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Novotel Madrid Center

C/ O'Donnell, 53, 28009 Madrid, España (Previamente Hotel Convencion)
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Novotel Madrid Center
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1.054 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 131
  • 429
  • 332
  • 108
  • 54
Consultá opiniones sobre
219
361
59
147
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Roma, Italia
Crítico de nivel
77 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2012

pasamos un fin de semana genial alli! muy bien situado limpio...y a buen precio! caminando encuentras la puerta de alcala, y es facil de acceso a todos los medios de trasporte publico de la ciudad. La cama no es tan comoda pero en general esta bien! volveria a este hotel, el personal fue bastnate gentil con nosotros, nos parecio un... Más 

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Agradecele a Rosiccs
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios e indicaciones, esperamos que pasaran un buen fin de semana. Un saludo Juan Romero Más 

Olot, España
Crítico de nivel
40 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2011

El personal del hotel es atento y muy amable, desde la recepción hasta el restaurante. Lo que da sensación de estar algo desfasado es el mobiliario, las habitaciones y demás. Para ser un cuatro estrellas esperaba algo más. No está mal, pero no está a la altura de otros en los que he estado. En algunos sitios del mismo es... Más 

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Agradecele a excoriscao
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios que sin duda nos ayudaran amejorar de cara al futuro, donde tenemos proximas mejoras a realizar. Un saludo Juan Romero Más 

Bilbao, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2011

el parking cutre y caro.cuidado! porque puedes destrozar los bajos de tu coche por una estrecha y peligrosa entrada. la entrada al hotel sucia .la atencion en recepcion pesima-mientras colocaban adornos de navidad sobre nuestras cabezas,los cuales acababan de arrastrar por el suelo-no tenian constancia de nuestras reservas realizadas por internet.en vez de disculparse nos someten a un interrogatorio pidiendo... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a juan p
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Lamento la imagen y servicio recibida durante su estancia, que sin duda no es la que habitualmente ofrecemos, es posible que por las fechas nuestros operarios trabajaran en zonas de paso, pero siempre salvaguardando la seguridad de los clientes. En cuanto al parking estamos realizando mejoras que podra comprobar en un futuro proximo. De nuevo nuestras disculpas, un saludo. Juan... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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La Guardia
Crítico de nivel
28 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2011

Este hotel a conocido mejores épocas y necesita una reforma urgente, pero la ubicación y el precio compensan las carencias que tiene. La ventaja viajaba con dos niños y me dieron una habitación con dos cuartos por un precio muy ajustado para ser Madrid. Bien conectado con líneas de autobús desde el aeropuerto, la parada a 200 metros.

¿Te fue útil?
Agradecele a VICTORMP
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios que sin duda nos ayudaran a mejorar de cara al futuro, segun nuestro plan de mejoras que se estan llevando a cabo. Un saludo Juan Romero Más 

Salta, Argentina
Crítico de nivel
48 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2011

Muy bueno, atención, servicio, desayuno, habitaciones, muy buen hotel. Lo único no es tan céntrico.

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Agradecele a danielale86_77
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Más 

Castellón de la Plana, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2011

Habitaciones un poco anticuadas, el bufet del desayuno no es de muy buena calidad, nuestra habitacion era interior y si abrias la ventana olia a la cocina del hotel. Tiene parquing pero demasiado caro y la rampa muy estrecha y redondonda (como un sacacorchos) no muy recomendable si llevas un coche largo.

¿Te fue útil?
Agradecele a aidi3
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus opiniones y sugerencias, bien es cierto que las habitaciones interiores son algo mas oscuras y pequeñas, pero cubren todos los servicios de la misma. Siento que la limpieza no estuviera a la altura del servicio. Un saludo Juan Romero Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
64 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2011

Me gusta el convencion porque no esta en el bullicio del pleno centro pero tiene el metro o el bus 2 que te lleva en pocos minutos. Para venir del aeropuerto en taxi ,esta bien ubicado ,ya que de la autopista que se toma ,hay una salida O´´DOnnell que deja enseguida asi que por 15 euros o poco mas se... Más 

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Agradecele a Pilar2006
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su fidelidad y le agradezco sus indicaciones que nos seran de gran ayuda en el futuro, un saludo Juan Romero Más 

Bilbao, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2011

Hotel muy desfasado, no se merece las 4 estrellas que tiene, las habitaciones muy antiguas y descuidadas, en la que yo me aloje despues de cambiar tres veces, habia humedades en las paredes, la ventana no cerraba, la moqueta sucia, los muebles rotos y desconchados y el baño muy antiguo, la alcachofa de la duha con moho, en definitiva para... Más 

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2 Agradecele a oscar s
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Lamento mucho la opinion y sus comentarios emitidos de su estancia en el hotel, sepa que no tuvimos conocimiento de sus notas, que nos hubieran permitido el cambio de habitacion a una de las reformadas. De nuevo mis disculpas. Un saludo Juan Romero Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2011

Estuve en este hotel hace unos 3 meses ,solo me quede una noche, y en general el hotel para lo que esta destinado , basicamente para turistas,esta medianamente bien, es limpio,asequible,y bastante grande, es un hotel mamotretico..con infinidad de habitaciones laberinticas...buscando la habitacion que me correspondio me daba la sensacion q estaba dentro de la pelicula el resplandor.....es broma, la... Más 

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Agradecele a MiryamG
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios que nos ayudaran a mejorar, sobre todo en la señalizacion e informacion para todos nuestros clientes, ya que al ser un hotel muy grande es posible que este detalle no esta muy conseguido. Un saludo Juan Romero Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
115 opiniones
49 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 373 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2011

El hotel tiene 30 años y se le notan. Necesitaría una renovación en muchos aspectos: moquetas, baños, mobiliario de las habitaciones, calidad de la recepción de la televisión (por como se ve la televisión parece que en lugar de estar en Madrid se estuviera en algún valle perdido de los Pirineos). No obstante, la atención en recepción es aceptable. A... Más 

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5 Agradecele a musicoviajero
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Nos gustaría informarle que todo el personal del Hotel Convención trabaja día a día con el único objetivo de hacerles su estancia lo más agradable posible, no solo en cuanto a las facilidades del hotel, sino también en los aspectos de atención y calidad de nuestro servicio, para poder satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes. Un saludo Juan Romero Más 

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Habitación doble n.º 2024 (22)
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Restaurantes y bares (19)
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Habitación triple n.º 4005 (13)

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