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SHS Hotel Aeropuerto

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Calle Zaorejas s/n | (Autovia A2 Km. 14), 28042 Madrid, España
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SHS Hotel Aeropuerto
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456 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 58
  • 114
  • 138
  • 65
  • 81
Consultá opiniones sobre
123
187
27
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

a ver , es raro , muy raro ,, dormi bien , la habitación no esta mal , somos matrimonio y dos niños , la cena ,,, ja,,,ja,,,,, vamos al buffet , se supone que cierran a las 11.30,, llegamos a las 11, ya estaba cerrado ,preguntamos ,,y a la tia que había alli ,, como que no le gusto... Más 

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2 Agradecele a asturcroft2015
shshotelaeropuerto, Director de Relaciones con Clientes en SHS Hotel Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, gracias por su comentario. Sentimos que no hayamos podido cumplir con sus expectativas y le presentamos nuestras disculpas en nombre de todo el equipo SHS. que nos honre con su confianza en su próxima visita. Saludos cordiales. Lucas Lopez. Más 

Oleiros, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Si hay algo que destacar es el servicio de parking, traslado y recogida al aeropuerto, no hay queja alguna, la asistencia es sobresaliente..... Pero, lo peor es el hotel. La recepción es un desastre porque tienen que coordinar la llegada y salida de los clientes junto con la recogida del coche y demás temas del hotel. Las habitaciones son espaciosas... Más 

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1 Agradecele a Fabian A
shshotelaeropuerto, Director de Relaciones con Clientes en SHS Hotel Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, gracias por su comentario. Sentimos su espera en la recepción del hotel, pero como ocurre en todos los hoteles, a veces varios clientes llegan a la vez y los recepcionistas los van atendiendo siguiendo el orden de llegada. En nuestro caso concreto, como estamos especializados en prestar servicios a clientes con origen/destino en el aeropuerto de Barajas, hay... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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L'Alfas del Pi, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

Llegamos desde Alicante en coche para ir a México. Amables y serviciales, habitaciones limpias y amplias, buen desayuno, transfer al aeropuerto y vuelta sin esperas. No es para quedarse n Madrid varios días, pero si una buena opción si tienes que tomar un vuelo y dejar tu coche guardado. Recomendable.

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Agradecele a Luisa A
shshotelaeropuerto, Director de Relaciones con Clientes en SHS Hotel Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, gracias por su amable comentario. Nos hace felices saber que le servimos de ayuda en la conexión desde Alicante con su vuelo vacacional. Efectivamente tal y como usted menciona, no somos la mejor opción para quedarse en Madrid varios días, pero si estamos orgullosos de estar especializados en prestar los servicios necesarios para facilitar la vida a quien... Más 

Benetússer, España
Crítico de nivel
21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2015

Habitaciones espaciosas, suficientemente prácticas para la estancia que es muy corta y no permite vaciar las maletas. La recepción es un poco caótica porque deben coordinar no solo las actividades propias del "hotel", sino también los desplazamientos de sus clientes, creo que debieran de asignar dos grupos de atención por lo demás son amables y hospitalarios aunque creo que la... Más 

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Agradecele a Pepege
shshotelaeropuerto, Director de Relaciones con Clientes en SHS Hotel Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, gracias por su amable comentario. Nos disculpamos por el problema del ruido, somos conscientes de que nuestros huéspedes llegan tarde o se marchan muy temprano en función del horario de sus vuelos y quizás haya más ruido del aconsejable a horas de descansar. Agradecemos su mención acerca de organizar 2 grupos de trabajo en recepción y así lo... Más 

Salamanca, España
Crítico de nivel
49 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que me quedo en este hotel y las dos veces he tenido la misma sensación. No sirve para su principal objetivo, descansar cuando tienes un vuelo a primera hora o cuando llegas de un vuelo a ultima hora. El hotel es modesto pero aparentemente suficiente para lo que se busca al reservarlo. Pero las paredes son... Más 

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4 Agradecele a Alberto D
shshotelaeropuerto, Director de Relaciones con Clientes en SHS Hotel Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, gracias por su comentario. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas y por ello le presentamos nuestras disculpas. Saludos. Lucas Lopez. Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
43 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Utilizamos el servicio aparca y vuela en el que por 55 euros podíamos alojarnos una noche y dejar el coche vigilado durante los 4 días que duraba nuestro viaje. Me parece que ofrecen un servicio excelente. El desayuno buffet estaba incluido y era bastante correcto. El servicio de traslado y recogida del aeropuerto fue rápido. Las habitaciones son sencillas pero... Más 

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Agradecele a O-Carol
shshotelaeropuerto, Director de Relaciones con Clientes en SHS Hotel Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, gracias por su amable comentario. Nos honra que haya encontrado razonables los precios y el servicio de su agrado, nos esforzamos diariamente por servirles y sus palabras sirven de estímulo a todo nuestro equipo. Esperamos poder atenderle de la misma forma en el futuro. Saludos cordiales de todo nuestro equipo. Lucas Lopez. Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
120 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

Estuve hace unos días nuevamente en este Hotel y les cuento que lo sigo recomendando para aquellas personas que por algún motivo necesiten estar cerca del Aeropuerto de Barajas. Me sorprendió la rapidez del bus que me pasó a buscar por la T4. También me llevé una muy buena impresión del desayuno, que incluye huevos con bacon y salchichas. Personal... Más 

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Agradecele a aleks_Spain
shshotelaeropuerto, Director de Relaciones con Clientes en SHS Hotel Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, muchas gracias por su amable comentario. Trasmito sus palabras a nuestro equipo, estoy seguro que les motivará para mejorar cada día. Esperamos poder atenderle en el futuro y mantener el estándar de calidad de servicio que ustedes merecen. Gracias de nuevo y saludos. Más 

Badajoz, España
Crítico de nivel
19 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Muy buen hotel si vas a volar, cerca del aeropuerto, con buen transporte y parking gratuito para el coche. Mobiliario un poco antiguo, pero habitaciones grandes y camas cómodas y en perfecto estado. Es un poco difícil llegar, pero es un bueno hotel donde poder descansar antes o después de viajar, aunque eso si, un poco ruidoso. La cafetería del... Más 

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Agradecele a Mari_fe4
shshotelaeropuerto, Director de Relaciones con Clientes en SHS Hotel Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, gracias por su comentario. Apreciamos su reseña y seguimos trabajando cada día en innovar y poder ofrecer nuevos servicios para los viajeros que, como en su caso, llegan a Madrid en su coche para iniciar un vuelo vacacional o de negocios. Nos satisface que nuestro paquete Aparca y Vuela Plus le haya resultado de utilidad. Sentimos que la... Más 

Linares, España
Crítico de nivel
28 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Por partes, no es que sea un 5 estrellas superior pero cumple su función a la perfección. Eso sí, peca como la mayoría de los hoteles de Madrid que conozco, que no son pocos, en invierno abusan de la calefacción, pero creo que es un vicio de Madrid. La única pega, por poner alguna, es que llegar no es fácil,... Más 

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Agradecele a Jesús Ignacio G
shshotelaeropuerto, Director de Relaciones con Clientes en SHS Hotel Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, gracias por su comentario. Apreciamos sus palabras y nos llena de orgullo haber podido atenderle. Sentimos que haya pasado calor como consecuencia de la temperatura de la calefacción, procuramos regularla en invierno a una temperatura de confort de 24º, pero quizás hacía una noche más bien fría y la sonda automáticamente incremento la temperatura de los radiadores. La... Más 

Úbeda, España
Crítico de nivel
272 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

hotel ideal si vas a volar, para dejar el coche,, te cobran mas de lo que vale una habitación, pero a cambio puedes dejar el coche sin coste, los días que estés fuera. hotel de 3 estrellas, un tanto deficiente, las paredes son muy finas, se escucha todo, de las habitaciones tanto de arriba como de al lado. caro para... Más 

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2 Agradecele a Julian V
shshotelaeropuerto, Director de Relaciones con Clientes en SHS Hotel Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, gracias por su comentario. Tal y como usted menciona nuestro hotel es ideal para ser utilizado como herramienta de conexión en el aeropuerto, ofrecemos servicios complementarios para el caso de pasajeros que inician un viaje vacacional y llegan a Madrid en coche o en tránsito entre 2 vuelos. Apreciamos sus palabras al respecto. Sentimos los problemas de ruidos... Más 

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