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NH Collection Paseo del Prado

N.º 48 de 450 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Plaza Cánovas del Castillo 4 | Barrio de Las Letras, 28014 Madrid, España (Previamente Gran Hotel Canarias)
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NH Collection Paseo del Prado
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904 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 416
  • 354
  • 100
  • 22
  • 12
Consultá opiniones sobre
145
357
66
196
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
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Lima, Perú
Crítico de nivel
29 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Bien ubicado, tienes todo cerca, el personal amable, la comida del restaurante A1, las habitaciones cómodas y el precio no está tan mal, ya que esa zona es muy turística y tranquila. Es una muy buena opción.

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Agradecele a PZV23
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Permítame antes de nada darle las gracias por haber tomado parte de su valioso tiempo en publicar sus impresiones sobre el hotel. Le aseguro que cada comentario es indispensable para nosotros ya que nos ayuda a una mejora constante. Mucho significa para todo el equipo saber que ha disfrutado de toda las instalaciones del hotel, además del servicio... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
53 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este hotel esta ubicado en un lugar excepcional para las personas que le intereesa el Arte. Esta muy cerca de los museos mas importantes de Madrid. Las comodidades de la habitacion son excelentes. El desayuno es muy completo y el esfuerzo del responsable y de su equipo lo hace aun mejor.

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1 Agradecele a Rafael S
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Rafael, Acabamos de recibir su comentario en Tripadvisor y me gustaría agradecerle por su tan generosa valoración. En el Nh Collection Madrid Paseo del Prado es un placer hacer que nuestros huéspedes disfruten de una estancia memorable, y mucho nos motiva saber que ha disfrutado de una estancia plena en todos los sentidos. Esperamos que vuelva a elegirnos para... Más 

Sagunto, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel muy bien ubicado para realizar visitas a museos y compras, así como para efectuar paseos. El servicio y atención por parte del personal, indicaba una motivación elevada para lograr una satisfacción significativa por parte de la clientela. La habitación, amplia y tranquila. Los desayunos, espectaculares y con una buena profesionalidad por parte del servicio.

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Agradecele a juanagusti
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Juan, No puede imaginar cuanto significa sus amables palabras para todos del equipo Nh Collection Madrid Paseo del Prado. En nombre de todos le agradezco su agradable valoración al servicio prestado en nuestro hotel. Nos motiva saber que ha disfrutado de una estancia plena. Esperamos que vuelva a elegirnos en futuras visitas a la ciudad. Atentamente le saluda, Lilian... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación y las habitaciones tienen muy buen tamaño y están limpia, muy buena opción si visitan Madrid... La estación de metro más cercana es Banco de España y está a una calle, las camas son muy cómodas y en general las habitaciones acaban de ser remodeladas...

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Agradecele a Sarquis J
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Sarquis, Permítame que en nombre de todo el equipo del NH Collection Madrid Paseo del Prado, le agradezca el tiempo que se ha tomado en compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor sus impresiones sobre los beneficios que alojarse en nuestro hotel. Me quedo con la esperanza de que vuelva a elegirnos en su próxima visita... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Se nota que este Hotel tuvo su época dorada y glamorosa, lamentablemente nuestra estadía coincidió con la remodelación de parte del Hotel por lo que se notaba estrechez en el recinto. Debo agregar que no se puede entender que un Hotel de su capacidad solo cuente con el ascensor y pequeño. Los accesos no son expeditos y fluidos, no recomendables... Más 

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Agradecele a jedelafuente
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Sr. De la Fuente, Gracias por sus comentarios y lo siento que la remodelación del hotel le hayan llegado a molestar. Desde Septiembre del 2015 las obras han finalizado, así que en su próxima visita al hotel podrá disfrutar del lobby y demás zonas comunes totalmente reformados, además de un Wine Bar con una amplia selección de vinos de... Más 

Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

La habitación tenía una pequeña terraza, pero con unos muros que no permiten la visibilidad. La cafetería me ha parecido pequeña o quizá mal distribuida, que no da mucha opción a estar más o menos en privacidad.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a juliogmoro
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Julio, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios. Le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar y una vez más le agradezco el tiempo que se ha tomado en compartir con nosotros su última experiencia en nuestro hotel. Muy atentamente, Lilian Ferrer Guest Relations... Más 

Lleida, España
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2015

Es un hotel cuya ubicación es excelente. Esta justo enfrente de Neptuno, cerca de todos los museos y a dos pasos de cualquier sitio. Lo mas lejos que hay del hotel (sitios de obligada visita) es el templo de debod, a unos 40 minutos a pie. El hotel en sí es magnifico, muy refinado y elegante con una habitaciones grandes,... Más 

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1 Agradecele a sauiep
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tu tan amable valoración. Mucho nos alegra saber que su estancia con nosotros ha llegado a niveles sublimes. Hacer que nuestros huéspedes se sientan así es, sin duda, nuestra mayor meta a diario y nos motiva saber que lo hemos logrado. Por favor no dude en contactarnos en sus próximas visitas a la ciudad. Atentamente le... Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2015

Esperaba más actualizada la habitación tras ver la foto del loby. Aunque el hotel está muy bien, como corresponde a un 5*, la habitación no resultaba de esa categoría en cuanto a mantenimiento. La preciosa alfombra quizás la haga más lujosa inicialmente pero se veía anticuada, al igual que la decoración en general. Aunque lo peor es la pintura de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te fue útil?
1 Agradecele a Vanessa V
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimada Vanessa, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios. Le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar y una vez más le agradezco el tiempo que se ha tomado en compartir con nosotros su última experiencia. Muy atentamente, Lilian Ferrer Guest Relations Manager Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2015

Hotel muy centrico,cerca de los sitios de mas interes,y las zonas comerciales,muy limpio,habitaciones equipadas con todos los detalles,el personal muy amable y servicial,el desayuno muy bueno,es una muy buena eleccion para visitar Madrid.

¿Te fue útil?
Agradecele a Miguel I
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Muchísimas gracias por su tan amable feedback. Desde ya deseamos que tenga unas felices fiestas y esperamos tener la suerte de volver a recibirle en el hotel lo cuanto antes. Atentamente le saluda, Lilian Ferrer Guest Relations Manager Más 

Pasto, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2015

Un excelente hotel a precio favorable. Limpio muy comodo con excelente atencion. El desayuno tipo Buffet es una muy buena experiencia. Sunlocalizacion para visitar Madrid lo hace una buena eleccion para el turismo y por supuesto para viajes de negocios o trabajo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradecele a 412juanmanuele
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Juan, En nombre de todo el equipo del NH Collection Madrid Paseo del Prado le doy las gracias por su amable valoración. Nos alegramos de saber que ha disfrutado de una agradable estancia y tenemos la esperanza de volver a acogerle en lo que es ahora su casa en Madrid. Un saludo y le enviamos los mejores deseos para... Más 

556 fotos de este hotel

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Suite Junior n.º 217 (59)
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Habitación Premium n.º 317 (27)
Visto
Habitación estándar n.º 215 (33)
Visto
Habitación estándar n.º 611 (17)
Visto
Habitación superior n.º 402 (24)
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“The Hotel” (25)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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También conocido como el barrio de las Letras, en Huertas vivieron en su día importantes figuras literarias como Miguel de Cervantes y Lope de Vega, motivo por el cual la zona tiene el compromiso de rendir homenaje a su valioso patrimonio; en el suelo de Huertas hay grabadas citas de autores célebres, las calles reciben sus nombres y abundan las librerías de segunda mano. Hasta Huertas llega el bullicio del centro: por la noche, las callejuelas que rodean la plaza de Santa Ana se impregnan del ambiente de las fiestas de los extranjeros y a todas horas se observan jóvenes mochileros deambulando por las calles. No obstante, a medida que se avanza por el barrio, se va estrechando ligeramente y deja atrás el refinamiento para adoptar un toque más underground. Se puede disfrutar de música en directo en pleno Huertas: por la noche, los bares de luz tenue resultan ideales para quedar con amigos, tomarse un cóctel y charlar tranquilamente mientras se disfruta de las actuaciones de jazz o de cantautores.
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