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Novotel Madrid Center

C/ O'Donnell, 53, 28009 Madrid, España (Previamente Hotel Convencion)
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Novotel Madrid Center
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1.053 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 130
  • 429
  • 332
  • 108
  • 54
Consultá opiniones sobre
218
361
59
147
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Alicante, España
Crítico de nivel
111 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 113 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

He tenido la suerte de ir en muchas ocasiones: En familia con mis padres, años más tarde con mis amigos, y nuevamente he podido ir con mi mujer e hija. Es un hotel muy acogedor y con excelente relación calidad-precio.

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1 Agradecele a Dani1064230
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar, queremos agradecerle su confianza al elegir el Novotel Madrid Center Hotel para alojarse en Madrid. Por otro lado, darle las gracias por el tiempo empleado en publicar sus positivos comentarios en Tripadvisor, ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr su... Más 

Barcelona, Spain
Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve 3 noches con la familia en este estupendo y cómodo hotel pegado a una de las mejores zonas de Madrid, muy cercano al retiro. Es un hotel grande, con buen servicio y todas las prestaciones para pasar unos días comfortables. Está muy bien ubicado. Fácil llegar desde el aeropuerto o Atocha con transporte público. Nosotros utilizamos el bus express... Más 

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Agradecele a Joan G
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar, queremos agradecerle su confianza al elegir el Novotel Madrid Center Hotel para alojarse en Madrid. Por otro lado, darle las gracias por el tiempo empleado en publicar sus positivos comentarios en Tripadvisor, ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr su... Más 

Province of Zaragoza, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente la renovación que ACCORHOTELS ha hecho con el antiguo Convención. En todas sus estancias y servicios. Incluso se nota al personal más motivado. Siento no poder hablar de las cenas. Otra vez.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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1 Agradecele a jjaviergd
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimado Sr., En primer lugar, darle las gracias por sus magníficos comentarios. Su opinión es muy importante para el Hotel. Y gracias por elegir el hotel por segunda vez. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus positivas palabras a todo el Personal del Hotel. Reciba un saludo de todo el equipo, y esperamos, una vez más, tenerles alojados de nuevo... Más 

América Central
Crítico de nivel
41 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

A pesar que parece un hotel muy orientado a los negocios, la he pasado perfecto una noche con la familia aquí. La atención es insuperable, y tiene el confort necesario para una estadía corta. Sin duda lo escogería si regresara con este propósito a Madrid

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Agradecele a Rafa_Cisneros
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Gracias por elegir el Hotel Convencion en su última estancia en Madrid, le agradecemos su opinión sobre nosotros, que nos ayudara a mejorar en el futuro. Nuestros clientes nos ayudan e indican con sus comentarios el resultado de su estancia y por nuestra parte siempre estamos encantados de conocer que les gusto y en que podemos mejorar. Gracias... Más 

Aviles, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016

Muy buena ubicación (al lado del Corte Ingles de Goya y a un paseo de 15 minutos de Gran Vía), trato excelente y habitación extraordinaria para dos mayores y dos niños (tipo suite con dos televisiones).

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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1 Agradecele a jpv54
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimado Sr., En primer lugar, darle las gracias por sus magníficos comentarios. Su opinión es muy importante para el Hotel. Y gracias por elegir el hotel por segunda vez. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus positivas palabras a todo el Personal del Hotel. Reciba un saludo de todo el equipo, y esperamos, una vez más, tenerles alojados de nuevo... Más 

Collado Villalba, España
Crítico de nivel
18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2016

Entrar en ese hotel fue una pesadilla, no se como son las habitaciones ni el servicio, pero si se que me cargué el embrague de un coche nuevo bajando al aparcamiento y después sacándolo de allí. la entrada es un una especie de escalera de caracol pero al que han añadido una especie de arcén a la inversa, lo que... Más 

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Agradecele a NievesCharlo
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimada Nieves Charlo; En primer lugar lamentamos todas las molestias que les hayamos causado. Como sabe estamos a su disposición para aclarar cualquier asunto y sabe que puede contactar con esta Direccion siempre que crea oportuna para comentar su problema. Desafortunadamente, no es posible solucionar todo de manera inmediata, aunque ya hemos empezado a trabajar en esa direccion. En primer... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2015

Hemos agarrado la opciòn más básica. Buen Hotel. Lo mejor: la ubicación, cerca de todo y alejado del ruido. Buen servicio, pedimos un cambio de habitación por un problema y nos ofrecieron otra al instante. Volvería sin duda.

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Agradecele a cfelpeto
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimado Sr.; Quisiera agradecerle el haber elegido nuestro hotel, así como por habernos hecho llegar su notificación y sugerencias, durante su última estancia en Madrid. Nos gustaría informarle que todo el personal del Hotel Novotel Madrid Center trabaja día a día con el único objetivo de hacerles su estancia lo más agradable posible, no solo en cuanto a las facilidades... Más 

Gijón, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2015

Mi hija y yo elegimos ese hotel dado que soy titular de la tarjeta ACCOR HOTELS y porque es perfecto para ir a los conciertos y acontecimientos que se celebran en el Barclaycard Center, sólo tienes que caminar unos dos minutos.Las instalaciones son perfectas, pero la rampa del parking NO cumple con la normativa, estoy casi segura, y se rompió... Más 

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Agradecele a mencar07
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Estimada mencar07; En primer lugar lamento todas las molestias que les hayamos causado. Como en estancias anteriores, estamos a su disposición para aclarar cualquier asunto y sabe que puede contactar con esta Direccion siempre que crea oportuna para comentar su problema. Desafortunadamente, no es posible solucionar todo de manera inmediata, aunque ya hemos empezado a trabajar en esa direccion. En... Más 

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Servicios (27)
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Habitación doble n.º 2024 (22)
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Restaurantes y bares (19)
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“The Hotel” (65)
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Habitación triple n.º 4005 (13)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (29)
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Habitación (2)
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Baño (2)
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Área de playa y piscina (1)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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Áreas de recreo para familias (9)
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