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Silken Puerta America

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N.º 89 de 447 hoteles en Madrid
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Silken Puerta America
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2.000 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
San Sebastián - Donostia, España
Crítico de nivel
125 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

el diseño de cada planta impresionante mirándolo por todos los lados. la recepción un poco fría. pero el bar y el restaurante muy muy buenos. limpieza y servicio impecables. un poco masificado. el garaje a parte de ser el mas bonito muy comodo

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Agradecele a IBON77
Santander, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

hotel bien , pero la habitacion muy poco limpia, polvo en el suelo y sobre todo debajo de la encimera del baño mucho y hasta una colilla de tabaco, la habitación no tenia olor a tabaco menos mal. con todos los hoteles que existen en madrid no vuelvo nunca al silken puerta america

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a alejandrorrr
Valeria K, Director de Relaciones Públicas en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado alejandrorrr, Nos gustaría agradecer la confianza depositada en nuestro Hotel Silken Puerta América, durante su reciente estancia en Madrid. También agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir sus impresiones con otros usuarios de Tripadvisor. Hemos leído detenidamente sus comentarios y puntuaciones y los tendremos muy en cuenta, su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda siempre... Más 

Madrid, Spain
Crítico de nivel
8 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Buenas, a pesar de ser de Madrid siempre había querido hospedarme en éste hotel, dado que todo el mundo me ha hablado genial de él. A mí, no me defraudó. Hotel muy cuidado en cuanto al diseño, quizás no del todo funcional. Nos quedamos mi chica y yo en la planta diseñada por el estudio de Mariscal. Lo único que... Más 

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Agradecele a Gonzalo H
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo H, Muchas gracias por escogernos y por dedicar unos minutos a compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Estamos encantados de saber que tras tiempo queriendo hospedarse con nosotros, al fin encontré el momento ideal para hacerlo y no le defraudamos! Nos alegra saber que su experiencia en el Silken Puerta América ha sido satisfactoria y que... Más 

Alcantarilla, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hecho ocurrió en el local Skynight del hotel. Nos encontrábamos en zona de fumadores, puesto que mi pareja es fumador, cuando llegó un camarero y nos levantó de nuestro sitio quitándonos las sillas, puesto que según él era una zona rápida y no podíamos estar sentados, algo que no estaba señalizado. Además quisiera señalar que debido a un problema... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a gregoriov197
Valeria K, Director de Relaciones con Clientes en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado gregoriov197, Sentimos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Lamento también, que en la queja que nos remitió en un primer momento, estando alojado en nuestro hotel y a la que se le dio contestación de manera inmediata, únicamente mencionara el incidente en el Skynight, por lo cual se le... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Me gusta alojarme en este hotel cuando voy a Madrid por trabajo. Muy buen servicio, un restaurante bueno para comidas de negocios y una cafetería con terraza para mantener reuniones. Además cada vez te llevas una sorpresa por el diseño de sus habitaciones.

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Agradecele a mikel j
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Mikel J, En primer lugar agradecerle su fidelidad y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con los usuarios de TripAdvisor, además de la puntuación de cinco estrellas que nos ha otorgado! Estamos encantados de saber que su experiencia en el hotel Silken Puerta América ha estado una vez más, a la altura de sus expectativas, tanto... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Somos clientes asiduos y cada día salimos más encantados, la atención por parte del personal es excelente, correctos y profesionales. En cuanto a las habitaciones hay distintas en función de la planta y todas ellas tienen su encanto aunque quizás la q mas me gusta son las de 8 planta, pero cuestión de gustos. Volveremos en breve seguro 😉

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Agradecele a charoc428
Valeria K, 
Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada charoc428, En primer lugar agradecerle su fidelidad y confianza! Además, darle las gracias por sus fantásticas palabras hacia el Hotel Silken Puerta América y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia con los usuarios de Tripadvisor. Nos encanta saber que somos su hotel de referencia en Madrid y que una vez más haya disfrutado de su estancia con... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

TODAS las plantas del hotel son espectaculares, las habitaciones son para probarlas todas, personal atento y agradable. Piscina climatizada con baño turco (ojo solo techada). Precio del restaurante bastante caro, aunque la comida es exquisita.

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Agradecele a Javier C
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Javier C, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con los usuarios de Tripadvisor y la puntuación de cinco estrellas que nos ha otorgado! Estamos encantados de saber que su experiencia en nuestro hotel ha estado a la altura de sus expectativas, tanto en diseño como en servicio. Esperamos tener la oportunidad de... Más 

Elche, España
Crítico de nivel
23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel en sí ya es un espectáculo y merece la visita . En concreto nos alojemos en la habitacion Zaha Hadid. Una habitación espectacular en el sentido más amplio de la palabra. En cuanto a la restauración está a la altura de sus instalaciones el desayuno Está acorde en calidad y servicio de los chicos/as de sala. Totalmente recomendable... Más 

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Agradecele a Pakonet
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Pakonet, Muchas gracias por habernos escogido durante su estancia en Madrid y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia en el Silken Puerta América. Además, agradecerle que nos recomiende a otros usuarios de TripAdvisor! Estamos encantados de saber que han disfrutado de su estancia en la planta diseñada por Zaha Hadid y que ha apreciado su sorprendente diseño!... Más 

Béjar, España
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hotel digno de visitar y alojarse en él. La posibilidad de elegir que arquitecto ha diseñado el espacio donde te vas a alojar es un plus. Un pequeño mundo en cada planta. Discreción y trato agradable.

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Agradecele a Raquel H
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Raquel H, En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en el Silken Puerta América. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y de descubrir cada una de nuestras plantas! Esperamos tener la ocasión de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Un cordial saludo, Claudia Sáez de Gordoa Dpto. de RR.PP.... Más 

Pontevedra, España
Crítico de nivel
46 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien y cerca tiene una boca de metro, imprescindible, pues alrededor poco hay que hacer. Cada planta es diferente, en la que estuve parecía una nave espacial, todo en acero. El mirador del último piso todo un descubrimiento. El personal muy amable

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Agradecele a Angeles C
Valeria K, Dpto. de RR.PP. y Atención al Cliente en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Angeles C, En primer lugar agradecer el tiempo dedicado a compartir su experiencia en el Silken Puerta América y por habernos escogido. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y en especial de su habitación diseñada por Plasma Studio, realmente sorprendente! Esperamos tener la ocasión de darle la bienvenida nuevamente muy pronto para que pueda... Más 

1.564 fotos de este hotel

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Habitación Deluxe (18)
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Comedor (46)
Visto
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Silken Puerta America

Dirección: Avenida America 41, 28002 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios: $ 1.432 - $ 3.168 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Silken Puerta America 5*
Cantidad de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Silken Puerta America Madrid
Estilo del hotel:
N.º  49 de hoteles de negocios en Madrid
N.º  62 de hoteles de lujo en Madrid
N.º  77 de hoteles románticos en Madrid
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