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AC Palacio del Retiro, Autograph Collection

Booking.comUS$ 550*
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N.º 97 de 438 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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AC Palacio del Retiro, Autograph Collection
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510 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del AC Palacio del Retiro, Autograph Collection
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Filtrado por: español
Opinión escrita 26 abril 2016

Buena ubicacion, Pero el precio no esta en consonancia con : calidad de las habitaciones, servicios, trato.. Te dicen un precio y luego te cobran otro. Hay hoteles cerca como Petitt Palace con bastante mejor precio igual ubicacion y mucho mejor precio. Son un poco " ""

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3Agradecele a Joaquinjs
Directorpr, Director Comercial en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Joaquinjs, En primer lugar quisiera agradecerle el haber reservado con nosotros durante su estancia en Madrid. En relación a su comentario, nos gustaría puntualizar algunos hechos; Siguiendo los diferentes emails que ha intercambiado con el Departamento de Rececpión, hemos podido informarle de que los precios que usted menciona habían variado, ya que se trataban de reservas diferentes. Una...

Salamanca, España
Opinión escrita 13 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

El trato excelente, aunque escasos de personal, la situación inmejorable, las habitaciones enormemente amplias, algo inusual en el centro de Madrid o de cualquier ciudad europea. Habitaciones palaciegas con techos de cuatro metros de altura. En contra hay que destacar que el hotel es muy antiguo y su conservación es más que deficiente. La recepción, mobiliario y resto del hotel...

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1Agradecele a fjaviga
Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada FJAVIGA, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre un placer para nosotros recibir sus comentarios. Nuestro Hotel es un edificio de principios del siglo XX, protegido por Patrimonio Nacional....

España
Opinión escrita 26 febrero 2016

Gran atención, habitación acogedora en un marco incomparable. Con lo grande que es la ciudad, en unos metros se dan la mano mi hotel y mi restaurante favorito de Madrid (Viridiana). ¿Quien da mas? Realmente insuperable

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1Agradecele a PEDROWINE
Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado PEDROWINE, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Es un placer para nosotros recibir sus comentarios. Todo nuestro personal tiene el compromiso de mejorar y alcanzar los Standards de Marriott International Hotels para hacer de su estancia, una experiencia única. Muchas gracias por su confianza en la Familia Marriott y especialmente...

Lima, Perú
Opinión escrita 28 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Siempre que viajo por trabajo, intento conocer distintos hoteles y cadenas de hoteles por aprender de ellos y por defecto de hotelera que aunque ahora en otra area del turismo, trata de aprender algo más. Éste hotel es lo contrario de mi concepto de un servicio marriott, impecable en el diseño, decoración e inmejorable atención, mucha amabilidad de parte de...

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Agradecele a CecySalazar
Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada CecySalazar, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid, así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en nuestro Hotel. Es un lujo para nosotros recibir sus comentarios! Todo nuestro personal tiene el compromiso de mejorar y alcanzar los Standards de Marriott International Hotels para hacer...

Ciudad de Luxemburgo, Luxemburgo
Opinión escrita 6 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, personal súper amable, habitación cómoda. Pero para un 5*, le falta mantenimiento y calidad de materiales. La puerta de la habitación parece provisional, de aglomerado pintado. La falta una buena mano de pintura a toda la habitación, paredes estaban sobadas, desperfectos en el baño.

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Agradecele a LosChispas
Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado LosChispas, Agradecerle el tiempo dedicado a dejarnos sus comentarios sobre su experiencia en nuestro Hotel. Hemos tomado nota de sus comentarios para intentar mejorar los detalles que nos comenta. Esperamos tener de nuevo la ocasión de recibirle en el Hotel e intentar se lleve una mejor imagen de nuestras instalaciones. Quedo a su disposición para cualquier cosa que estime...

Palma de Mallorca, España
Opinión escrita 24 noviembre 2015

Estubimos en familia pasando un fin de semana y es un magnifico Hotel con muy buenas calidades y muy buenos servicios. Excelente ubicacion y nos llamo la atencion lo comodas que son las camas. Habitaciones bastante grandes y el edificio es precioso. Hemos vuelto a reservar alojamiento en este hotel para los proximos dias

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Agradecele a MrtCr
Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado MrtCr, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre un placer para nosotros recibir sus comentarios. Muchas gracias por su confianza en la Familia Marriott y especialmente en el Hotel...

Madrid, España
Opinión escrita 14 noviembre 2015

El hotel está bien y el personal es muy amable. Las habitaciones son cómodas y modernas. Pero yo personalmente hubiese hecho un hotel con más encanto y más acorde con el edificio antiguo en el que está. Sin duda lo mejor es la situación.

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Agradecele a Brasper
Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada Concepción, Agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre un placer para nosotros recibir sus comentarios. Sus comentarios son muy útiles para poder mejorar día a día nuestro servicio e instalaciones y así poder...

Opinión escrita 13 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me cautivó este hotel! Un 5 estrellas, clásico por fuera por ser edificio protegido, pero moderno por dentro conservando la esencia de lo que fue, moderno en los servicios que ofrecen y cómo, y exquisitos en el trato. Darte un baño en el jacuzzi mirando al parque del Retiro es un lujo al que es difícil poner precio. Sólo hubo...

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Agradecele a Verónica Maria H
Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada Verodeespanya, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Así como el tiempo utilizado para dejar su comentario en Trip Advisor. Es siempre un placer para nosotros recibir los comentarios de nuestros clientes. De esta forma podemos mejorar día a día en nuestro servicio e instalaciones. Nuestro compromiso es el de mejorar...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 23 octubre 2015

La situación del hotel es magnífica, el personal es muy bueno y atento. La habitación me defraudó un poco, esperaba más. Un poco pequeña y la decoración deja algo que desear. Internet funciona bien. He estado en otros Autograph y este me decepcionó un poco.

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Agradecele a Pepsuisse S
Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado Pepsuisse, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre importante para nosotros recibir sus impresiones. Sus comentarios son muy útiles para poder mejorar día a día nuestro servicio e instalaciones...

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Opinión escrita 19 septiembre 2015

Palacio en donde se ofrecen obras contemporaneas. Tiene muy buena seguridad, es espacioso y un sistema de ventilación tambien muy bueno. Fui un dia que habian 42 grados en el exterior y dentro del palacio hacia frio. Es bien interesante, en cuanto a las obras que se montan dentro, un lugar que vale la pena visitar.

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Agradecele a Lorettocontreras
Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada Loretto, ¡Muchísimas gracias por su comentario en Trip Advisor! Es un auténtico placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que apreciara las joyas que conservamos en nuestra propiedad. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en nuestro Hotel. Un cordial saludo,

322 fotos de este hotel

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04/06/2017 05/06/2017
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Alojarse en Paseo del Prado

Perfil de los alrededores
Paseo del Prado
El área que rodea el elegante paseo del Prado recibe gran cantidad de visitas, tanto de residentes de la zona como de turistas. El mundialmente conocido Museo del Prado, el Reina Sofía y el Thyssen-Bornemisza forman un triángulo de arte y cultura que abarca esta enorme y hermosa avenida. Entre semana, el Prado abre sus puertas gratis a última hora de la tarde, lo que forma una cola de diversos y entusiasmados aficionados al arte que da la vuelta a la manzana. El Palacio de Cibeles y el centro cultural del Círculo de Bellas Artes son otros sitios artísticos que visitar, así como los bares de sus terrazas, donde se puede disfrutar de unas increíbles vistas de la ciudad. Aunque el paseo del Prado y los alrededores forman una concurrida vía de Madrid, en medio encontrarás un parque peatonal amplio y verde, un sitio maravilloso y tranquilo en el que pasear de forma relajada. Al este de los museos se halla el parque del Retiro, un lugar lleno de actividad, ya que tanto familias como amigos de todas las edades se dirigen a estas preciosas rutas y explanadas de césped para estirar las piernas o tomar un picnic.
Explorá estos alrededores

Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre AC Palacio del Retiro, Autograph Collection

Dirección: Calle Alfonso XII 14, 28014 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Paseo del Prado
Rango de precios: $ 3.658 - $ 10.267 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Palacio del Retiro, Autograph Collection 5*
Cantidad de habitaciones: 50
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ac Palacio Del Retiro, Autograph Collection Hotel Madrid
Ac Hotels Madrid
Ac Hotel Madrid
AC Palacio Del Retiro, Autograph Collection Madrid
Estilo del hotel:
N.º  7 de hoteles de spa en Madrid
N.º  44 de hoteles para familias en Madrid
N.º  71 de hoteles de lujo en Madrid
N.º  80 de hoteles románticos en Madrid
N.º  96 de hoteles de negocios en Madrid
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de AC Palacio del Retiro, Autograph Collection y otros viajeros.
15 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“las mejores vistas están en las que dan al retiro”
noeliam533, 11 abr 2017 | Leer opinión
“Una excelente opción en Madrid”
diagocarlos, 27 feb 2017 | Leer opinión
“buenas vistas, pero ademas de clavarte en el precio que no esta en consonancia con los servicios”
Joaquinjs, 26 abr 2016 | Leer opinión
“De preferencia en alguna planta superior.”
cecihernandez00, 8 jun 2015 | Leer opinión
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