaspar C
Granada, España
Opinión escrita 18 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Normalito, pero bien situado Para una vez o tener que estar por esa zona. Cerca de la castellana?? Y de estaciones de metro de un barrio que ha ido a menos (tetuan). Eso sí, bien rodeado de muchos sitios para comer o tapear..

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Agradecele a Julian T
Valladolid, España
Opinión escrita 26 septiembre 2016

Personal de recepción agradable y solícito, pero el hotel te da la impresión de que no da más de sí. Habitaciones simples, con el baño algo falto en detalles. Sólo disponen de los vasos de enjuague y jabón, que es el mismo para manos y ducha. El aire acondicionado estaba estropeado y en la habitación hacía un calor bastante insoportable....

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Agradecele a x y
Tetuã¡N
Opinión escrita 13 septiembre 2016

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Agradecele a joseramona280
Opinión escrita 13 septiembre 2016

Hotel de dos estrellas que merece mas. Limpio, buen desayuno y bien situado, cerca de la Castellana, frente a un pequeño parque. Personal atento y amable. habitación individual amplia. Excelente relación calidad/precio

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Agradecele a Cja1964
Opinión escrita 9 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos un fin de semana solo durmiendo una noche. La habitación era muy sencilla, tanto que nisiquiera había las típicas muestras de jabón de mano, de pelo, gel etc, simplemente un bote de champú y otro de gel en la pica. La limpieza era bastante mejorable sobre todo en el baño. El hotel era tranquilo, estaba cerca de una estación...

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Agradecele a Montse L
Celso M, Gerente en Hotel Infanta Mercedes, respondió a esta opinión

Buenos días, Agradecemos mucho su comentario, en cuanto al corte en el suministro de agua, se debió a unas obras que el ayuntamiento de Madrid ha realizado durante varias semanas en las calles que rodean el hotel y en varias ocasiones cortaron el agua sin previo aviso por lo que nos fue imposible reaccionar y preparar nada, como hemos hecho...

Opinión escrita 6 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es de agradecer que cuando llegues a la habitación ya esté fresquita en verano, lo que no es agradecido, es que la regulación de temperatura e incluso el apagado y encendido sea centralizado y no independiente por habitación, los controles de la habitación no funcionaban, lo cual, implicó que por la noche hubiera que taparse con la sábana y la...

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Agradecele a Sergio Damián D
Opinión escrita 4 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Decidimos gastar un cofre de wonderbox en este hotel, llamamos para reservar y nos dicen q si tienen habitaciones,hacemos la reserva y cuando le digo q es a través de un cupón de wonderbox me dicen q si es con ellos no, me parece que peor trato no puede recibir un cliente y que dice mucho de la gestión de...

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¿Te fue útil?
1Agradecele a eduardgomez
Celso M, Gerente en Hotel Infanta Mercedes, respondió a esta opinión

Buenos días, Agradecemos su comentario pero queríamos detallarle el procedimiento de las reservas con Wonderbox. Las reservas con este tipo de bono son independientes de la disponibilidad general del hotel, tienen un cupo asignado diariamente en concreto dos habitaciones y no se pueden reservar más habitaciones independientemente de que el hotel siga teniendo habitaciones libres. Un cordial saludo

40 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Infanta Mercedes

Dirección: Calle Huesca 21 | Esquina Infanta Mercedes, 28020 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: $ 701 - $ 1.232 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Infanta Mercedes 2*
Cantidad de habitaciones: 60
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol Melia Madrid
Hotel Infanta Mercedes Madrid
Estilo del hotel:
N.º  40 de hoteles al mejor precio en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Infanta Mercedes y otros viajeros.
1 pregunta
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Moià, España

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Correcta pero muy pequeña!! Ducha/bañera muy pequeña!!”
 de 5 burbujas conchif606, 23 may 2016 | Leer opinión
“Mejor plantas no muy altas, si es verano, por el calor de Madrid.”
 de 5 burbujas davidmN3208YE, 28 feb 2016 | Leer opinión
“Con vista al parque.”
 de 5 burbujas 0pepem, 7 feb 2016 | Leer opinión
“Piso tercero habitación interior,”
  • Escritorio, televisión
  • Bañera/ducha
  • Habitación doble
 de 5 burbujas ElenaPorti, 29 dic 2015 | Leer opinión
“Más cuidado con el mantenimiento de las puertas”
 de 5 burbujas luisr922, 17 nov 2015 | Leer opinión
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